Что делать если забыл передать показания счетчика электроэнергии: Часто задаваемые вопросы «ТНС энерго Нижний Новгород» – забыл передать показание счетчика за электроэнергию в прошлом месяце

Содержание

когда и как производится, возможные трудности

Всем владельцам частных домов, квартир и ЧП постоянно приходится оплачивать квитанции за расходуемую электроэнергию. Основанием для таких финансовых операций являются показания приборов учета, которые регулярно должны передаваться энергоснабжающей организации в установленном порядке.

В зависимости от заключенного договора количество израсходованной электроэнергии может фиксироваться управляющей компанией или товариществом жильцов, а данные по расходу электроэнергии должны заноситься в соответствующий журнал. Но, случаются ситуации, когда данные не сходятся и вам могут сделать перерасчет за электроэнергию.

Несоответствие показаний счетчика данным квитанции

Когда производится?

По той причине, что никто не обязан постоянно заботиться о своевременной передаче показаний, любой потребитель электроэнергии может столкнуться с такой ситуацией, когда данные на его счетчике не совпадают с указанными в квитанции. Это позволяет вам иначе распорядится потраченными средствами.

Перерасчет платежей за израсходованную электроэнергию может инициироваться в таких ситуациях:

Несвоевременная передача данных – является основной причиной, обуславливающей возможность перерасчета. Как правило, возникает в тех случаях, когда пользователь несвоевременно передал показания приборов учета, а размер платы ему выставили по общедомовому прибору или по усредненным значениям.
Отсутствие информации о потребленной электроэнергии – происходит, когда потребитель не передает данные о израсходованных ресурсах. В такой ситуации энергоснабжающая организация будет самостоятельно начислять определенный объем, в соответствии с имеющимися у них усредненными данными. Разумеется, что эта величина не может в полной мере соответствовать фактическому потреблению. Поэтому после предоставления показаний, должен производиться перерасчет.

Отсутствие владельца точки подключения электроэнергии, к примеру, во время его отъезда на какой-либо промежуток времени. Физически он не мог проследить за показанием электросчетчика, поэтому начисленная сумма будет происходить автоматически. А после предоставления таковых должен производиться перерасчет.
Неверно внесенные показания – если потребление электроэнергии было зафиксировано с ошибкой, вы можете обратиться с просьбой о перерасчете. Согласно законодательства, жильцы могут присутствовать при этой процедуре и должны вносить свою отметку о правильности зафиксированных объемов потребления электроэнергии.

Неисправность счетчика – если работа устройства сама по себе нарушилась или после замены вы обнаружили, что устройство насчитывает куда большие показания счетчика, чем были до его замены, тогда также необходимо произвести перерасчет.

После того, как энергоснабжающая организация произведет сравнение суммы платежей с поставленной электроэнергией, излишек, полученный в результате перерасчета, пойдет в счет оплаты за последующие месяцы. Но следует обратить внимание, что такая процедура не всегда решается в пользу потребителя. Так как по общедомовому счетчику поставщик может выставлять меньшую сумму для оплаты, чем владелец жилья фактически потратил. Тогда вы должны будете доплатить после перерасчета за электроэнергию за недовыставленные киловатты.

Как производится?

Если вы решили заняться перерасчетом стоимости затраченной вами электроэнергии, вам необходимо обратиться с официальным заявлением в соответствующую организацию, которая осуществляет начисление оплаты. Как правило, это УК, ТСЖ или ЖСК, также встречаются и другие поставщики электроэнергии, но это уже зависит от конкретного случая.

Как написать заявление о перерасчете коммунальных услуг?

Рис. 2. Образец заявления о перерасчете

Посмотрите на рисунок 2, в шапке заявления указывается должность и ФИО руководителя соответствующей организации, если они вам известны. В противном случае, можете написать «Руководителю и Наименование организации». Далее в шапке указывается от кого написано, пишите свое ФИО, адрес, можете также указать номер телефона, это значительно упростит обратную связь с вами.

Далее по тексту заявления о перерасчете:

В графе перерасчета зачеркните все ненужные виды коммунальных платежей и оставьте только электроснабжение.

Под ним укажите тот промежуток времени, за который хотите произвести перерасчет.
Далее укажите причину, по которой организация, предоставляющая коммунальную услугу, должна произвести перерасчет. Варианты мы рассмотрели выше, но в тексте заявления лучше указывайте кратко. К примеру: отсутствие показаний, не проживание жильцов, неверно сняты показания, неисправен прибор учета, расчет платы по нормативам потребления не соответствует действительности (актуален для договорных потребителей).
В графе основания для перерасчета вы прописываете соответствующий документ, который дает для этого основания. Помимо предложенных в описании графы, вы можете сослаться на Жилищный кодекс, Правила содержания общего имущества в многоквартирных домах, Правила предоставления коммунальных услуг. Если у вас есть акт о неисправности счетчика, составленный уполномоченным на это специалистом, укажите его и обязательно приложите копию, как и для любого другого документа. Копию нормативных документов прикладывать не нужно.

Возможные трудности

Несмотря на законность процедуры, нередко пользователи сталкиваются с различными трудностями при попытке проведения перерасчета. Для этого рассмотрите наиболее часто встречающиеся ситуации:

Не знаете сумму и объем за различные периоды – обратитесь к поставщику, по вашей просьбе он обязан предоставить вам расшифровку за любой период по месяцам. Такая информация поможет определиться, какая сумма задолженности и за что возникла.

Вам отказывают проводить перерасчет – если отказ обосновывается, вы можете обратиться с исковым заявлением в суд. Если письменного обоснования энергоснабжающая организация вам не предоставила, обязательно укажите такое требование в следующем заявлении.
Несоответствие данных мотивируют съемом уполномоченного лица – если вы не присутствовали при этой процедуре, то можете требовать повторного съема. При этом вам предоставят журнал, в котором вы самостоятельно распишитесь о соответствии показаний индивидуального счетчика.
Счетчик стал слишком много наматывать. Если вы считаете, что тот объем электроэнергии, который вам выставляют к оплате ежемесячно, не соответствует действительности, вы можете заказать контрольный замер или замену счетчика на другой.

Если поставщик, осуществляющий подачу электроэнергии, всячески уклоняется или игнорирует ваши попытки инициировать перерасчет, обратитесь в вышестоящий орган, осуществляющий надзор за его работой. При этом прикладывайте к письму копии собственных заявлений о перерасчете и ответов на них, если таковые имеются.

Подача показаний счетчика электроэнергии Мосэнергосбыт

Во многих квартирах и домах давно уже стоят современные электросчетчики, учитывающие тариф по двум или даже трем показателям. В отличие от индуктивных приборов, такого рода оборудование позволяет значительно экономить на потреблении энергоресурсов. Согласно действующему законодательству, каждый потребитель, установивший в своем помещении прибор учета, обязан своевременно передавать по нему сведения.

Решили взять КРЕДИТ? БЕРИТЕ С УМОМ

Персональный подбор кредитов:

Решили купить дом, квартиру, или машину?

Затеяли ремонт?

Срочно нужна определённая сумма денег?

Крупнейший поставщик электроэнергии в Москве и ее области Мосэнергосбыт разработал для своих абонентов несколько вариантов сообщения данных по счетчикам. Сделано это с целью достижения комфортного и оперативного взаимодействия между компанией и ее потребителями.

В каких числах нужно передавать данные

Поступившие в компанию сообщения от потребителей по энергооборудованию обрабатываются бухгалтерией и затем начисляются суммы на потребленный ресурс. Чтобы специалисты имели возможность своевременно производить расчеты, Мосэнергосбыт определил точные сроки для сбора информации: с 15 по 26 число ежемесячно. В другие дни эта возможность закрыта на всех ресурсах.

Некоторые абоненты считают, что подавать сведения нужно в определенное число месяца. Это мнение ошибочное. Как утверждают специалисты, главное направлять информацию с энергосчетчиков в указанный период.

Если передал показания несвоевременно

Все способы передачи доступны только в определенном интервале времени. Если абонент по какой-либо причине не направил сведения в отчетном месяце, то согласно действующему законодательству компания произведет расчет по средней, учитывая информацию по абоненту за последние полгода. В том случае, когда клиент не направляет данные более трех месяцев подряд, Мосэнерго начинает начислять потребленный ресурс с применением нормативов и тарифов, действующих для тех лиц, кто не установил прибор учета.

Способы передачи показаний счетчика Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт предлагает своим абонентом семь вариантов направления сведений в компанию. Такой дифференцированный подход к сбору информации создан для того, чтобы все потребители могли найти для себя более комфортный способ. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Передача через личный кабинет Мосэнерго

Один из самых распространенных современных методов удаленного визита в компанию — это личный кабинет. В нем клиент может проводить множество операций, не посещая отделения Мосэнергосбыта, в том числе и передавать цифровое значение с энергооборудования.

Войдите на портале компании в ЛК, указав в соответствующих полях логин и пароль.

На главной странице личного кабинета вверху располагается меню. Перейдите в нем в раздел “Мой счетчик”.

Откроется информация по действующим счетчикам и истории потребления энергоресурса. Сверху слева кликните по кнопке “Передать показания”.

Для передачи и сохранения информации необходимо пройти три шага:

Справа в свободных ячейках укажите цифровое значение с прибора учета, согласно тарификации.

Проверьте и подтвердите введенные значения.

Передача сведений в Мосэнергосбыт.

В том случае, когда пользователь вписывает в ячейку заниженную или существенно завышенную цифру, чем за предыдущий месяц, то система воспринимает их как некорректные.

Нажимая на кнопку “Изменить”, вы возвращаетесь к предыдущему этапу и можете заново ввести цифры с оборудования.

Как пользоваться порталом Госуслуг для передачи показаний

Через сайт Мэра Москвы доступна услуга отправки сведений по электросчетчикам в Мосэнергосбыт. Для этого понадобиться номер лицевого счета и самого прибора. Информация обрабатывается и поступает в энергосбытовую компанию в течение суток.

На странице справа перейдите по кнопке “Получить услугу”.

В открывшейся форме введите пароль от сайта Мэра Москвы.

Заполните следующие поля: номер лицевого счета и индивидуального прибора. Уточнить данные можно на бумажной квитанции или по телефону горячей линии.

Затем внесите полученные цифры, кликнув в нужном месяце “Добавить”. В том случае, когда на странице не отображается поле для записи цифр со счетчика, то это означает, что у оборудования истек срок поверки.

Важно! Если по данному прибору вы впервые отправляете информацию, то нужно вызвать контролера для фиксации показаний. Это же относится и к счетчикам, установленных после поверки.

Инструкция по использованию голосового меню для подачи данных

Еще один способ направления снятых сведений со счетчика электроэнергии является голосовое сообщение. Алгоритм действий следующий:

Набрать со смартфона номер 8 (499) 550-9-550.
Дождаться, когда робот спросит “Что вы хотите узнать?”.
Ответить “Показания”.
Разборчиво по одной цифре сперва назвать номер лицевого счета и затем также передать значения с энергооборудования.

Внимание! Если данный способ выбран как приоритетный, то внесите номер своего сотового в личный кабинет. В этом случае вам не придется каждый раз сообщать лицевой счет. Он будет идентифицирован по мобильному.

Передать показания по телефону горячей линии

Если абоненту удобнее всего вживую сообщить сотруднику Мосэнергосбыта информацию по индивидуальным счетчикам, то он может воспользоваться телефоном колл-центра: 8 (499) 550-9-550. В режиме голосового меню необходимо произнести слово “Оператор”. Система автоматически поставит звонящего в очередь.

Приготовьтесь сообщить персональные данные, номер лицевого счета (можно уточнить в бумажной квитанции).

Важно! При использовании этого метода учитывайте тот факт, что линия часто бывает перегружена, особенно в вечерние часы.

Терминалы оплаты как способ подачи показаний

Практически в каждом торговом центре или магазине располагаются специальные терминалы (КИВИ, Сбербанк и прочие), которые принимают не только платежи по квитанциям, но и цифровые значения с приборов учета. Доступ к передаче сведений открывается через меню оплаты.

МФЦ

Если рядом с вами расположен Многофункциональный центр, то можно воспользоваться его терминалом для отправки сведений. В меню выберите раздел “Показания” и внесите номер лицевого счета и снятые данные.

Подключение к системе удаленного снятия показаний

В том случае, если владелец квартиры не желает ежемесячно заниматься вопросом снятия и передачи цифровых значений, он может установить высокоточный прибор с дистанционным режимом отправки информации в Мосэнергосбыт. Для этого необходимо обратиться в энергосбытовую компанию для приобретения оборудования и оформления заявки на монтажные работы.

Приборы, относящиеся к АИИС КУЭ, автоматически снимают все показания по трем тарифным планам и направляют ежемесячно их в Мосэнергосбыт.

Преимущества автоматизированной системы:

В случае спорной ситуации по переданной информации, компания может удаленно повторно снимать показания неограниченное количество раз в месяц.
Установка в местах, где абонент редко бывает (второе жилье, гараж, дача), позволяет избежать неверного расчета и спорных вопросов с энергосбытовой организацией.
Высокоточное оборудование передает информацию регулярно, что исключает начисления по средним показателям и нормативам.
Возможность удаленно управлять электричеством в своей квартире. Например, если вы забыли включенный утюг, то при помощи программы на смартфоне обесточьте помещение.

Как передать показания юридическим лицам

Все организации, заключившие договорные отношения с Мосэнергосбытом на поставку электроэнергии, получают доступ к личному кабинету юридического лица на портале компании.

Шаги по передаче данных для организаций:

Войдите в учетную запись привычным способом.
Кликните по “Передать показания”.
Укажите период снятия информации (месяц и год).
Разверните сведения по приборам при помощи стрелки.
Кликните справа по ссылке “Внести показания” и слева в чистой ячейке впишите снятые данные.
Внизу страницы обязательно по окончании работы нажмите “Передать показания в расчет”, чтобы сведения поступили в Мосэнергосбыт.

Исправить показания

Каждый человек может ошибаться и передать неточные сведения по индивидуальным приборам. В таком случае следует обратиться в Мосэнергосбыт по телефону горячей линии или лично посетив отделение и подать заявление о контрольном снятии показаний. На адрес будет направлен специалист, который запишет правильные сведения с вашего счетчика и внесет их программу. После этого можно будет передавать информацию привычным способом.

Мосэнергосбыт не принимает показания. Что делать?

В некоторых ситуациях энергосбытовая компания вправе на законных основаниях отказать в учете сведений по энергоприборам. К таким обстоятельствам относят:

Смена собственника помещения и непредоставления полного пакета документов от нового владельца.
Некорректные сведения (менее, чем за предыдущий период или слишком большие).
Окончание срока поверки у оборудования.
Абонент пытается внести данные с десятичными значениями, то есть цифры после запятой.

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям. Официальный сайт компании многофункционален.

Как передать показания электросчетчиков?

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
Через контактный центр по телефону +7 (499) 550 88 99
Через портал Госуслуг г. Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Оформление услуги на сайте позволит передать показания электросчетчиков, проверить статус поверки приборов учета, узнать баланс лицевого счета.

С помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта. Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.
Через телефон специальной линии 8 800 55 000 55
Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или пользуются специальным терминалом самообслуживания.
Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).

Как оплатить счет за электроэнергию?

Рядом с предыдущим разделом на главной странице официального сайта Мосэнергосбыта находится раздел «Как оплатить счет», в котором нужно перейти в подраздел «Способы оплаты электроэнергии».

Здесь собрана информация обо всех существующих возможностях оплаты, а именно:

В личном кабинете абонента путем списания средств с банковской карты. Это самый быстрый, бескомиссионный и удобный способ оплаты электроэнергии.
Посредством звонка потребителя в контактный центр. Необходимая информация диктуется оператору. Списание средств происходит с банковской карты клиента.
Распечатав бланки счетов для оплаты электроэнергии в различных кредитных организациях.
С помощью услуги «Автоплатеж». Осуществляется привязка банковской карты абонента к квитанциям Мосэнергосбыта. Ежемесячно будет списываться необходимая сумма.
Через терминалы самообслуживания Мосэнергосбыта, электронные кошельки QIWI и Элекснет (с комиссией).
Посредством Единого электронного платежа, объединяющего оплату различных услуг.

Также вы можете скачать пустой бланк для оплаты услуг электроэнергии и заполнить его самостоятельно, чтобы произвести оплату.

Скачать бланк квитанции можно на официальном сайте ПАО Мосэнергосбыт на этой странице.

Передавать показания электросчетчика вовремя — выгодно — Рамблер/новости

До Нового года осталось всего две недели. И столько всего еще нужно успеть — купить подарки родным и близким, что-то вкусное на стол, придумать поздравления друзьям и коллегам. По традиции хочется успеть завершить и все начатые дела, в том числе — уведомить энергосбытовую компанию о показаниях на своем электросчетчике.

Зачем действительно в новом году старые обязательства? О том, почему лучше не скрывать объем своего электропотребления и своевременно передавать показания приборов учета, мы спросили заместителя генерального директора ПАО «МОЭСК» по передаче и учету электроэнергии Сергея Салтыкова.
— Сергей Владимирович, какие могут быть последствия для потребителя, который вовремя не сообщил о величине своего электропотребления в энергосбытовую компанию?
— Во-первых, если вовремя не передать показания прибора учета электроэнергии в энергосбытовую компанию, придется переплачивать. Дело в том, что если потребитель не передает показания электросчетчика, счета ему выставляются по среднему электропотреблению. В данном случае в расчет попадают периоды, когда электропотребление было максимальным, что существенно увеличивает сумму в квитанции. Особенно внимательно к этому нужно отнестись владельцам загородных домов, которые используются только в летний период. В течение теплых месяцев дачники приезжают на свои участки и исправно передают показания приборов учета, однако с наступлением зимнего периода дома пустеют и показания никто не передает. Здесь нужно помнить, что если информация о величине электропотребления не сообщается в энергосбытовую компанию, счета за электроэнергию выставляются ежемесячно по среднему электропотреблению. В том числе учитывается объем потребления в летние месяцы. В итоге получается, что потребления электроэнергии нет, а заплатить придется ту же сумму, что и летом.
— А можно ли избежать переплат за электричество, если зимой загородный участок вообще не используется?
— Cделать это очень просто. Нужно лишь уведомить энергосбытовую компанию о том, что в зимний период электропотребления на вашем участке не будет.
— Скоро новогодние праздники, и многие отправятся отмечать на дачи. Что нужно сделать, чтобы не остаться в долгу за электричество?
— Если на даче никого не было с начала осени и уведомление об отсутствии электропотребления в энергосбытовую компанию не направлялось, первым делом нужно проверить показания электросчетчика и передать их в энергосбытовую компанию. Сделать это можно с 15 по 26 декабря. В этом случае вы оплатите только тот объем электроэнергии, который вы действительно потребили. А если успеть передать показания и оплатить все долги в Личном кабинете ПАО «Мосэнергосбыт» до 24 декабря, можно получить подарки в рамках акции «Платить вовремя — выгодно!»
— Кроме тех, кто «забывает» передавать показания электросчетчика, есть и те, кто этого не делает вовсе, а электричество ворует. Как боретесь с «энерговоришками»?
— Да, действительно, существует категория потребителей, которые предпочитают незаконными способами «экономить» на оплате электроэнергии. Самовольные подключения к электросетям, выполненные с нарушениями норм безопасности, нередко становятся причиной пожаров. Кроме того, несанкционированные подключения увеличивают нагрузку на энергооборудование и приводят к его поломке, что в свою очередь может спровоцировать обесточивание целого населенного пункта. Для выявления энерговоровства в Москве и Московской области ежедневно проводятся рейды по поиску недобросовестных потребителей. За десять месяцев текущего года уже выявлено почти 3000 случаев хищения электроэнергии. Все нарушители получили акты о неучтенном электропотреблении и счета на оплату «похищенной» электроэнергии. Отметим, что стоимость незаконного потребления в десятки раз выше стоимости законного электропотребления. Призываем жителей не оставаться в стороне и при обнаружении возможных незаконных подключений сообщать на горячую линию МОЭСК: 8 (499) 951-06-49. С помощью бдительных граждан уже выявлены десятки случаев энерговоровства.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс. Дзен
Видео дня. Джеки Чан сделал заявление из-за коронавируса
Читайте также
Передать показания электросчетчика
Передать показания электросчетчика — кто обязан это делать?
Передача показаний электросчетчика для жителей многоквартирных жилых домов и частных жилых домов перестала быть обязанностью с момента вступления в силу изменений в «Правила предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. С апреля 2013 года передача показаний приборов учета это только право потребителя, но никак не его обязанность. Упоминание об этом содержится в пп. к1 п. 33 указанных Правил.
Вместе с тем, в п. ж п. 34 Правил, который описывает обязанности потребителя, указано, что гражданин хотя бы один раз в шесть месяцев должен допустить представителей исполнителя коммунальных услуг (управляющей организации или ТСЖ) для контроля переданных показаний электросчетчика. Следовательно, даже если потребитель по какой-либо причине не будет передавать показания электросчетчика, то представители исполнителя придут и снимут показания.
Более того, снятие показаний приборов учета (как общедомовых , так и индивидуальных) является обязанностью исполнителя коммунальных услуг. Единственное отличие в том, что показания общедомового прибора учета исполнитель должен снимать ежемесячно, а показания индивидуальных приборов (те, которые установлены в квартирах жильцов) — только не реже 1 раза в полгода.
Таким образом, передача показаний электросчетчика перестала быть для потребителя обязательной процедурой и стало его правом. А как будет производиться расчет стоимости электроэнергии в очередной квитанции, если потребитель не сумел передать показания электросчетчика в прошлом месяце. Ответ содержится все в тех Правилах. В этом случае расчет стоимости потребленной электрической энергии будет произведен исходя из среднего потребления электроэнергии за предыдущие периоды.
Почему выгоднее информировать поставщика электроэнергии о своих показаниях, чем этого не делать?
Однако, даже несмотря на то, что по закону подавать показания уже не обязательно, но передавать показания все — таки необходимо по ряду причин:
1. При определении общедомовых нужд, в расчете ОДН по электроэнергии участвуют показания общедомового прибора учета и показания всех индивидуальных приборов учета. Следовательно, если потребитель не будет передавать показания своего электросчетчика, то расчет ОДН будет происходить некорректно. В случае, если большая часть жителей дома не будет своевременно подавать показания счетчиков электроэнергии, то строка «электроэнергия мест общего пользования» будет сформирована неверно и возможно, жителям придется оплачивать электроэнергию ОДН в большем объеме относительно фактических параметров.
2. При не передаче показаний приборов учета, как уже упоминалось выше, расчет объема потребленной электроэнергии будет производиться исходя из среднемесячного объема потребления электроэнергии. Однако такой порядок будет применяться не более 6 месяцев подряд. Начиная с 7 месяца непредоставления показаний, расчет производится с использованием нормативов потребления электроэнергии. Зачастую, расчет по нормативам гораздо менее выгоден, чем расчет по фактическим показаниям.
Таким образом, для того, чтобы не переплачивать за электроэнергию? потребителю лучше своевременно передавать показания электросчетчика в адрес поставщика электроэнергии. А какие способы для этого предусмотрены в законе. Ответ ниже.
Общие способы передачи сведений и показаниях приборов учета:
передать показания электросчетчика лично в офис обслуживания исполнителя коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организации;

воспользоваться возможностью удаленной передачи сведений через сеть Интернет или по электронной почте (если поставщик предоставляет такую возможность)

продиктовать по телефону;

вписать показания счетчика при оплате квитанции в соответствующую графу;

через почтовый ящик для передачи показаний (если такой ящик установлен в Вашем доме).

Как организована передача показаний приборов учета электроэнергии в различных регионах России
По приведенным ниже ссылкам Вы сможете посмотреть какие существуют фактические способы передать показания электросчетчика в том или ином регионе России.
Контроллеры мосэнергосбыт неправильно сняли и переданы показания электросчетчика: что делать
Для точного расчета платы за электроэнергию жители Москвы и области обязаны самостоятельно снимать показания со счетчика электричества с 15 по 26 число платежного месяца и подавать их в организацию Мосэнергосбыт. В данной статье Вы узнаете, как сделать это правильно и исправить возможные ошибки.
Решили взять КРЕДИТ? БЕРИТЕ С УМОМ
Персональный подбор кредитов:
Решили купить дом, квартиру, или машину?
Затеяли ремонт?
Срочно нужна определённая сумма денег?
Как снять показания электросчетчиков?
Чтобы снять показания со счетчика и правильно их подать, перепишите с дисплея цифры до запятой. На основе этих данных будет формироваться ежемесячный платеж. Затем показания необходимо передать в Мосэнергосбыт удобным для вас способом.
Способы передачи показаний (с 15 по 26 число месяца):
В личном кабинете МЭС.
В терминалах, установленных в МФЦ.
По телефону горячей линии +7 (499) 550-9-550.
В клиентском офисе МЭС, через терминал.
На портале Госуслуг.
Через терминалы Сбербанка и Киви.
Справка! Самый простой способ — воспользоваться личным кабинетом.
Для этого в форму входа введите логин и пароль. Логин – ваш номер мобильного или лицевой счет, указанный в квитанции. Пароль создается при регистрации. При оплате таким способом комиссия не взимается.
Что делать, если контролеры Мосэнерго неправильно сняли показания электросчетчика
Контрольное снятие показаний контролеры Мосэнерго делают 2 раза в год. Показания, по которым производился расчет, можно посмотреть в личном кабинете клиента во вкладке «Состояние счета», выбрав раздел «История счетов», или в квитанции за прошедший месяц.
Если Вы обнаружили несоответствие, то позвоните на горячую линию +7 (499) 550-9-550. Специалист выслушает Вас и даст разъяснения, при необходимости исправив данные. Если начисление уже произошло, то образуется либо переплата, либо долг.
Справка! Переплата будет зачислена как часть будущего платежа, а долг — оплачен в следующей квитанции.
Как их отменить или исправить?
Переживать по поводу того, что в Мосэнергосбыт подали неправильные показания, не стоит. Если образовалась переплата, то ровно на эту сумму меньше будет начислено в следующем месяце. А если недоплатили Вы, то в квитанции на следующий месяц это будет учтено, и разница прибавится к счету.
Какие могут быть последствия
Если были поданы некорректные показания (меньше тех, которые подавались в прошлом месяце), то система учета МЭС «поймет», что они не верны, и посчитает по средней норме потребления.
Бывает ситуация, когда поданные показания сильно разнятся с фактическими. Например, были перепутаны платежные документы от разных квартир. В этом случае система также определит ошибку. Если же Вам начислили в квитанции заоблачную сумму из-за ошибки, то необходимо обратиться с заявлением о перерасчете в клиентский отдел Мосэнергосбыта.
Как оплатить электроэнергию?
Электроэнергию оплачивайте своевременно, чтобы избежать образования долга и пени. На квитанции всегда указан срок, до которого необходимо произвести расчеты. Если Вы не успели передать показания вовремя, то начисления будут происходить по норме среднемесячного потребления.
Вы можете выбрать подходящий способ оплаты:
Личный кабинет Мосэнергосбыт.
На сайте Мосэнергосбыт.
В платежных терминалах клиентских офисов.
В онлайн-сервисах.
В банках и расчетно-кассовых центрах сторонних организаций.
Таким образом, если контролерами Мосэнерго были неправильно сняты показания электросчетчика или если Вы ошиблись в цифрах, переживать не стоит. Необходимо своевременно сообщить в энергосбытовую организацию для устранения неточностей.
Если у Вас была ситуация, в которой в Мосэнергосбыт были неправильно переданы показания и Вы нашли верное решение, пишите отзывы и комментарии, чтобы помочь другим абонентам и сделать сервис лучше.
«Коми энергосбытовая компания» объяснила, почему важно вовремя передавать показания счетчиков.
Если собственник не предоставил показания прибора учета, то ему рассчитают плату за электроэнергию или воду исходя из среднемесячного объема потребления
Изменить размер текста:AA
Специалисты компании рассказали, в чем разница начислений по фактическим показаниям, по среднему и нормативу, а также как произвести перерасчет.
Жители Коми могут передавать показания приборов учета ГВС и электроэнергии в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» строго с 18 по 23 число каждого месяца. В случае, если клиент не передал фактические показания, начисления сначала производятся по среднему потреблению, а затем по нормативу. В чем разница между этими тремя видами начислений разъяснили в «Коми энергосбытовой компании».
Право потребителя при наличии индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета ежемесячно снимать его показания и передавать исполнителю коммунальных услуг обозначено в постановлении РФ № 354.
Что будет, если не передавать показания счетчиков?
Если собственник забыл или по каким-то причинам не смог вовремя предоставить показания прибора учета, ему рассчитают плату за электроэнергию или воду исходя из среднемесячного объема потребления, а спустя 3 месяца начислений по среднему, если показания по-прежнему не были переданы в «КЭСК» — по нормативу.
Среднемесячным объемом потребления ресурсов называют среднее потребление (воды/электроэнергии), определенное по показаниям прибора учета за последние полгода. Расчет платы с применением такой величины может производиться не более 3 месяцев подряд.
Если и через три месяца собственник не передаст показания, объем потребления воды и электроэнергии будет рассчитан исходя из норматива (п.60 Правил № 354).
Размеры нормативов определены приказом соответствующего государственного органа и зависят от количества комнат в жилом помещении и/или проживающих в нем лиц (в зависимости от вида коммунальной услуги). Применяемые тарифы (действующие на основании приказа регулирующего органа) не зависят от способа определения объема потребления (по показаниям/по среднему или по нормативу).
Расчет по нормативу будет применяться до передачи показаний приборов учета. По получению фактических показаний производится автоматический перерасчет, то есть отменяются начисления, рассчитанные по среднему/нормативному объемам и одновременно выставляется к оплате объем, определенный по показаниям прибора учета. Результат перерасчета клиент увидит в своей квитанции.
Как пересчитать?
Для этого необходимо передать показания приборов учета. Как только поступят фактические данные (от потребителя/в результате контрольного снятия показаний) производится автоматический перерасчет. При этом специальных действий от клиента не требуется.
«Коми энергосбытовая компания» напоминает, что для корректного начисления платы за потребленные коммунальные ресурсы жителям необходимо передавать данные о показаниях приборов учета ГВС и электроэнергии в адрес АО «Коми энергосбытовая компания» строго с 18 по 23 число каждого месяца.
Своевременная передача показаний является гарантией корректного расчета платы за потребленные энергоресурсы.
Подробнее о способах передачи показаний приборов учета можете узнать на сайте.
ИСТОЧНИК KP.RU