Sip технология – Что такое SIP/СИП-телефония. Особенности, принцип работы, как подключить, возможности и преимущества

Содержание

Что такое SIP-телефония — Ringostat Blog

О SIP слышал практически каждый. Но не все понимают, что это такое и чем SIP-телефония отличается от обычной связи по телефону. Мы продолжаем цикл ознакомительных статей об аналитике и виртуальной АТС. И сегодняшняя тема нашей статьи — SIP-телефония простыми словами.

Чем отличается SIP-телефония от IP и VoIP

Если вы хоть раз читали про виртуальную АТС, то наверняка сталкивались с этими терминами. Поэтому для начала разберемся — в чем же разница между SIP, IP-телефонией и VoIP. Это поможет вам не запутаться в терминологии и сразу понять, как все устроено.

Начнем с самого обширного понятия — IP (Internet Protocol — «межсетевой протокол»). Можно сказать, что это “начало всех начал”, так как именно протокол IP связал все компьютерные сети мира в глобальную сеть интернет. Именно поэтому у каждого компьютера есть свой уникальный IP-адрес, который нужен для обмена данными.

Для передачи аудиоданных по сети есть своя технология — она называется VoIP (Voice over IP — «голос по интернет-протоколу IP»). Благодаря ей мы можем обмениваться любыми данными, где присутствует голос — звонить через интернет, транслировать вебинары или смотреть видео с камер видеонаблюдения со звуком.

IP-телефония — общее название для телефонной связи через интернет. Это составляющая часть VoIP, но сюда относятся только звонки и видеообщение по сети и ничего больше. Как понятно из названия, связь происходит благодаря тому же самому протоколу IP.

Еще более узкое понятие SIP-телефония. Если IP-телефония — это название технологии в целом, то SIP — лишь одна из ее разновидностей, протокол связи. Если проводить сравнение, то они так же относятся друг к другу, как ноутбук и ASUS.

О SIP мы поговорим ниже, а пока подытожим:

SIP-телефония: что это и как она работает

Итак, SIP (Session Initiation Protocol) — протокол передачи данных. Его можно сравнить с языком, который помогает устройствам понять друг друга и обмениваться данными без ошибок. Он используется для множества целей — для IP-телефонии, видео и аудиоконференций и даже онлайн-игр. Говоря упрощенно, он работает по схеме “клиент-сервер”, постоянно чередуя запросы и ответы.

Так сложилось, что часто словом SIP иногда называют технологию звонков через интернет в целом. Тогда возникает вопрос: SIP и IP-телефония — в чем разница? Отличие в том, что SIP-телефония — это связь через интернет только с помощью конкретно этого протокола. Например, ее использует Skype.

Есть и другие протоколы для IP-телефонии. Но в наше время SIP — это универсальный стандарт для обмена данными по сети. Специалисты считают его самым перспективным, и он чаще всего используется. SIP-телефония доступна там, где есть интернет со скоростью не менее 64 Кбит в секунду. То есть практически повсюду.

IP-телефония позволяет привязать номер не к локации, а к конкретному пользователю, и это открывает широкие возможности, например, для аналитики. Ведь так о клиенте можно узнать гораздо больше. В частности, эта технология лежит в основе отслеживания звонков — call tracking.

Как можно звонить и принимать звонки с помощью SIP:

с помощью компьютера или ноутбука, если установить на него специальную программу (SIP-клиент) и оснастить его наушником и микрофоном;
через WI-FI или 3g/4g с помощью SIP-программ для планшетов и мобильных телефонов;
используя специальный стационарный SIP-телефон, который включаются в роутер;
подключить обычный телефон к VoIP-шлюзу, а сам шлюз — к роутеру.

Принимать и совершать звонки можно и с помощью Ringostat Smart Phone — для этого достаточно зарегистрироваться зарегистрируйтесь в нашем сервисе. Это телефон прямо в браузере и аналитический помощник менеджера по продажам. Читайте об этом в статье «Виртуальная АТС Ringostat 2.0: ассистент sales-менеджера и телефон в браузере».

Как работает SIP-телефония

Рассмотрим пример, когда человек звонит с компьютера, на котором установлен SIP-клиент, в компанию, которая использует SIP-телефонию:

Во время звонка специальная программа (кодек) сжимает голос клиента в цифровой сигнал. Это ускоряет связь и снижает нагрузку на сеть.
Сигнал передается в устройство, которое использует компания (компьютер, SIP-телефон и т. д.).
Два устройства находят друг друга по IP-адресу и начинают сеанс связи по SIP-протоколу.
Сигнал снова преобразуется в аналоговый, и менеджер, принимающий звонок, слышит обычный голос клиента.

Ниже упрощенная схема, которая иллюстрирует работу SIP-телефонии при таком входящем звонке:

Преимущества SIP-телефонии

Этот вид телефонии настолько удобен и практичен, что активно вытесняет традиционную телефонию. В первую очередь это касается бизнеса — и неудивительно, ведь она позволяет экономно и быстро обеспечить компанию связью. Рассмотрим плюсы этого вида связи:

Дешевле, чем подключение и настройка аналоговой офисной АТС. Вы получите в распоряжение многоканальный номер, который никогда не будет занят (если у вас будет достаточно сотрудников). Также вы можете увеличивать количество операторов в корпоративной сети без значительных затрат.
Быстрая телефонизация компании. Если риелторы говорят про хорошие квартиры “заходи и живи”, то SIP-телефония — это “заходи и работай”. Даже если вы только въехали в офис с голыми стенами и в нем нет ничего кроме компьютера и наушников с гарнитурой. У вас может даже не быть интернета — достаточно наличия качественного 3G соединения.
Вы платите за звонки по базовым тарифам на услуги телефонной связи — вне зависимости от того, где находится абонент. SIP-номера дешевле, чем установка обычной телефонной линии. Особенно это удобно для телефонизации крупных предприятий с большим количеством филиалов и отделов, которые находятся в разных местах.
SIP-телефония позволяет объединить данные о звонках с 1C, CRM, системами аналитики. И сделать ваш бизнес более эффективным с помощью этих данных. Например, благодаря SIP-телефонии возможно отслеживание звонков. А с помощью коллтрекинга вы сможете видеть, из каких рекламных источников к вам приходят клиенты — и принимать правильные решения для повышения продаж.
С помощью SIP-телефонии и коллтрекинга, вы можете следить за нагрузкой на отдел продаж, его эффективностью и контролировать каждого менеджера, прослушивая звонки. Все это повысит уровень обслуживания и повлияет на процент закрытия сделок.
Нет ограничения по географии. Например, Ringostat позволяет подключить SIP-номера в любой части мира, где есть SIP-телефония. Мы обеспечиваем высокое качество связи в Северной Америке, Европе и большей части Азии.
SIP-номера разных стран можно подключить к коллцентру или отделу продаж вне зависимости от его местонахождения. Например для московского офиса можно подключить входящие номера Киева, Минска, Лондона
Хорошая защита от прослушивания, в отличие от традиционных телефонных линий.
Вы можете создать удаленный коллцентр, выделив для него SIP-номера — так вы сэкономите на оборудовании и аренде офиса.
Гибкие настройки — вы можете настроить сложную схему переадресации между отделами и менеджерами, голосовую почту, автоответчик, IVR (голосовое меню). Можно выстраивать очередь звонков, в зависимости от занятости менеджеров, записывать разговоры и т. д.
Благодаря SIP-телефонии, можно настроить форму обратного звонка на сайте. Как показывает опыт Ringostat, иногда она позволяет увеличить количество звонков на 48%.
Вы можете настроить вашу виртуальную АТС в соответствии с вашим рабочим графиком и выходными днями. Например, она может переадресовывать звонки, поступающие в нерабочее время, на мобильные номера сотрудников. Ниже пример, как выглядит в Ringostat схема переадресации на период нерабочего времени в праздники:

Выводы

SIP-телефония — отличное решение для стартующего бизнеса и компаний, которые практично подходят к организации бизнес-процессов. Это не только возможность сэкономить, но и повысить уровень обслуживания клиентов, а также построить полноценную аналитику для компании. Именно поэтому SIP-телефония приобретает все большую популярность.

Если у вас появились вопросы по предмету статьи, задавайте их в комментариях. Также напоминаем, что у Ringostat можно брать в аренду SIP-номера, а также подключать к проекту собственные. Для этого обращайтесь в нашу техподдержку — [email protected].

Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.

Протокол установления сеанса — Википедия

Протокол установления сеанса (SIP, от англ. Session Initiation Protocol) — протокол передачи данных, описывающий способ установки и завершения пользовательского интернет-сеанса, включающего обмен мультимедийным содержимым (IP-телефония, видео- и аудиоконференции, мгновенные сообщения, онлайн-игры).

Протокол описывает, каким образом клиентское приложение (например, софтфон) может запросить начало соединения у другого, возможно, физически удалённого клиента, находящегося в той же сети, используя его уникальное имя. Протокол определяет способ согласования между клиентами об открытии каналов обмена на основе других протоколов, которые могут использоваться для непосредственной передачи информации (например, RTP). Допускается добавление или удаление таких каналов в течение установленного сеанса, а также подключение и отключение дополнительных клиентов (то есть допускается участие в обмене более двух сторон — конференц-связь). Протокол также определяет порядок завершения сеанса.

Пример сети на базе протокола SIP

Разработкой занималась организация IETF MMUSIC Working Group^[1]. Протокол начал разрабатываться в 1996 году Хенингом Шулзри (Henning Schulzrinne, Колумбийский университет) и Марком Хэндли (Университетский колледж Лондона). В ноябре 2000 года SIP был утверждён как сигнальный протокол проекта 3GPP и основной протокол архитектуры IMS (модификация 3GPP TS.24.229^[2])^[3]. Наряду c другим распространённым протоколом H.323, SIP — один из протоколов, лежащих в основе Voice over IP.

В основу протокола рабочая группа MMUSIC заложила следующие принципы:

Простота: включает в себя только шесть методов (функций)
Независимость от транспортного уровня, может использовать UDP, TCP, ATM и т. д.
Персональная мобильность пользователей. Пользователи могут перемещаться в пределах сети без ограничений. Это достигается путём присвоения пользователю уникального идентификатора. При этом набор предоставляемых услуг остается неизменным. О своих перемещениях пользователь сообщает с помощью сообщения REGISTER своему серверу.
Масштабируемость сети. Структура сети на базе протокола SIP позволяет легко её расширять и увеличивать число элементов.
Расширяемость протокола. Протокол характеризуется возможностью дополнять его новыми функциями при появлении новых услуг.
Интеграция в стек существующих протоколов Интернет. Протокол SIP является частью глобальной архитектуры мультимедиа, разработанной комитетом IETF. Кроме SIP, эта архитектура включает в себя протоколы RSVP, RTP, RTSP, SDP.
Взаимодействие с другими протоколами сигнализации. Протокол SIP может быть использован совместно с другими протоколами IP-телефонии, протоколами ТфОП, и для связи с интеллектуальными сетями.

Клиенты SIP традиционно используют порт 5060 TCP или UDP для соединения элементов SIP-сети. В основном, SIP используется для установления и разъединения голосовых и видеозвонков. При этом он может использоваться и в любых других приложениях, где требуется установка соединения, таких, как системы оповещения, мобильные терминалы и так далее. Существует большое количество рекомендаций RFC, относящихся к SIP и определяющих поведение таких приложений. Для передачи самих голосовых и видеоданных используют другие транспортные протоколы, чаще всего RTP.

Главной задачей разработки SIP было создание сигнального протокола на базе IP, который мог бы поддерживать расширенный набор функций обработки вызова и услуг, представленных в существующей ТфОП. Сам протокол SIP не определяет этих функций, а сосредоточен только на процедурах регистрации пользователя, установления и завершения вызова и соответствующей сигнализации. При этом он был спроектирован с поддержкой таких функциональных элементов сети, как прокси-серверы (Proxy Servers) и Пользовательские Агенты (User Agents). Эти элементы обеспечивают базовый набор услуг: набор номера, вызов телефонного аппарата, звуковое информирование абонента о статусе вызова.

Телефонные сети на основе SIP могут поддерживать и более современные услуги, обычно предоставляемые ОКС-7, несмотря на значительное различие этих двух протоколов. ОКС-7 характеризуется сложной, централизованной интеллектуальной сетью и простыми, неинтеллектуальными, терминалами (традиционные телефонные аппараты). SIP — наоборот, требует очень простую (и, соответственно, хорошо масштабируемую) сеть с интеллектом, встроенным в оконечные элементы на периферии (терминалы, построенные как физические устройства или программы).

SIP используется вместе с несколькими другими протоколами и участвует только в сигнальной части сессии связи. SIP выполняет роль носителя для SDP, который описывает параметры передачи медиаданных в рамках сессии, например используемые порты IP и кодеки. В типичном применении сессии SIP — это просто потоки пакетов RTP. RTP является непосредственным носителем голосовых и видео данных.

Первая предложенная версия стандарта (SIP 2.0) была определена в RFC 2543. Протокол был дополнительно уточнён в RFC 3261, хотя многие реализации по-прежнему основаны на промежуточных версиях стандарта. Обратите внимание, что номер версии остался 2.0.

Для организации взаимодействия с существующими приложениями IP-сетей и для обеспечения мобильности пользователей, SIP использует адрес, подобный адресу электронной почты. В качестве адресов рабочих станций используются универсальные указатели ресурсов URI, так называемые SIP URI. Обычно используется следующий формат [sip «:»] идентификатор [«@» фрагмент], где идентификатор указывает на логин абонента или его номер телефона, а фрагмент определяет хост, который может быть задан доменным именем или IP-адресом. Примеры:

логин абонента@[Доменное имя],
доменное имя устройства@[IP-адрес],
№ телефона@[VoIP-шлюз].

Общий стандарт URI определён рекомендацией RFC 3986.

Адрес состоит из двух частей. Первая часть — имя пользователя, зарегистрированного в домене или на рабочей станции. Во второй части адреса указывается имя домена сети, хоста или IP-адрес. Если вторая часть идентифицирует какой-либо шлюз, то в первой указывается телефонный номер абонента.

Имена пользователей представляют собой обычные алфавитно-цифровые идентификаторы. В IP-телефонии, как правило, используют чисто цифровые идентификаторы («номера») для удобства расширения/замены классических телефонных сетей. Номера местной связи, как правило, 2-3-4-значные.

Номер телефона, передаваемый шлюзу — любой доступный через него, и может быть как номером местной связи, так и номером мобильного или обычного городского телефона. Адрес шлюза (IP-адрес или доменное имя) задаётся в настройках телефона или программы-клиента, а пользователю для совершения звонка достаточно только набора номера.

Протокол SIP имеет клиент-серверную архитектуру.

Клиент выдаёт запросы, с указанием того, что он хочет получить от сервера. Сервер принимает и обрабатывает запросы, выдаёт ответы, содержащие уведомление об успешности выполнения запроса, уведомление об ошибке или информацию, запрошенную клиентом.

Обслуживание вызова распределено между различными элементами сети SIP. Основным функциональным элементом, реализующим функции управления соединением, является абонентский терминал. Остальные элементы сети могут отвечать за маршрутизацию вызовов, а иногда служат для предоставления дополнительных сервисов.

Терминал[править | править код]

Когда клиент и сервер реализованы в оконечном оборудовании и взаимодействуют непосредственно с пользователем, они называются пользовательским агентским клиентом — User Agent Client (UAC) — и пользовательским агентским сервером — User Agent Server (UAS). Если в устройстве присутствуют и UAC, и UAS, то оно называется пользовательским агентом — User Agent (UA), а по своей сути представляет собой терминальное оборудование SIP.

Сервер UAS и клиент UAC имеют возможность непосредственно взаимодействовать с пользователем. Другие клиенты и серверы SIP этого делать не могут.

Прокси-сервер[править | править код]

Прокси-сервер (от англ. proxy — «представитель») представляет интересы пользователя в сети. Он принимает запросы, обрабатывает их и выполняет соответствующие действия. Прокси-сервер состоит из клиентской и серверной частей, поэтому может принимать вызовы, инициировать запросы и возвращать ответы. Прокси-сервер может не изменять структуру и содержимое передаваемых сообщений, лишь добавляя свою адресную информацию в специальное поле Via.

Предусмотрено два типа прокси-серверов

с сохранением состояний (stateful). Такой сервер хранит в своей памяти все полученные запросы и связанные с ним новые сформированные запросы до окончания транзакции.
без сохранения состояний(stateless). Такой сервер просто обрабатывает получаемые запросы. Но на его базе нельзя реализовать сложные, интеллектуальные услуги.

Прокси может указать пользователю в ответ на первый запрос, на необходимость дополнительных для аутентификации — как минимум логина (ответ 407 Proxy authentification required), в т.ч. цифровой аутентификации для обеспечения безопасности.

Сервер B2BUA[править | править код]

B2BUA — (англ. back-to-back user agent, буквально: пользовательский агент спина-к-спине) — вариант серверного логического элемента в приложениях, работающих с протоколом SIP. По идеологии работы, B2BUA похож на прокси-сервер SIP, однако есть принципиальные различия. Сервер B2BUA, работает одновременно с несколькими (как правило, двумя) конечными устройствами — терминалами, разделяя вызов или сеанс на разные плечи-участки. С каждым участком B2BUA работает индивидуально, как UAS по отношению к инициатору и как UAC по отношению к терминалу, принимающему вызов. При этом сигнальные сообщения передаются в рамках сеанса в обе стороны синхронно, хотя решение о необходимости передачи сообщения и его формате принимается B2BUA для каждого участка в индивидуальном порядке. Каждый из участников соединения (сеанса связи), на уровне сигнализации взаимодействует с B2BUA, как с оконечным устройством, хотя в действительности, сервер является посредником. Это отражается в адресных полях (таких как From, To и Contact) сообщений, отправляемых сервером B2BUA. Таким образом, ключевое отличие B2BUA — полностью независимая сигнализация всех участков вызова. Это означает, в частности, что для взаимодействия с каждым отдельным пользователем в рамках сеанса связи используются уникальные идентификаторы, а содержимое одних и тех же сообщений для разных участков будет различным. Пользовательские агенты оконечных терминалов могут взаимодействовать с B2BUA и при участии прокси-серверов.

Сервер B2BUA может предоставлять следующие функции:

Управление звонками (биллинг, перевод звонка, автоматическое разъединение и т. д.)
Сопряжение разных сетей (в частности, для адаптации разных диалектов протокола, зависимых от производителей)
Сокрытие структуры сети (частные адреса, сетевая топология и т. п.)

Довольно часто B2BUA является частью медиа-шлюза для того, чтобы полностью контролировать медиа-потоки в рамках сессии. Сигнальный шлюз, являющийся частью пограничного контроллера соединений/сеансов — наглядный пример применения B2BUA.

Сервер переадресации[править | править код]

Сервер переадресации (англ. Redirect Server) используется для перенаправления вызова по адресу текущего местоположения пользователя. Сервер переадресации не терминирует вызовы и не инициирует собственные запросы, а только сообщает адрес необходимого терминала или прокси-сервера при помощи ответов класса 3XX (301 Moved Permanently или 302 Moved Temporarily). Для этих целей сервер переадресации может взаимодействовать с SIP-регистратором или сервером определения местоположения.

Однако, для осуществления соединения пользователь может не использовать сервер переадресации, если он сам знает текущий адрес требуемого пользователя.

Сервер регистрации (регистратор)[править | править код]

Процесс регистрации SIP User Agent на SIP регистраторе с аутентификацией по логину

Протокол SIP подразумевает мобильность пользователя, то есть пользователь может перемещаться в пределах сети, получая новый адрес. Поэтому в SIP существует механизм регистрации — уведомление о новом адресе со стороны пользовательского агента. Сервер регистрации или регистратор (англ. registrar) служит для фиксации и хранения текущего адреса пользователя и представляет собой регулярно обновляемую базу данных адресной информации. В общем случае, пользователь сообщает серверу регистрации свою адресную информацию, такую как IP-адрес или доменное имя и абонентский телефонный номер — при помощи запроса REGISTER. Сервер может подтвердить успешную регистрацию (200 OK) или отклонить, в случае если есть проверка данных и учётная запись пользователя не найдена (404 Not found) или регистрация для пользователя запрещена в данный момент (403 Forbidden). Регистратор может указать на необходимость логина пользователя для проверки (401 Unauthorized), а также предложить цифровую аутентификацию на основе зашифрованного пароля. В качестве источника информации для аутентификации пользователя, может выступать устройство или ПО, не использующее протокол SIP (например СУБД, MS Exchange, RADIUS-сервер и т. п.). Регистрация терминала пользователя на сервере имеет определённый «срок жизни» и должна подтверждаться новым запросом REGISTER со стороны клиента, в противном случае адресная информация может быть удалена. Клиент может также прислать запрос с нулевым временем жизни регистрации, что рассматривается, как запрос на принудительное удаление адресной информации из сервера.

В различных реализациях SIP-сетей может встречаться сочетание сервера регистрации и других серверов в едином приложении или устройстве, работающем через один сокет на одном порту (обычно 5060) — т.е. единую точку получения и обработки запросов. Так зачастую регистраторы совмещаются с сервером переадресации, B2BUA или SIP-прокси. Например, многие софтсвичи (Asterisk, Yate, РТУ и др.) содержат функционал SIP-регистратора с проверкой регистрационных данных каждого пользователя. Информация о возможностях пользователя зарегистрироваться и устанавливать соединения, определяются в данном случае его единой учётной записью. В свою очередь абонентское оборудование IP-телефонии — телефоны, абонентские шлюзы, в большинстве случаев требуют обязательной предварительной регистрации на регистраторе для дальнейшей работы в телефонной сети.

В результате система IP-телефонии может выглядеть аналогично системе сотовой связи — все абонентское оборудование при включении регистрируется на коммутаторе (софтсвиче) и после этого может совершать и принимать вызовы посредством этого коммутатора, который либо переадресует запрос другому конечному пользователю, либо выступает посредником.

Сервер определения местоположения пользователей[править | править код]

Пользователь может перемещаться в пределах разных сетей, кроме того, подлинный адрес пользователя может быть и не известным, даже если его номер известен. Это актуально, в частности для услуги переносимости номера (LNP/MNP). Для решения таких задач существует механизм определения местоположения пользователя при помощи сторонних средств, не имеющих прямого отношения к элементам SIP-сети.

Для этого используется сервер определения местоположения (англ. Location Server), который хранит текущий адрес пользователя и представляет собой регулярно обновляемую базу данных адресной информации

Пользователь, которому нужна адресная информация другого пользователя для установления соединения не связывается с сервером определения местоположения напрямую. Эту функцию выполняют другие SIP-серверы при помощи протоколов LDAP, RWHOIS, ENUM, RADIUS или других протоколов.

Сообщения протокола SIP (запросы и ответы), представляют собой последовательности текстовых строк, закодированных в соответствии с документом RFC 2279. Структура и синтаксис сообщений SIP идентичны используемым в протоколе HTTP. Структура сообщений протокола SIP:

Стартовая строка
Заголовки
Пустая строка
Тело сообщения

Стартовая строка — начальная строка любого SIP-сообщения. Если сообщение является запросом, в ней указывается тип запроса, адресат и номер версии протокола. Если сообщение является ответом на запрос, в ней указывается номер версии протокола, тип ответа и его короткая расшифровка.
Заголовки сообщений содержат информацию, необходимую для обработки сообщения (информация об отправителе, адресате, пути следования и пр.)
Тело сообщения содержит описание сеансов связи. Не все запросы содержат тело сообщения (например запрос BYE). Все ответы могут содержать тело сообщения, но содержимое тела в них бывает разным.

Пример запроса INVITE:

INVITE sip:[email protected] SIP/2.0
Record-Route: <sip:[email protected];lr>
Via: SIP/2.0/UDP 10.0.0.10;branch=z9hG4bK3af7.0a6e92f4.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.0.2:5060;branch=z9hG4bK12ee92cb;rport=5060
From: "78128210000" <sip:[email protected]>;tag=as149b2d97
To: <sip:[email protected]>
Contact: <sip:[email protected]>
Call-ID: [email protected]
CSeq: 103 INVITE
Max-Forwards: 16
Date: Wed, 10 Jan 2001 13:16:23 GMT
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY
Supported: replaces
Content-Type: application/sdp
Content-Length: 394

v=0
o=root 3303 3304 IN IP4 10.0.0.10
s=session
c=IN IP4 10.0.0.10
t=0 0
m=audio 40358 RTP/AVP 0 8 101
a=rtpmap:0 PCMU/8000
a=rtpmap:8 PCMA/8000
a=rtpmap:101 telephone-event/8000
a=fmtp:101 0-16
a=silenceSupp:off - - - -
a=sendrecv

Запросы[править | править код]

В первоначальной версии протокола SIP (RFC 3261) было определено шесть типов запросов. С помощью запросов клиент сообщает о текущем местоположении, приглашает пользователей принять участие в сеансах связи, модифицирует уже установленные сеансы, завершает их и т. д. Тип запроса указывается в стартовой строке.

INVITE — Приглашает пользователя к сеансу связи. Обычно содержит SDP-описание сеанса.
ACK — Подтверждает приём ответа на запрос INVITE.
BYE — Завершает сеанс связи. Может быть передан любой из сторон, участвующих в сеансе.
CANCEL — Отменяет обработку ранее переданных запросов, но не влияет на запросы, которые уже закончили обрабатываться.
REGISTER — Переносит адресную информацию для регистрации пользователя на сервере определения местоположения.
OPTIONS — Запрашивает информацию о функциональных возможностях сервера.

Но в процессе развития, в протокол было добавлено ещё несколько типов запросов, которые дополнили его функциональность:

PRACK — временное подтверждение (RFC 3262)
SUBSCRIBE — подписка на получение уведомлений о событии (RFC 3265)
NOTIFY — уведомление подписчика о событии (RFC 3265)
PUBLISH — публикация события на сервере (RFC 3903)
INFO — передача информации, которая не изменяет состояние сессии (RFC 2976)
REFER — запрос получателя о передаче запроса SIP (RFC 3515)
MESSAGE — передача мгновенных сообщений средствами SIP (RFC 3428)
UPDATE — модификация состояния сессии без изменения состояния диалога (RFC 3311)

Ответы на запросы[править | править код]

Ответы на запросы сообщают о результате обработки запроса либо передают запрошенную информацию. Структуру ответов и их виды протокол SIP унаследовал от протокола HTTP. Определено шесть типов ответов, несущих разную функциональную нагрузку. Тип ответа кодируется трёхзначным числом, самой важной является первая цифра, которая определяет класс ответа:

1ХХ — Информационные ответы; показывают, что запрос находится в стадии обработки. Наиболее распространённые ответы данного типа — 100 Trying, 180 Ringing, 183 Session Progress.
2ХХ — Финальные ответы, означающие, что запрос был успешно обработан. В настоящее время в данном типе определены только два ответа — 200 OK и 202 Accepted(прим. 202 кода нет в RFC 3261).
3ХХ — Финальные ответы, информирующие оборудование вызывающего пользователя о новом местоположении вызываемого пользователя, например, ответ 302 Moved Temporary.
4ХХ — Финальные ответы, информирующие об отклонении или ошибке при обработке или выполнении запроса, например, 403 Forbidden или классический для протокола HTTP ответ 404 Not Found. Другие примеры: 406 Not Acceptable — неприемлемый (по содержанию) запрос, 486 Busy Here — абонент занят или 487 Request Terminated — вызывающий пользователь разорвал соединение не дожидаясь ответа (отмена запроса).
5ХХ — Финальные ответы, информирующие о том, что запрос не может быть обработан из-за отказа сервера, 500 Server Internal Error.
6ХХ — Финальные ответы, информирующие о том, что соединение с вызываемым пользователем установить невозможно, например, ответ 603 Decline означает, что вызываемый пользователь отклонил входящий вызов.

Протокол SIP является управляющим протоколом для установления, модификации и разрыва соединения, ориентированного на передачу потоковых данных. Параметры передачи медиа-потоков описываются в протоколе SIP посредством SDP (протокол описания сессии). Потоковые медиа-данные могут передаваться различными средствами, среди которых наиболее популярны транспортные протоколы RTP и RTCP.

Протокол SIP определяет 3 основных сценария установления соединения: с участием прокси-сервера, с участием сервера переадресации и непосредственно между пользователями. Сценарии отличаются по тому, как осуществляется поиск и приглашение вызываемого пользователя. Основные алгоритмы установления соединения описаны в RFC 3665.

Пример сценария установления соединения, с участием SIP сервера переадресации и SIP Proxy[править | править код]

Пример сценария установления соединения с участием сервера B2BUA[править | править код]

В примере ниже медиа-трафик проксируется через сервер. Сигнальные сообщения для участков Алиса — B2BUA и B2BUA — Борис являются полностью независимыми и выполняются в рамках разных сессий (изменятся как минимум адреса назначения и отправка, а также Call ID сессий). Терминал Алисы не знает реального местоположения терминала Бориса и наоборот. Так может выглядеть взаимодействие через некоторые софтсвичи или пограничные контроллеры сессий(SBC).

Для взаимодействия с традиционными телефонными сетями, использующими сигнализацию ОКС-7, были разработаны модификации протокола SIP для телефонии: Session Initiation Protocol for Telephones (SIP-T) и Session Initiation Protocol Internetworking (SIP-I). Разность версий ввиду того, что SIP-I был разработан ITU-T, а SIP-T — IETF и описан в RFC 3372. Основная задача данных модификаций протокола SIP заключается в прозрачной передаче сообщений ISUP по IP-сети. Данная задача осуществляется путём инкапсуляции сигнальных единиц ОКС в сообщения SIP. Все требуемые задачи по взаимодействию между протоколами были решены на базе протокола SIP:

Требование по взаимодействию	Функция SIP-T
Прозрачность сигнализации ISUP	Инкапсуляция ISUP в тело сообщения SIP
Возможность маршрутизировать сообщения SIP в зависимости от параметров ISUP	Трансляция параметров ISUP в заголовке сообщения SIP
Трансляция адресной информации при установленном соединении	Использование метода INFO

SIP пригоден для чтения человеком и структурирован в отношении запросов и откликов. Сторонники SIP также заявляют о нём как о более простом, по сравнению с H.323^[4]. Однако некоторые^[кто?] склонны считать, что, в то время как первоначально целью SIP была простота, в своём сегодняшнем виде он стал так же сложен, как и H.323. Другие^[кто?] считают, что SIP — протокол без состояний, который тем самым даёт возможность легко реализовать восстановление при отказе и другие возможности, которые затруднены в протоколах с состояниями, таких как H.323. SIP и H.323 не ограничены голосовой связью, они могут обслуживать любой сеанс связи, от голосового до видеосеанса или приложений будущего.

Параметр сравнения	SIP	H.323
Дополнительные услуги	Набор услуг, поддерживаемых обоими протоколами примерно одинаков
Персональная мобильность пользователей	Имеется хороший набор средств поддержки мобильности	Персональная мобильность поддерживается, но менее гибко
Расширяемость протокола	Удобная расширяемость, простая совместимость с предыдущими версиями	Расширяемость поддерживается, но существует ряд сложностей
Масштабируемость сети	Оба протокола обеспечивают хорошую масштабируемость сети
Время установления соединения	Достаточно одной транзакции	Требуется несколько транзакций.
Сложность протокола	Простой, мало запросов, текстовый формат сообщений	Сложный, много запросов и протоколов, двоичное представление сообщений
Совместимость оборудования	Практически никакой. Каждый производитель SIP устройств соблюдает только тот набор рекомендаций (RFC) который ему нравится, ибо набор этих рекомендаций очень велик. Совместим фактически только базовый вызов	Практически полная. Стандарты устоявшиеся и имеют чёткий набор спецификаций

Вопросам безопасности использования протокола SIP посвящён отдельный раздел RFC 3261. Шифрование сигнального трафика возможно на транспортном уровне через использование TLS поверх TCP/UDP. Кроме того, разработан стандарт SIPS (англ. SIPS), накладывающий дополнительные соглашения по безопасной передаче данных посредством SIP. Для шифрования мультимедийного контента применяется протокол SRTP.

Гольдштейн, Б. С. Протокол SIP. Справочник. — СПб.: BHV-Санкт-Петербург, 2005. — С. 456. — ISBN 5-8206-0123-8
Гольдштейн, Б. С. IP телефония — М.: Радио и связь, 2001. — 336 °C.: ил. — ISBN 5-256-01585-0
М.А. Шнепс-Шнеппе. Интернет-телефония: протокол SIP и его применения. — М.: МАКС Пресс, 2002. — 286 с. — 500 экз. — ISBN 5-317-00537-X.

Что такое SIP-телефония, как работает и для чего применяется

Большинство пользователей глобальной сети знают и даже активно используют способ передачи мультимедийных данных через Интернет – межсетевой протокол IP (Internet Protocol). Если говорить просто, то для обмена информацией, включая аудиосообщения, требуется установить IP-соединение между устройствами.

Но что такое SIP-телефония? Это один из протоколов передачи голосовой информации, который базируется на принципах IP-телефонии. Расшифровывается SIP как Session Initiation Protocol – «Протокол Установления Сеанса». Используется для множества целей – аудио и видеоконференции, телефония, онлайн-игры и другое. Протокол SIP работает по схеме «клиент-сервер-клиент», чередуя запросы и ответы.

Далее подробно остановимся на алгоритме работы, отличиях от IP и VoIP и преимуществах SIP-телефонии.

Как работает

Что такое звонок через SIP? Обмен голосовыми сообщениями выполняется по следующему алгоритму:

Первый абонент передает голосовое сообщение, которое записывается и сжимается с помощью специальных кодеков, встроенных в программные модули. Пользователь не замечает работу этих скриптов, однако, благодаря сжатию аудиоданных снижается нагрузка на Интернет-соединение. Качество при этом остается высоким за счет преобразования аналогового сигнала в цифровой.
Цифровой сигнал поступает на принимающего устройство второго абонента – СИП-телефон, компьютер, смартфон.
Между устройствами устанавливается связь, то есть сначала они находят друг друга по IP-адресу, а затем подключаются по SIP-протоколу и начинают сеанс.
После соединения со вторым устройством цифровой сигнал преобразуется в аналоговый, и абонент слышит в трубке или гарнитуре голос собеседника.

Детально схема соединения выглядит так: голос первого абонента передается в SIP-оператор, сжимается в цифровой сигнал и направляется через интернет на SIP-оператор второго абонента, где он преобразуется в аналоговый сигнал и подается на приемное устройство.

Что нужно для отправки и приема звонка через Интернет?

Пользователям предлагается несколько вариантов применения SIP-протокола:

С помощью ноутбука или стационарного ПК. На устройство следует установить программный клиент и оснастить его гарнитурой – обычно это наушники и микрофон.
Используя смартфон, планшет или другой гаджет с наличием операционной системы и возможностью подключения к сети Интернет. На гаджет устанавливается специальный модуль, выполняется подключение и регистрация по инструкции к программному обеспечению. Звонок по SIP-каналу можно выполнить через мобильные сети 3G и 4G, а также через Wi-Fi.
Посредством стационарного SIP-телефона, который подключается к роутеру.
Применяя VoIP-шлюз с подключенным проводным телефоном. Шлюз подключается к роутеру.

Разберем на примере, что такое SIP.

Владислав планирует перелет самолетом из Пхукета в Москву на определенное время. На смартфоне у него SIP-клиент. Российская авиакомпания также имеет виртуальную АТС с поддержкой этого протокола. Владислав набирает номер компании, через сервер смартфона выполняется поиск IP-адреса авиаперевозчика. При отклике абоненты соединяются для обмена информацией.

Голосовые сообщения Владислава сжимаются и оцифровываются, после чего передаются на сервер собеседника. СИП-модуль виртуальной АТС дешифрует сигнал и передает его на устройство уже в аналоговом качестве – абонент слышит голос.

Для связи с мобильным телефоном через SIP-клиент алгоритм немного другой. Сначала сервер пытается найти IP-адрес абонента, если не может найти, то выполняется соединение с устройством напрямую стандартными технологиями. При этом сохраняется сжатие и оцифровка аналогового сигнала.

Из примера видим, что для работы SIP-телефонии необходимо интернет-соединение, а также наличие виртуального или физического телефона. Возникают вопросы, что такое SIP-номер и как его получить.

Обычно поставщик услуги предоставляет пользователям цифровую комбинацию – ID, с её помощью можно осуществлять бесплатные звонки внутри сети. Для соединения с абонентами других сетей требуется знать URI – комбинация ID и адреса провайдера.

Также клиентам выдаются стандартные телефонные номера:

Виртуальные. Обычно – это комбинации с какой-то добавочной информацией, которая позволяет идентифицировать номер. Пользователи соединяются сначала с сервером поставщика услуги, а после по «цифровому хвосту» номера связываются непосредственно с абонентом.
Прямые. Это привычные комбинации цифр, которые используются для городских и междугородних номеров. Звонки на такие линии выполняются без отличия от вызовов через обычные АТС. Главное преимущество – качество сигнала выше, за счет цифровой обработки на стороне SIP-оператора.
Бесплатные. Номера вида 8-800 используются сервисами, службами поддержки и работы с клиентами по России. На них также можно звонить, используя SIP-протокол.

Ввод комбинаций номера в SIP-телефонии аналогичен с сотовой связью, то есть используется код страны. Например, для России – (+7).

Чем отличается SIP-телефония от VoIP и IP

Если СИП-протокол – это стандарт для звонков через Интернет, тогда возникает вопрос: для каких целей применяют IP-телефонию и VoIP? Например, подключаясь к виртуальной АТС, эти технологии используются совместно, что несколько запутывает неопытных пользователей. Давайте разберемся в понятиях.

Начнем с фундамента – это Internet Protocol или IP, что означает межсетевой протокол. По нему все сетевые устройства в мире связываются в глобальную сеть. Соответственно у каждого компьютера, гаджета, сервера или прибора подключенного к интернету есть уникальный IP-адрес. С его помощью пользователи обмениваются любыми данными и информацией.

Чтобы передавать аудиоданные по сети была придумана собственная технология, ответвление Internet Protocol – VoIP, то есть Voice over IP. Переводится как «голос по IP» или проще «голос по Интернету». С помощью этой технологии пользователи могут обмениваться данными, где в каком-либо виде присутствует голос. Например, вебинары и трансляции через Интернет, звонки в сети, онлайн-игры, видеонаблюдение с оповещением и другое.

SIP-телефония представляет собой более узкое понятие, то есть разновидность IP-телефонии, выделенный протокол связи. Основное отличие в том, что соединение между абонентами осуществляется только по этому каналу, не используя другие технологии. Это позволяет привязать номер к конкретному пользователю, а не к общей локации. Например, SIP-протокол применяется в Skype, а также в сервисах отслеживания звонков call tracking.

Преимущества технологии

Звонить и поддерживать связь через Интернет сегодня намного выгоднее и практичнее, чем пользоваться традиционной телефонией. Например, SIP-технология позволяет быстро и недорого обеспечить компанию связью. Рассмотрим преимущества для бизнеса и не только:

Экономия бюджета. Подключить этот протокол гораздо дешевле, чем обеспечить офис аналоговой АТС. К тому же в вашем распоряжении многоканальный номер, отличная скорость и качество соединения. Вы можете легко увеличить число операторов в вашей сети при минимальных затратах времени и средств. Попробуйте сделать такое в аналоговой АТС.
Телефонизация компании на «раз-два». SIP-телефонию можно описать одной фразой: «подключись и работай». Например, вы только въехали в новый офис, ещё не успели обустроиться, но связь с клиентами хотите поддерживать. Как это сделать быстро и без забот, если у вас есть ноутбук с гарнитурой, компьютер или гаджет? Только с помощью технологии SIP. Для стабильного соединения подойдет даже мобильный интернет 3G или 4G.

Оплата осуществляется только по базовым тарифам за услуги телефонной связи, независимо от местонахождения абонента. Это очень удобно для крупных компаний с разветвленной сетью представительств, филиалов, отделов в разных городах.
Интеграция телефонии с системами аналитики, 1С, CRM. Например, используя этот протокол в сервисе коллтрекинга можно проверять различные метрики: эффективность работы операторов, отдела продаж, отслеживать рекламные каналы, по которым приходят клиенты и многое другое. Все это повышает эффективность рекламных кампаний и уровень обслуживания.
SIP-соединение хорошо защищено от внешнего прослушивания, чего не скажешь о аналоговых линиях связи.

Технология позволяет создать удаленный колл-центр, не тратя деньги на закупку стационарного оборудования и аренду офиса.
Множество опций – голосовая почта, переадресация между сотрудниками и отделами, автоответчик, голосовое меню. Также СИП-технология позволяет проставлять очередность звонков, ориентируясь на загрузку менеджеров, записывать разговоры.
Протокол отлично работает с модулями обратного звонка, пропущенных вызовов на сайте. В связке они увеличивают показатели конверсии звонков в заявку в среднем на 60%.
Наличие программного обеспечения для любых операционных систем, мобильных устройств, смартфонов.

Мы ответили на вопрос, SIP-телефония: что это и как работает. Рассмотрим, где эта технология активнее всего применяется.

СИП-телефония применяется коммерческими и государственными корпорациями, малым и средним бизнесом для создания скоростной сети внутрикорпоративного общения, а также для связи с партнерами и клиентами. Например, крупные колл-центры, торговые павильоны и мега-маркеты используют этот IP-протокол.

Обычные пользователи также применяют программы и оборудование для интернет-звонков. Технология СИП существенно сокращает расходы на телефонию.

Резюме

Мы изучили, что такое SIP. Узнали отличия этого вида интернет-телефонии от IP-связи и VoIP. Рассмотрели принцип работы, преимущества, программное обеспечение и сферу применения технологии.

СИП-телефония – эффективное и экономичное решение для стартапа, а также практичный вариант организации бизнес-процессов в корпорации, на крупных предприятиях и госорганизациях. Технология помогает вести аналитику звонков, повышать качество обслуживания клиентов и доходы компании.

Технология СИП, дом по технологии СИП — Стройфора

Технология СИП условно считается каркасной и возможно, поэтому ее часто называют канадской, а иногда даже финской. Но если точнее, то Технология СИП – это панельное строительство, так как дома по технологии СИП монтируются из конструкционных панелей типа сэндвич заводского изготовления.

Аббревиатура СИП (от английского SIP — Structural Insulated Panel) значит – конструктивная изолированная панель. Собрана СИП из двух древесно-стружечных плит ОСП (ориентированно-стружечная плита), между которыми вклеивают под давлением утепляющий слой из твердого пенополистирола, или же закачивают пенополиуретан, тоже под давлением. Первый случай встречается чаще, и дешевле.

Соединять панели СИП можно, как вариант, деревянными брусьями. В этом случае формируют жесткий стоечно-балочный деревянный каркас, дополненный стропильной системой. Этот каркас рассчитывается на прочность и будет работать под нагрузкой от стен, перекрытий, крыши здания, а также от снеговых и ветровых нагрузок данного климатического района. Получается, что не в названии дело, ведь соединительный брус в СИП- технологии и впрямь ничто иное, как стойки, балки и стропила традиционного каркаса, и в этой связи так укоренившееся «некорректное» название «каркасный» можно посчитать оправданным.

Качественно выполненные панели СИП очень прочные. Интересно, что технология СИП при ее разработке предполагала именно строительство без каркаса, когда и стены, и перекрытия, и крыша полностью сконструированы только из СИП. Это подчеркнуто самим названием СИП – конструктивная панель.

Существуют данные о поведении сооружений, построенных с применением СИП, в условиях катаклизмов – торнадо, ураганов, землетрясений, и данные эти весьма впечатляют. Запас прочности элементов СИП позволяет выдерживать вес дома и нагрузку от ураганных ветров. Не удивительно, что комбинация конструктивных систем СИП и несущего деревянного каркаса дает постройке увеличение прочности в 3-6 раз (по разным оценочным расчетам, есть данные, что и в восемь). Этот запас прочности обусловлен конструктивными особенностями технологии СИП, а не достигается путем дополнительных вложений. Получается, что избыточная прочность — неоспоримое преимущество СИП технологий.

СИП не являются только ограждающими деталями конструкции дома, они — элементы несущие. При бескаркасном строительстве из СИП их соединяют шпонками из ОСП-3 (три или четыре древесно-стружечных листа в составе плиты) или термовкладышами, вырезанными из тех же СИП, только меньших по толщине.

Тогда почему совмещают СИП и несущий каркас? По разным причинам. Одна из причин – это увеличит ремонтопригодность дома, упростит его обслуживание. При грамотной эксплуатации брусовой каркас прослужит практически неограниченное время. Дерево как строительный материал прошло проверку временем. Историческое доказательство — старинные фахверковые дома. Также можно вспомнить и не случайно полюбившиеся американцам дома стиля Тимбер Фрейм.

Чаще всего из СИП монтируют несущие системы дома – несущие стены, перекрытия и крышу. В качестве межкомнатных перегородок СИП тоже неплохо себя показали. Варианты использования СИП в качестве обшивки силового несущего каркаса дома и в качестве утеплителя также рациональны и применяются на практике.

При строительстве частных домов распространен вариант устройства крыши и перекрытий с опиранием СИП на несущие деревянные балки — прогоны.

Получается, что на практике в реальных домах по технологиям СИП тесно переплелись панели СИП и традиционный каркас. И еще одно название СИП-технологии — каркасно-панельная тоже оправдано.

Но суть в том, что технология СИП вовсе не альтернатива каркасным строительным технологиям, она ничто иное, как их развитие и расширение. В этой связи западное название building with SIPs полностью корректно. Оно по-русски значит – строительство с использованием СИП панелей. Другие «фирменные» названия – канадская, финская и прочие изобретены в Рунете и в обиходе, а зачастую применяются в хитром маркетинге.

Плюсы технологии СИП

Плюсы СИП заключаются в следующем:

уникальные теплозащитные качества. Дома из СИП во много раз теплее строений из легкобетонных блоков, кирпича, камня и дерева. Экономится на отоплении дома значительно. За счет уменьшения толщин несущих стен экономится до 20% полезной площади, дом из СИП просторнее.
ценовая доступность. Дом из СИП один из наиболее недорогих.
срок строительства минимальный, также, как и трудозатраты. Основные конструкции дома возводятся за 15-25 дней. Монтаж дома СИП несложен, тяжелая спецтехника не нужна по причине малого веса конструкций

основные конструкции – панели заводского изготовления. При покупке СИП у официальных производителей застройщик застрахован от брака.

возводить конструкции СИП можно круглогодично. Фундамент под СИП часто принимают свайно-винтовой, и сооружается он за несколько дней, не требуя времени на осадку.

минимум отходов и вреда для окружающей среды, и ландшафта
в доме из СИП прохладно жарким летом и тепло зимой, прогрев наступает быстро, а остывает дом медленно. Дому СИП сплит-системы не нужны, так же, как и затратные отопительные системы. Теплоемкость стен невелика, и дом быстро прогревается изнутри. А вот остывает он долго, тепло практически не уходит через стены СИП, а только через окна и двери. Дачи из СИП в этом смысле – отличный вариант, и по стоимости тоже.
дом СИП надежный, очень прочный и простой в обслуживании

Энергосберегающие качества жилья всегда были важны, и эта ситуация не изменится, поскольку расходы на отопление растут, а не уменьшаются. Отдельно стоящий дом требует больше тепла, чем квартира в многоэтажке, ведь весь наружный контур ограждающих конструкций – Ваш. Загородные дома приходится строить с теплоизоляцией намного толще, чем в городских домах. Даже брусовые и кирпичные стены в холодных районах нужно утеплять. И этот фактор ухудшает экологию и надежность даже кирпичных, каменных и брусовых стен, и увеличивает их горючесть.

За СИП еще говорит особенность их конструирования – в опрессованной на заводе панели зазоров между слоем утеплителя и плитами нет. Нет воздушных зазоров, следовательно, не нужна пароизоляция и ветроизоляция. Одна из основных проблем многослойных конструкций таким образом решена конструктивно. Ведь именно наличие невентилируемых воздушных зазоров в утепленной конструкции стены создает условия для скопления влаги, появления сырости и грибка в доме, а что хуже всего – к уменьшению теплозащиты ограждающих стен. Присоединение или приклеивание утеплителя к, например, кирпичной стене всей поверхностью, без зазора, просто нереально технически, даже если не брать во внимание человеческий фактор. Для СИП этой проблемы нет, потому-что в ней попросту нет зазора. В этом смысле СИП сопоставима с однородной стеной из ячеистого бетона, но только она тоньше при том, что теплозащиту дает большую. Кроме того, мостов холода в СИП намного меньше.

Дом из СИП иногда сравнивают с термосом, по причине высокой теплоудерживающей способности и требованиям к хорошей естественной, а иногда и приточно-вытяжной вентиляции. Но правильнее называть его «термосом без крышки». Самая лучшая и экономичная система вентиляции для дома СИП – это система рециркуляции воздуха с рекуперацией.

Если посмотреть на наружные кирпичные утепленные стены с точки зрения технологии СИП, то окажется, что дорогостоящий кирпичный слой пирога частично выполняет функции отделки. То же можно сказать и о брусовых утепленных стенах. Конечно, это только одна из точек зрения.

Стену СИП часто отделывают кирпичем, но для этого надо заранее предусмотреть фундамент. И обделка наружной поверхности стен с имитацией не только кирпича и бруса, а практически любых и природных и искусственных материалов в наше время – не проблема. При том, стена СИП не дает усадки, и отделку можно выполнять сразу.

Дома СИП строят уже более 60 лет и продолжают строить. У СИП есть и плюсы и минусы, как у всех стройматериалов и конструкций, и решает тот, кто строит.

Что такое СИП панель. Её особенности и преимущества

Основные составляющие СИП панелей — это две ОСБ плиты по краям и пенополистирол посередине, который выступает в качестве утеплителя. Склеивается между собой этот «пирог» современным полиуретановым клеем с давлением больше 10 атмосфер.

Теперь подробнее.

ОСП расшифровывается как ориентированная стружечная плита — это плотно спрессованная деревянная щепа. В качестве соединительного клея используется влагостойкая смола.

Пенополистирол — это маленькие шарики стирола. При нагреве паром происходит увеличение гранул в объёме до тех пор, пока они не заполнят всю форму.

Размеры и масса

Высота — 3000 мм.; Ширина — 1250 мм. Толщина зависит от места использования (внутренняя, внешняя стена или перекрытие) и варьируется от 60 до 220мм. Масса панели — 2500х1250х174, составляет порядка 55 килограмм, что дает неоспоримое преимущество перед другими строительными материалами, ведь чем меньше вес, тем меньше специальной техники нужно привлекать к работе (краны, манипуляторы, рабочие).

Какую нагрузку могут выдержать сип?

СИП расшифровывается как структурно-изоляционная панель, и это неспроста. Произведенная в заводских условиях панель может выдерживать очень большую продольную и поперечную нагрузку. Тест нагрузкой показал, они могут выдерживать продольную нагрузку до десяти тонн на метр. Это 5 средних автомобилей. Вертикальная нагрузка (поперечная) — до пяти тонн на метр.

Энергоэффективность

За счет пористой структуры пенополистирола теплопроводность стандартной СИП панели толщиной 174 мм — 0,035 Вт/(м·°C). Для сравнения, чтобы добиться такой теплопроводности, надо построить стену из кирпича толщиной 1900 мм, из бетона — 2300 мм.

Пожаробезопасность

При производстве ОСБ плит в состав клеящего состава добавляется антипирен (элемент самозатухания), при этом устойчивость на возгорание увеличивается в 7 раз по сравнению с обычной древесиной. Тесты показали, что поверхность может выдерживать пламя в 900 градусов на протяжении больше 10 минут. Этот результат можно увеличить в несколько раз. Если использовать при внутренней отделке гипсокартон, то такие стены могут сдержать пламя на протяжении 20-30 минут.

Экологичность

ОСБ — один из самых экологичных материалов (она состоит на 95% из дерева), а современные клеи и натуральные воски полностью безопасны. Что касается пенополистирола — он так же безвреден.

Большинство упаковок для рыбы, овощей и других продуктов состоит именно из пенополистирола. Все современные строительные материалы проходят сертификацию, сип панель не исключение. По итогам проверки выдаются: сертификат соответствия, сертификат пожарной безопасности, сертификат санитарно-эпедемиалогического заключения.

Если собрать все эти характеристики в единую картину, становится понятно: сип панель является отличным строительным материалом для частного домостроения.

SIP-телефония

Вместо вступления…

В последнее время наблюдается повышенный интерес к технологиям IP-телефонии, использование которой позволяет в значительной мере снизить стоимость телефонной связи. При этом становится возможным использование сети Интернет, что позволяет сразу достичь «глобальных масштабов», а необходимость прокладки магистральных коммуникаций попросту отпадает.

Целью данной статьи является поверхностное рассмотрение возможностей IP-телефонии, использующей протокол SIP, для ознакомления с общими принципами ее работы.

Протокол SIP (Session Initiat Protocol, протокол установки соединения) не является первопроходцем в области IP-телефонии. Протокол H.323 уже давно используется для целей IP-телефонии, однако изначально он не разрабатывался для IP-сетей, что снижает «оптимальность» их совместной работы. За годы работы с протоколом H.323 накоплен большой опыт использования, который позволил выявить как его положительные черты, так и недостатки, которые были учтены при разработке протокола SIP.

Протокол H.323 использует двоичный формат. Одним из следствий этого является необходимость стандартизации всех возможностей данного протокола, так как в случае если определенная возможность не поддерживается устройством, то такие устройства из-за двоичного формата не смогут работать друг с другом. SIP-протокол использует текстовый формат сообщений, если одному из устройств не знаком определенный тип сообщения или заголовка, то оно просто игнорируется (как и в HTTP, который по своему формату очень похож формат протокола SIP). К тому же сам протокол SIP значительно проще H.323.

Возможности протокола SIP

Основные преимущества протокола SIP:

1. Масштабируемость — возможность увеличения количества клиентов при расширении сети.

2. Мобильность — возможность получения сервиса вне зависимости от местоположения (как например электронная почта), а каждому пользователю выдается персональный идентификатор, по которому он может быть найден.

3. Расширяемость — возможность дополнения протокола новыми функциями (за счет введения новых заголовков и сообщений). Как уже говорилось выше, если устройству встречается неизвестное ему расширение протокола, оно попросту игнорируется. Так как протокол H.323 использует сообщения двоичного формата, то неизвестные функции могут привести к невозможности предоставления сервиса.

Протокол SIP разрабатывался с расчетом на возможность использования любых транспортов, но, тем не менее, наиболее предпочтительным является использование UDP-пакетов (это позволяет повысить производительность по сравнению с использованием протокола TCP, но требует использования дополнительных механизмов проверки доставки сигнальных сообщений).

Так как телефония с использованием протокола SIP позволяет использовать большое количество разнообразных сервисов (помимо передачи голоса, возможна передача видео, текстовых сообщений, факсов и др.), необходим механизм обмена информацией о том, какие сервисы может использовать вызываемаявызывающая стороны. Для этой цели используется протокол SDP (Session Description Protocol) — протокол описания сессии. Данный протокол позволяет определить какие звуковые (видео и другие) кодеки и иные возможности может использовать удаленная сторона.

Собственно сама передача голоса осуществляется благодаря использованию протокола RTP (Real-time Transport Protocol, протокол транспортировки в реальном времени). Сам протокол SIP непосредственного участия в передаче голосовых, видео и других данных не принимает, он отвечает только за установление связи (по протоколам SDP, RTP и др.), поэтому под SIP-телефонией понимается не передача голоса по протоколу SIP, а передача голоса с использованием протокола SIP. Использование протокола SIP предоставляет новые возможности установления соединений (а также возможность беспроблемного расширения данных возможностей), а не непосредственной передачи голосового и других видов трафика.

Формат адресов используемых протоколом SIP напоминает формат E-Mail-адреса: имя@идентификатор_хоста. В начале адреса ствится приставка «sip:» (пример: sip:[email protected]). В качестве идентификатора хоста может служить его IP-адрес, домен или имя хоста (IP-адрес определяется с использованием DNS, так что в итоге все равно получается обращение по адресу sip: имя@IP-адрес).

Архитектура SIP-сети

Стандартными элементами в SIP-сети являются:

1. User Agent: по протоколу SIP устанавливаются соединения «клиент-сервер». Клиент устанавливает соединения, а сервер принимает вызовы, но так обычно телефонный аппарат (или программный телефон) может как устанавливать так и принимать звонки, то получается что он одновременно играет роль и клиента и сервера (хотя в реализации протокола это не является обязательным критерием) — в этом случае его называют User Agent (UA) или терминал.

2. Прокси-сервер: прокси сервер принимает запросы и производит с ним некоторые действия (например определяет местоположение клиента, производит переадресацию или перенаправление вызова и др.). Он также может устанавливать собственные соединения. Зачастую прокси-сервер совмещают с сервером определения местоположения (Register-сервер), в таком случае его называют Registrar-сервером.

3. Сервер опредления местоположения или сервер регистрации (Register): данный вид сервера служит для регистрации пользователей. Регистрация пользователя производится для определения его текущего IP-адреса, для того чтобы можно было произвести вызов user@IP-адрес. В случае если пользователь переместится в другое место и/или не имеет определенного IP-адреса, его текущий адрес можно будет определить после того, как он зарегистрируется на сервере регистрации. Таким образом клиент останется доступен по одному и тому же SIP-адресу вне зависимости от того, где на самом деле находится.

4. Сервер переадресации: обращается к серверу регистрации для определения текущего IP-адреса пользователя, но в отличие от прокси сервера только «переадресует» клиента, а не устанавливает собственные соединения.

Прокси-серверы в SIP-сети также могут вносить изменения в передаваемые сообщения — это позволяет беспрепятственно преодолевать NAT в случае если прокси-сервер стоит на NAT-маршрутизаторе (также возможна настройка прокси сервера, находящегося за NAT в случае если на последнем невозможно установить прокси сервер — для этого потребуется задать параметры переадресации так, чтобы получился прокси-сервер стал «виртуальным сервером»). Помимо этого прокси-серверы можно объединять в «цепочки», которые позволяют использовать телефонию, даже если конечная точка (UA) находится сразу за несколькими NAT-шлюзами.

Сообщения SIP

Сообщения SIP-протокола имеют следующую структуру:

Стартовая строка (start-line)
Заголовки сообщения (*message-header)
Пустая строка (CRLF)
Тело сообщения

Стартовая строка различается в зависимости от того является ли сообщение запросом или ответом (в случае запроса — в ней сообщается тип запроса, адресат и номер версии протокола, а в случае ответа — номер версии протокола, статус и текстовую расшифровку статуса).

В заголовках содержатся сведения об источнике, адресате, пути следования сообщения и др. Этих заголовков может быть достаточно много и это количество может меняться на пути следования пакетов.

В протоколе SIP версии 2.0 существует 6 типов запросов (тип запроса задается в стартовой строке):

INVITE — вызывает адресата для установления связи. С помощью этого сообщения адресату передаются виды поддерживаемых сервисов (которые могут быть использованы инициатором сеанса), а также виды сервисов, которые желает передавать инициатор связи
ACK — сообщение подтверждающее согласие адресата установить соединения. В этом сообщении могут быть переданы окончательные параметры сеанса связи (окончательно выбираются виды сервисов и их параметры которые будут использованы)
Cancel — отмена ранее переданных запросов (используется в случае если необходимости в них больше нет)
BYE — запрос завершения соединения
Register — данным запросом пользователь идентифицирует свое текущее местоположение
OPTIONS — запрос информации о функциональных возможностях терминала (применяется в случае, если эти данные нужно получить до установления соединения, то есть до фактического обмена данной информацией с помощью запросов INVITE и ACK)

На каждый запрос, отправителю направляется ответ, содержащий код результата выполнения запроса. Формат этих ответов унаследован от протокола HTTP. Ответы кодируются 3-хзначным числом, первая цифра которого указывает на класс ответов, а остальные две — идентифицируют конкретный ответ в каждом классе. Устройство может не знать, что означает код ответа, но должно обязательно знать класс ответа. Всего существует 6 классов ответов:

1?? — информационные ответы
2?? — успешное окончание запроса
3?? — информация об изменения местоположения вызываемого абонента
4?? — информация об ошибке
5?? — информация об ошибке сервера
6?? — информация о невозможности вызова абонента (пользователя с таким адресом не существует, или пользователь отказывается принять вызов)

Информационные ответы сообщают о стадии выполнения запроса, они не являются завершением запроса. Остальные же классы ответов завершают выполнение запроса.

Пример

Рассмотрим пример процесса установления соединения с использованием SIP-протокола (пример взят из RFC 3261). Данный пример отражает работу базовых функций телефонии и соответственно не затрагивает такие возможности как видеосвязь передача текстовых сообщений и др. — общий принцип работы протокола остается неизменным.

рис. 1 (RFC 3261)

Пользователь Alice (sip:[email protected]) вызывает пользователя Bob (sip:[email protected]).

1. Пользователь Alice посылает сообщение INVITE прокси-серверу по умолчанию (atlanta.com) Если бы пользователю Alice был известен IP-адрес пользователя Bob и он мог к нему обратиться напрямую, то запрос INVITE в этом случае мог быть послан непосредственно вызываемому пользователю.

2. Прокси-сервер посылает запрос INVITE серверу вызываемого абонента (biloxi.com).

3. Далее прокси-сервер пользователя Bob при необходимости определяет его текущий IP-адрес и посылает ему сообщение INVITE — у пользователя начинает звонить телефон, о чем сообщается в ответе 180 (Ringing).

4. Если вызываемый пользователь ответил на звонок, то на запрос INVITE высылается ответ 200 (OK).

5. Вызывающий пользователь отправляет сообщение ACK, сообщающее вызываемому о том, что он получил ответ на свой запрос INVITE, им задаются окончательные параметры соединения. На этом этапе все готово к установлению соединения по протоколу RTP (Real-time Transport Protocol).

6. Устанавливается RTP-соединение с заранее согласованными параметрами.

7. Для завершения соединения, завершающим пользователем (кладет трубку) высылается запрос BYE, на которое высылается ответ 200 (OK)

Пока сообщения установления соединения (INVITE) ходят между прокси-серверами и неизвестно доступен ли вызываемый пользователь, в ответ на INVITE посылается ответ 100 (Trying), сообщающий о попытке установления соединения.

Так как прокси-сервер может устанавливать собственные соединения, его использование позволяет вызовам без проблем преодолевать NAT. Также возможно построение нескольких прокси-серверов в одну цепочку, что позволяет преодолевать сразу несколько NAT.

Кодеки

Для передачи звука и видео используются различные алгоритмы сжатия и кодирования данных. Эти алгоритмы называются кодеками. Различные кодеки используют различную ширину полосы пропускания, а также вносят различные задержки и обеспечивают различное качество сервиса. Для звуковых кодеков обычно ширина полосы пропускания составляет от 4-х до 64 кбит/с.

Методика тестирования

Основное направления тестирования SIP-телефонии заключается в рассмотрении качества передачи голоса при ограничении ширины полосы пропускания. Также будет рассматриваться качество передачи голоса при динамическом изменении числа сеансов IP-телефонии и изменении загруженности канала связи. При тестировании IP-маршрутизаторов будет также рассматриваться поведение потоков трафика при установлении сеансов IP-телефонии.

Более четкая методика будет разрабатываться по мере нарастания основательной базы результатов тестирования SIP-оборудования различных производителей.

Заключение

По прогнозам производителей оборудования IP-телефонии, популярность SIP-телефонии будет расти и темпы этого роста будут превосходить темпы роста IP-телефонии в целом, поэтому сами производители возлагают на SIP большие надежды. По тем же прогнозам резкое возрастание интереса к SIP-протоколу (и соответственно оборудованию использующему SIP-протокол) со стороны конечных пользователей придется как раз на 2006 год. По этой причине за выпуск оборудования использующего протокол SIP вплотную взялись многие компании, работающие в области коммуникаций.

Технология SIP — названия и термины

Технология SIP известна под именами SIP, СИП, КТП, сэндвич-панельное строительство, каркасно-щитовая, каркасно-панельная, объемно-модульная, «канадская технология», ЭкоПан, Изолюкс. Какое из этих названий является верным?

SIP — единственно верное название. SIP — это аббревиатура от Structural Insulated Panel, основного строительного материала.

Structural Insulated Panel дословно переводится как «Структурная Изоляционная Панель», поэтому русским аналогом названия технологии SIP служит именно СИП.

Кроме дословного перевода существует еще и литературный, являющийся более точным — «Конструкционная Теплоизоляционная Панель«. Сокращенно — КТП. Однако употребляется много реже, чем SIP, и даже СИП.

Сэндвич-панель — в переводе на обычный язык — «панель-бутерброд», т.е. панель, состоящая из нескольких слоев. Чаще всего из 3х: ограждающий (или конструкционный) материал + слой теплоизолятора (утеплителя) + ограждающий (или конструкционный) материал. СИП-панели не являются единственными сэндвич-панелями. Чаще всего сэндвич-панелями называют панели из металлического профилированного листа и утеплителя (минваты, пенополистирола, пенополиуретана). Поэтому называть технологию СИП «сэндвич-панельным строительством», конечно, можно, но данное название много шире.

Каркасно-щитовой технологию СИП назвать нельзя. Каркасно-щитовая технология заключается в строительстве либо чисто каркасного дома с последующей обшивкой щитами конструкционного материала (ОСП, фанера и т.д.), либо сборки дома из фрагментов, состоящих из набитого на щиты конструкционного материала каркаса из бруса (т.е. эдаких «недопанелей»).

В случае, если упоминаемую выше «недопанель» превратить в панель «без приставок» (т.е. поместить в нее утеплитель и закрыть вторым слоем конструкционных щитов), то получится каркасно-панельная технология. Суть ее в том, что «панель» фактически состоит из каркаса, заполненного утеплителем, и закрытого с двух сторон ОСП (или другим конструкционным материалом). И ключевое слово тут — каркас. Он несет всю нагрузку, он является конструкционным элементом технологии. Все остальные составляющие выполняют лишь свои узкие задачи: влагостойкий материал типа ОСП или фанеры — закрывают конструкцию снаружи, утеплитель — «утепляет», невлагостойкий и более дешевый материал типа гипсокартона — закрывает конструкцию внутри. В технологии СИП нагрузку несет не только каркас-скелет из бруса, но и «панцирь» из сэндвич-панелей. При этом даже утеплитель — чаще всего пенополистирол — является несущим (или как минимум распределяющим нагрузку) материалом. Брус же (а не всегда применяется именно он, используются и другие связующие) служит лишь для соединения панелей между собой.

Хотя в некоторых случаях технология СИП превращается в каркасно-панельную. Например, когда в роли утеплителя в панели используется полужесткая минераловатная плита, или же в роли конструкционного материала — материал с меньшими несущими характеристиками — такие как фибролит, СМЛ или ЦСП. В этих случаях производители панелей решая одну задачу (чаще всего — увеличивая огнестойкость конструкции), задают другую проектировщикам-конструкторам. Т.к. несущие характеристики панелей падают и вся нагрузка ложится именно на каркас из бруса.

Встречаемое иногда название «объемно-модульная технология» — это следствие возможности строительства из отдельных «модулей» (готовых секций комнат), сращивая их между собой. Однако, более практично строить единую конструкцию дома. В этом случае в модули превращаются уже не комнаты, а этажи, и в разы увеличиваются несущие характеристики постройки. Так что данное название не является определяющим и не может быть основным.

Самым частоупотребимым названием технологии является географическая привязка к одной северо-американской стране. Каждый, кто слышал о технологии СИП, знает о том, что она «канадская«. Так же «канадской» называют и каркасно-панельную технологию. И вообще, любую каркасную технологию в нашей стране преподносят как «канадскую». Но на самом деле такой технологии как «канадская» не существует. Нет ни «финской» технологии, ни «ямайской». Есть просто технология (будь то СИП, каркасно-панельная, каркасная и т.д.), и есть опыт и тенденции ее применения в любой географической точке.

Да, в Северной Америке каркасная технология строительства (во всех ее вариациях) более распространена, чем в тех же странах бывшего СССР. Но лишь по той причине, что:

в этих странах есть большие запасы леса;
при этом есть понятие об экономичности;
есть понятие об эффективности быстрого строительства;
и, самое главное, есть понятие о частном жилище.

Строя персональные дома в достаточно больших объемах, постепенно приходишь к чему-то практичному. Такому как каркасный, каркасно-панельный или панельный дом. Североамериканские строители и потребители пришли к этому. Но это не значит, что придумали технологию именно они. Если вспомнить историю, то лет 500 назад, когда «каркасники» по будущей «канадской технологии» во всю колотили в Европе, «канадские» строители возводили вигвамы. Потому что «канадцами» тогда были только коренные индейцы.

Касаемо именно СИП технологии так же можно сказать — она не «канадская». (Если уж необходимо привязать к стране, то она скорее «американская»). Называют ее «канадской» лишь для того, чтобы привлечь Ваше внимание — мол, это импортная технология из страны, где так же холодно как и у нас. И к каркасникам из американских фильмов такие дома никакого отношения не имеют…

Названия «ЭкоПан», «Изолюкс» и т.д. не являются названиями технологий. Это названия торговых марок, под которыми технология SIP в самом начале продвигалась на нашем рынке.

ЭкоПан — торговая марка, в оригинале принадлежащая компании «EcoPan corporation» (г. Калгари, Канада), поставившей в Россию первые комплекты оборудования для производства панелей. (Логично предположить, что сами канадцы назвали свою компанию в честь «Эко Панели», как любят называть СИП-панель. Сегодня же та компания носит другое название — «SIPSTECH Manufacturing Solutions». Кстати, возможно авторство первых попавших в Россию производственных линий причислило технологию к «канадской»).

Позже ряд компаний России и некоторых стран СНГ наладили собственное производство аналогов оборудования для СИП-панелей. Одна из компаний-посредников, перепродававших эти станки и линии конечному потребителю, зарегистрировала торговую марку ЭкоПан в России и в течении долгого времени продвигала SIP технологию в нашей стране. Которая благодаря маркетологам трансформировалась в «технологию ЭкоПан». А сообщество компаний, работающих под этой торговой маркой, со временем выросло в Ассоциацию ЭКОПАН (превратившись позже в Ассоциацию СИП).

Изолюкс — так же торговая марка, но продвигаемая компанией «Изолюкс» (г. Калуга). Изначально «Изолюкс» выступал в роли представительства польской компании Styropex (производителя оборудования для изготовления ПСБ). Сформировав таким образом определенную базу потенциальных применителей технологии СИП (а производство СИП-панелей — хорошая область сбыта ПСБ), компания «Изолюкс» занялась активным внедрением технологии и так же перепродажей российских аналогов оборудования. «Изолюкс» так же пытался создать свой «закрытый бизнес-клуб по интересам», но в конечном итоге, можно сказать, этого не произошло. На данный момент лишь небольшой ряд компаний пользуются торговой маркой Изолюкс.

Итого: единственно верным названием можно считать только SIP и русифицированный созвучный аналог — СИП («литературный» КТП так же можно считать верным, но он все же менее употребим). Все остальные названия, используемые при описании технологии, либо являются маркетинговыми, либо ошибочными.