Горячие линии по вопросам отопления созданы в СВАО
В префектуре и управах СВАО созданы горячие линии по вопросам отопления. Они заработают, как только в дома начнут подавать тепло, сообщил префект Алексей Беляев на оперативном совещании.
Глава округа потребовал на период включения отопления усилить дежурство инженерных служб на телефонах «горячей линии» и не допускать «формального приема заявок».
— Как только люди слышат, что отопление включили, они начинают проверять батареи и сразу же звонят в диспетчерские, жалуясь на отсутствие тепла. Прошу обеспечить постоянное дежурство диспетчеров. Они должны не только оперативно передавать заявки в работу, но и разъяснять людям сроки подачи тепла на каждый адрес, — подчеркнул префект.
Он поручил главам управ оповестить жителей о работе горячей линии, в том числе, развесить номера телефонов в подъездах.
Телефоны горячих линий по вопросам отопления | ||
Район |
Управа района (дежурный управы) |
Горячая линия |
ОКРУЖНОЙ |
8 (499) 478-13-01 | |
Алексеевский |
8 (495) 620-28-20 |
8 (495) 682-45-94 |
Алтуфьевский |
8 (499) 902-50-27 |
8 (499) 902-22-20 |
Бабушкинский |
8 (495) 471-55-19 |
8 (495) 470-80-84 |
Бибирево |
8 (495) 205-64-33 |
8 (495) 601-32-09 |
Бутырский |
8 (495) 619-80-47 |
8 (495) 610-02-11 |
Лианозово |
8 (499) 200-01-01 |
8 (499) 747-89-86 |
Лосиноостровский |
8 (495) 471-11-91 |
8 (495) 474-68-73 |
Марфино |
8 (495) 619-32-97 |
8 (495) 618-18-26 |
Марьина Роща |
8 (495) 602-64-67 |
8 (495) 689-84-36 |
Останкинский |
8 (495) 615-67-68 8 (495) 616-65-06 |
8 (495) 683-57-13 |
Отрадное |
8 (499) 907-21-08 8 (499) 745-67-80 |
8 (495) 708-44-69 |
Ростокино |
8 (495) 602-85-90 |
8 (499) 181-67-38 |
Свиблово |
8 (495) 471-28-86 |
8 (499) 189-71-78 |
Северное Медведково |
8 (499) 476-77-86 |
8 (499) 479-82-64 |
Северный |
8 (499) 767-68-65 |
8 (495) 984-39-08, доб. 344 |
Южное Медведково |
8 (499) 473-15-65 |
8 (499) 473-61-09 |
Ярославский |
8 (499) 188-77-64 |
8 (499) 188-06-83 |
svao.mos.ru
В жилых домах Москвы начали включать отопление / Новости города / Сайт Москвы
В столице начался отопительный сезон. Об этом сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.
«В связи с понижением среднесуточной температуры воздуха ниже восьми градусов и в соответствии с действующим регламентом сегодня город приступает к пуску тепла с включением отопления в медицинских и образовательных учреждениях, жилых домах, на объектах спортивной инфраструктуры, в административных и промышленных зданиях», — отметил Петр Бирюков.
Он подчеркнул, что уже к 1 сентября вся энергетическая и инженерно-коммунальная инфраструктура города была готова к пуску тепла.
В связи с неблагоприятным прогнозом погоды еще на прошлой неделе было принято решение о досрочной подаче отопления в социальные учреждения.
Модернизация коммуникаций и надежная инфраструктура: Москва готова к отопительному сезону
К началу зимнего сезона было подготовлено более 70 тысяч зданий, включая жилые дома и инфраструктуру топливно-энергетического хозяйства. В полном объеме провели гидравлические испытания. На ТЭЦ накоплены необходимые запасы резервного топлива: 369,8 тысячи тонн мазута, 476,5 тысячи тонн угля, 25,7 тысячи тонн дизельного топлива.
Запас столичной системы энергоснабжения позволяет стабильно и бесперебойно обеспечивать потребителей теплом даже при температуре минус 30–40 градусов.
Уточнить информацию и оставить заявку в случае возникновения проблем с отоплением москвичи могут по телефону выделенной горячей линии общегородского контакт-центра: +7 (800) 100-23-29. Также можно обратиться на телефон круглосуточной горячей линии Московской объединенной энергетической компании: +7 (495) 539-59-59. Кроме того, оставить заявку можно в мобильном приложении «Госуслуги Москвы».
25 сентября начало отопительного сезона 2018
В Москве резко похолодало, и мэрия решила заранее открыть отопительный сезон 2018.
— К пуску тепла подготовлены все 72,5 тысяч зданий и сооружений, в том числе весь жилой фонд — более 33 тысяч домов, все здания социальной сферы — почти 9 тысяч строений, — сообщил заместитель мэра Москвы Петр Бирюков.
Со вторника, 25 сентября, то есть уже завтра, в городе начнутся пробные топки. По традиции первыми согреются детсады, школы и больницы. Потом тепло пойдёт в жилые дома, офисы и промышленные предприятия. Подключение всех потребителей могут завершить в течение пяти дней. То есть к воскресенью, 30 сентября, батареи по всему городу должны нагреться.
Напомним, по нормам отопление в Москве запускают, когда в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха не превышает плюс восемь градусов. Но в 2017 году отопление начали запускать с 28 сентября по решению мэра Сергея Собянина, не дожидаясь нормативной погоды. Так же решили сделать и сейчас. В прошлые годы отопительный сезон в Москве начинался, как правило, в конце сентября — начале октября: в 2016 г. — 20 сентября; в 2015 г. — 4 октября; в 2014 г. — 25 сентября; в 2013 г. — 21 сентября.
ВАЖНО!
Куда жаловаться, если отопление начали включать, а у вас дома батареи холодные
Если батареи не нагрелись или топят слабо, прежде всего звоните в объединенную диспетчерскую службу своего района. Ее телефон можно узнать в местной управе или в бесплатной справочной «09». Коммуникации обязан проверить в день обращения техник-смотритель или инженер местной Дирекции единого заказчика (возможно, другой управляющей вашим домом компании).
В Московской объединенной энергетической компании (МОЭК), которая занимается транспортировкой, распределением и сбытом тепловой энергии,
уточнили, что тепло поступает в жилые дома на основании договоров, заключенных с юридическими лицами (например, управляющими компаниями. — Прим.). «Мы не несем ответственности за состояние теплосетей непосредственно в зданиях и жилых домах, — отметили в ведомстве. — Справочную информацию по вопросам отопления жители столицы могут получить в управляющих компаниях, обслуживающих их дома». Но, если заметили прорыв горячей воды на поверхность, сильное парение, тогда звоните на круглосуточную «горячую линию» «МОЭК» — 8 (495) 539-59-59. Операторы принимают аварийные и общедомовые вопросы по горячей воде и отоплению.
www.msk.kp.ru
горячая линия и сроки включения
В Москве запустили выделенную горячую линию по вопросам включения отопления. Через нее можно будет получить информацию о начале отопительного сезона и оставить заявку при возникновении проблем.
С началом отопительного сезона в Подмосковье определятся в течение недели
ПодробнееПозвонить можно по телефону +7 (800) 100-23-29. Колл-центр будет работать до момента повсеместного включения отопления. Линию специально отделили от основной, так как люди начинают массово звонить с вопросами об отоплении, и по другим задачам в сфере ЖКХ операторы отвечают дольше. Об этом рассказал руководитель общегородского контакт-центра Андрей Савицкий, его процитировал сайт мэра Москвы.
На горячую линию также можно будет дозвониться через единый диспетчерский центр по телефону +7 (495) 539-53-53. Для того чтобы задать вопрос про отопление, после набора номера нужно нажать на цифру «2».
Заявку на оказание помощи предлагается оставить и через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Там нужно найти раздел «Единый диспетчерский центр» и нажать на плюс. В правом нижнем углу экрана появится окно подачи заявления. Далее следует выбрать тип дефекта, а затем ввести свой адрес. Над обращением начнут работать сразу же после его подачи. Статус исполнения показывается в приложении.
Обычно отопление в Москве включают, когда в течение пяти дней среднесуточная температура не превышает +8 градусов. Работы по включению проходят в течение нескольких суток.
Сначала тепло подают в детские сады, школы, поликлиники и больницы. Только после этого отопление включают в домах и на предприятиях. В соцучреждениях при необходимости начать топить могут раньше открытия отопительного сезона.
Поделиться статьей
360tv.ru
Отопление 2019: что нужно знать
Температура за окном все больше навевает мысли о ледниковом периоде. И в квартирах пока не так тепло, как хотелось бы. Россияне даже запустили флешмоб «Я/Мы отопление». «360» рассказывает, что делать, если в квартире не топят и не пора ли доставать с антресолей валенки.
Отопление в Москве
Вопреки расхожему мифу, сообщается на сайте мэра Москвы, отопление в столице включают не 1 октября, а когда среднесуточная температура пять дней не поднимается выше +8 градусов (по прогнозу будет становиться еще холоднее).
Сначала тепло приходит в детские сады и школы, больницы и поликлиники. При необходимости, там могут затопить и пораньше. Затем приходит черед жилых домов, а после — промышленных предприятий.
Дождались тепла. Отопительный сезон стартовал в Подмосковье
ПодробнееЕсли же у всех батареи теплые, а в вашей квартире все еще можно хранить продукты вне холодильника, стоит пожаловаться на горячую линию +7 (800-10) 0-23-29, оставить заявление на сайте «Госуслуг» или позвонить в МОЭК по телефону +7 (495) 539-59-59. В Подмосковье — по телефону +7 (495) 680-98-61 или электронной почте: [email protected].
То же самое можно сделать, если зимой в жилище холоднее положенного. То есть когда в угловых комнатах температура меньше +20, в остальных — ниже +18 градусов.
Замдиректора Гидрометцентра Дмитрий Киктев пояснил, что приблизительно с прошлого воскресенья, 22 сентября, среднесуточная температура в столице и области уже не превышает +8 градусов. Поэтому тем, кому отопление еще не включили, дадут тепло в ближайшие дни.
Эту информацию радиостанции «Говорит Москва» подтвердил заммэра Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства Петр Бирюков, уточнив, что процесс займет до пяти дней.
Ведущий специалист центра погоды «Фобос» Евгений Тишковец написал у себя в Facebook, что «вместо бабьего лета в Центральную Россию надвигается бабья зима». Первый снег прошел минувшей ночью в Вологде, Вятке, Перми, Архангельске, Иваново и ряде других городов.
Будет ли бабье лето?
23 сентября в Москве ожидается +7…+9 градусов, ночью будет от -1 до +1, по области — всего -4…+1 градус. В ближайшие три дня температурные показатели не изменятся. К концу недели характер погоды начнет определять антициклон. И у москвичей, уверен Киктев, скорее всего, будет шанс порадоваться «бабьему лету».
Ранее такую возможность не исключил научный руководитель гидрометцентра Роман Вильфанд. По предварительным расчетам умеренно теплые дни с температурой до +15 градусов могут наступить в столичном регионе в первой половине октября.
Главный специалист Метеобюро Москвы Татьяна Позднякова сообщила «360», что последняя декада сентября выдалась не просто прохладной, а даже холодной — температура опустилась ниже климатической нормы примерно на четыре градуса. К 21 сентября среднесуточная температура установилась в пределах +6…+7 градусов и в ближайшие дни ситуация существенно не изменится.
Москвичам пообещали первый снег в ночь на понедельник
Подробнее«Но во второй половине недели температура начнет повышаться и за счет дневных, и за счет ночных часов. Ночью будет не около нуля, а в пределах +5…+7 градусов. Не исключено, что конец месяца будет теплее, чем то, что мы сейчас наблюдаем за окном», — добавила Позднякова.
23 сентября, по словам климатолога, в Россию пришла астрономическая осень. Но, возможно, октябрь еще порадует жителей Московского региона теплыми денечками.
Ведущий метеоролог «Гисметео» Леонид Старков подтвердил, что 23 сентября стало пятым днем, когда средняя температура в Москве и области держится ниже +8 градусов. Холодная погода сохранится на протяжении всей недели.
«Но до ушанок с валенками еще далеко. Бабье лето обязательно будет, не исключено, что в следующие выходные. Как минимум, температура вернется в норму», — заявил Старков.
360tv.ru
отопительный сезон начнется со школ и больниц
Всего несколько дней остается до того момента, как батареи в квартирах станут горячими. Для этого температура воздуха в течение пяти дней не должна превышать отметки плюс восемь градусов. Каждый год отопление запускают в зависимости от погоды. Прошлой осенью, например, эта дата выпала на 25 сентября. В 2017-м — 28-го. И так далее.
Сегодня, 21 сентября, в столице первый холодный день (плюс шесть градусов). До этого температура была, как минимум, плюс одиннадцать. А десять дней назад и вовсе — плюс двадцать пять.
Накануне стало известно, что в московских школах, больницах и детских садах отопление в 2019 году включат досрочно. Об этом сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Петр Бирюков.
По его словам, подачу тепла будут производить по заявкам самих учреждений. Жители многоэтажек также могут обращаться с просьбой обогреть их дом побыстрее, либо сообщить о каких-либо технических проблемах. Телефон горячей линии контакт-центра +7 (800) 100-23-29 и единого диспетчерского центра: +7 (495) 539-53-53.
Также оставить заявку можно с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы».
По словам Бирюкова, столица полностью готова к началу отопительного сезона.
— Тепловые сети успешно прошли гидравлические испытания, — сообщает официальный сайт Правительства Москвы mos.ru . — На ТЭЦ накоплены необходимые запасы резервного топлива (369,8 тысячи тонн мазута, 476,5 тысячи тонн угля и 25,7 тысячи тонн дизельного топлива). Проверки прошли более 70 тысяч зданий, включая жилые дома и инфраструктуру топливно-энергетического хозяйства. В целом запас системы энергоснабжения Москвы позволяет бесперебойно обеспечивать потребителей теплом при достижении температуры до 40 градусов.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
«Ну все, приехали»: В Москве выпал первый снег
В Москве выпал первый снег. Такие фото удивленные жители столицы публикуют в социальных сетях (подробности)
www.kp.ru
Когда включают отопление в Москве?
Видео о том когда включают отопление в Москве?
Каждую осень в дома москвичей начинает поступать тепло, причем старт отопительного сезона и решение принимается комплексно, с учетом нескольких факторов, которые влияют на то, когда включают отопление.
По правилам включают отопление в Москве по распоряжению Правительства, когда среднесуточная температура наружного воздуха держится на протяжении пяти дней ниже 8 °С. Так же Правительство учитывает и оперативный прогноз погоды при принятии решения включить отопление: в случае если температура имеет резкую динамику к снижению – включают отопление в Москве досрочно.
Собранная за последние семь лет статистика по включению отопления показывает, что в среднем отопление включают в конце сентября или начале октября:
- 2019 год – 23 сентября
- 2018 год – 25 сентября
- 2017 год – 28 сентября
- 2016 год – 20 сентября
- 2015 год – 4 октября
- 2014 год – 25 сентября
- 2013 год – 21 сентября
В первую очередь к теплу подключают социально значимые объекты города: больницы, детские сады, школы, поликлиники. Одновременно с этим отопление подают и в жилые дома. Затем отопление включают на промышленных объектах и в офисах. При штатном режиме включение отопления во всех зданиях Москвы полностью завершается в течение нескольких дней.
В случае необходимости подача тепла на некоторые объекты может начаться раньше, чем начнется официальный отопительный сезон в Москве.
Когда отключают отопление в Москве?
Если среднесуточная температура воздуха поднимается выше 8°С и сохраняется на протяжении пяти дней, Правительство Москвы принимает решение об отключении отопления. Оперативный прогноз погоды так же учитывается.
Бывали случаи, когда принималось решение об отключении отопления, но из-за резкого понижения температуры тепло снова включали.
- 2018 год – 29 апреля
- 2017 год – 1 мая (экстренное включение отопления с 9 по 18 мая)
- 2016 год – 3 мая
- 2015 год – 30 апреля
- 2014 год – 30 апреля
Батареи начинают постепенно остывать и полностью весь город отключается от тепла в течение нескольких дней.
Какие нормативы установлены на температуру в помещениях?
После включения отопления во всей Москве вступают в силу требования к температуре внутри обогреваемых помещений. В зависимости от типа помещения температурные правила отличаются:
- Квартира, жилое помещение: не ниже 18°С
- Детские сады: игровые комнаты 22°С — 24°С, в спальнях 19°С-20°С
- Школы: 18°С-24°С
- Офис: 21°С-23°С
Если в вашей квартире или офисе температура ниже указанных значений, если прошло более пяти дней после официального старта отопительного сезона, а у вас все еще холодно вы можете:
- Обратиться на круглосуточную горячую линию ПАО «МОЭК»: +7 (495) 539-59-59 или оставить свое обращение на сайте МОЭК-Онлайн: https://online.moek.ru/ask-question
- Позвонить в единую диспетчерскую службу ДЖКХ Москвы: +7 (495) 539-53-53
- Воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги Москвы»
При замерах температуры используйте корректно работающие термометры и замеряйте в течении времени находясь в середине комнаты. Окна и двери должны быть закрыты.
Хотите точно узнать, когда включают отопление в Москве? Следите за новостями нашей компании мы обязательно публикуем новости о включении отопления и его отключении.
Еще на эту тему
online.moek.ru