Умная система: «Умная система» | Jablotron

Содержание

Лучшие системы «умного» дома для новичков

РБК Тренды разбирают системы популярных производителей «умных» домов, оценивают ассортимент гаджетов, цены, удобство и взаимодействие устройств друг с другом

Почему «умный» дом набирает популярность?

В 2020 году спрос на устройства «умного» дома значительно вырос по сравнению с 2019-м. Так, «Связной» в первом квартале продал в 23 раза больше гаджетов для «умного» дома, чем за аналогичный период годом ранее, а у «Ситилинка» спрос вырос на 62% в сравнении с 2019 годом. Причин у этого несколько. Большую часть 2020 года люди провели на самоизоляции, многим хотелось просто разнообразить свой быт или же делегировать часть рутинных задач устройствам.

Пользователей подкупает и простота настройки. Вы можете начать с покупки умной лампочки или розетки, а затем постепенно докупать остальные аксессуары. В предыдущем материале мы уже рассказали об основных возможностях «умного» дома, а сейчас расскажем о гаджетах конкретных производителей с описанием их возможностей, ассортимента и цен.

Xiaomi

«Умный» дом Xiaomi — одно из самых известных решений на рынке. У компании большое количество датчиков и других гаджетов, которые работают в едином приложении, а также умеют взаимодействовать с «умными» домами других производителей.

Преимущество «умного» дома Xiaomi в том, что его можно начать собирать буквально с одного гаджета, к примеру, прикроватной лампы Mi LED Bed Lamp 2. Лампа подключается к домашней сети Wi-Fi, а затем вы можете управлять ей дистанционно с помощью смартфона.

«Умный» ночник Mi LED Lamp 2 (Фото: Xiaomi)

Захотели расширить возможности «умного» дома — докупайте несколько датчиков и управляющий хаб.

Хотите больше безопасности — добавьте Wi-Fi-камеру, датчики задымления и протечек.

Датчик протечки воды Xiaomi Aqara Flood Sensor (Фото: Xiaomi)

Если вы купили роутер или робот-пылесос Xiaomi, они также станут частью «умного» дома. Из минусов этого решения стоит выделить разве что более скудный ассортимент гаджетов для российского рынка, в отличие от китайского. В остальном же система Xiaomi — отличный вариант для знакомства с «умным» домом: он простой, функциональный и не очень дорогой.

Робот-пылесос Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner 1S (Фото: Xiaomi)

Стоимость:

  • Управляющий хаб Xiaomi Aqara Hub — от ₽3 000
  • Датчик движения Xiaomi Motion Sensor Mi — от ₽800
  • Датчик протечки воды Xiaomi Aqara Flood Sensor — от ₽1 000
  • Датчик утечки газа Xiaomi Mi Honeywell — от ₽2 700
  • «Умная» розетка Xiaomi Smart Plug — от ₽1 100
  • «Умная» лампочка Xiaomi Mi Smart LED Bulb Essential — от ₽1 500
  • «Умный» ночник Xiaomi Mi Bed Lamp 2 — от ₽3 000
  • Робот-пылесос Xiaomi — от ₽15 000

«Яндекс»

В «умный» дома «Яндекса» входят всего четыре гаджета:

  • «Яндекс. Станция» (мини, обычная или Макс)
  • «Яндекс.Пульт»
  • «Умная» лампочка
  • «Умная» розетка

Правда, нужно понимать, что речь идет лишь об официальных устройствах «Яндекса», тогда как голосовой помощник Алиса поддерживает множество других девайсов сторонних производителей.

«Умный» пульт «Яндекса» умеет имитировать сигналы обычных ИК-пультов и затем с их помощью управлять любой бытовой техникой, чьи пульты вы добавите и синхронизируете с ним.

«Умный» пульт «Яндекса» (Фото: «Яндекс»)

Как это происходит?

После подключения пульта к сети и его синхронизации с приложением «Яндекса», просто выберите пульт в настройках программы и нажмите «добавить новое устройство», затем вас попросят навести пульт от вашей бытовой техники (телевизор, кондиционер, ТВ-приставка) и нажать несколько клавиш для того, чтобы «умный» пульт его распознал. Ваш условный кондиционер также появится в настройках системы. Вы сможете включать/выключать его и регулировать температуру прямо через приложение.

«Умная» розетка «Яндекса» умеет включать и выключать питание устройств, которые подключены через нее. Это может быть полезно для управления ночником или обогревателем.

«Умная» розетка «Яндекса» YNDX-0007W (Фото: «Яндекс»)

«Умная» лампочка также управляется с помощью приложения. После подключения и настройки вы сможете менять цветовую гамму, включать и выключать ее дистанционно, а также настроить для нее таймер.

«Умная» лампочка «Яндекса» (Фото: «Яндекс»)

Но по-настоящему все гаджеты «умного» дома «Яндекса» раскрываются вместе с «Яндекс.Станцией». Вы можете управлять каждым из них с помощью голосового помощника Алисы. При этом Алиса понимает не только простые команды вроде «включи свет» или «выключи кондиционер», но и более сложные комбинации «выключи телевизор через 20 минут» или «включи свет в 8 утра и поставь кондиционер на 23 градуса». К «умному» дому «Яндекса» можно подключать гаджеты сторонних производителей и также управлять ими с помощью Алисы.

«Умная» колонка «Яндекс.Станция Мини» (Фото: «Яндекс»)

Недостаток «умного» дома «Яндекса» — не очень широкие возможности по автоматизации. Если вы любите настраивать сложные сценарии со множеством условий, то лучше выбрать другое решение. Впрочем, ничто не мешает вам собрать «умный» дом у другого производителя и затем управлять им голосом с помощью Алисы.

Стоимость:

  • «Умная» лампочка Яндекса — от ₽1 400
  • «Умный» пульт Яндекса — от ₽1 300
  • Яндекс. Станция Мини — от ₽5 000
  • «Умная» розетка Яндекса — ₽1 200

Rubetek

Решение Rubetek подойдет как пользователям, которые хотят оборудовать «умный» дом для автоматизации некоторых процессов, так и тем, кто хочет повысить безопасность своей квартиры.

«Умная» лампа Rubetek RL-3103 (Фото: Rubetek)

Для первой категории у компании есть «умные» лампочки, розетки, дистанционные выключатели света и даже «умный» тройник, который также можно включать/выключать по Wi-Fi.

Датчик открытия RS-3210 (Фото: Rubetek)

В рамках категории «безопасный дом» у бренда есть «умные» камеры, датчики движения, датчики задымления и датчики протечки воды. С их помощью вы сможете как узнать о проникновении злоумышленников в дом, так и просто защитить себя от неожиданной протечки или утечки газа.

Повортная IP-камера RV-3408 (Фото: Rubetek)

Стоимость:

  • Датчик дыма KR-SD02 — от ₽1 500
  • Датчик температуры и влажности RC-3602 — от ₽2 000
  • Лампа с датчиком движения и освещенности — от ₽620
  • Датчик протечки воды RS-3222 — от ₽1 600
  • Датчик движения RS-3203 — от ₽1 300
  • «Умные» лампочки — от ₽2 000
  • Сетевой фильтр с Wi-Fi RE-3310 — от ₽3 700

«Ростелеком»

«Ростелеком» предлагает несколько готовых наборов датчиков и оборудования. Каждое решение доступно в рассрочку: можно пользоваться «умным» домом за небольшой ежемесячный платеж (от ₽300 до ₽1 500). Однако если оценивать решения «Ростелекома» за полную цену, то окажется, что они дороже конкурентов.

«Умная» розетка Philio (входит в «умный» дом «Ростелекома») (Фото: «Ростелеком»)

Так, базовый набор из управляющего хаба, датчика движения и датчика открытия дверей обойдется вам в ₽11 600, а если добавить к ним «умную» лампочку и «умную» розетку, то цена набора вырастет до ₽17 000.

Датчик движения Philio (входит в «умный» дом «Ростелекома») (Фото: «Ростелеком»)

Также у «Ростелекома» есть большой ассортимент Wi-Fi-камер на любой вкус и кошелек. Чем дороже решение, тем больше у него функций и лучше качество записи видео. Плюс оператор предлагает облачное хранение записей до 30 дней. Доступны как внутренние, так и наружные камеры.

Внутренняя HD-камера QVC-IPC-136W (Фото: «Ростелеком»)

Стоимость:

  • Базовый комплект (датчик открытия, управляющий хаб, датчик движения 3-в-1) — ₽11 600
  • Расширенный комплект № 1 (датчик открытия, управляющий хаб, датчик движения 3-в-1, датчик дыма, датчик протечки) — ₽17 000
  • Расширенный комплект № 2 (датчик открытия, управляющий хаб, датчик движения 3-в-1, «умная» лампочка, «умная» розетка) — ₽17 000

Google Ассистент и Apple HomeKit

Строить «умный» дом можно не только на основе конкретного бренда, но и отталкиваясь от голосового помощника. Помимо «Яндекса» и его Алисы также доступны решения Google и Apple. На упаковке устройств сразу указывают поддержку того или иного ассистента. Из популярных решений выделим Xiaomi, Rubetek, Phillips, Eve. Это далеко не полный список. Чтобы понять, будет ли устройство работать с Apple HomeKit или Google Home, ищите специальные этикетки на упаковке.

Фото: Apple

Фото: Google

Если сравнивать этих помощников с «Яндексом», то вы сразу заметите, что у Алисы более естественные интонации и она лучше понимает русский язык.

Что нужно знать перед покупкой

При выборе производителя «умного» дома нужно в первую очередь понять, что вы хотите от устройств и сколько готовы за эту функциональность заплатить. После ответов на эти два вопроса стоит определяться с тем, какую марку предпочесть. Мы подготовили сравнительную таблицу с ценами на различные устройства «умного» дома от разных производителей.

Xiaomi «Яндекс» Rubetek «Ростелеком»
«Умная» лампочка От ₽1 500 От ₽1 400 От ₽2 000 От ₽2 900
Датчик движения От ₽ 800 От ₽1 300 От ₽3 000
«Умная» розетка От ₽1 100 От ₽1 200 От ₽3 200 От ₽2 400
«Умный» пульт От ₽900 От ₽1 200
Датчик дыма От ₽2 700 От ₽1 500 От ₽3 500

Professional line УМНАЯ СИСТЕМА ОКРАШИВАНИЯ БРОВЕЙ Краска для бровей с длительным эффектом «Deep Brow Tint» 05 SPICY warm brown

Узнайте больше о Professional line УМНАЯ СИСТЕМА ОКРАШИВАНИЯ БРОВЕЙ Краска для бровей с длительным эффектом «Deep Brow Tint» 05 SPICY warm brown 20мл.

ДВА ОРИГИНАЛЬНЫХ ЦВЕТА КРАСКИ:

  • ­04 ICY cold brown – глубокий ХОЛОДНЫЙ коричневый
  • 05 SPIСY warm brown – глубокий ТЕПЛЫЙ коричневый

КРАСКА НЕ СОДЕРЖИТ АММИАКА И ЭТАНОЛАМИНА:

  • классические щелочи в составе краски заменены функциональным аналогом – разработкой нового поколения – революционным агентом, использование которого позволило снизить процентное содержание оксидационных пигментов в составе краски, тем самым уменьшить возможный риск возникновения аллергической реакции;
  • данный вид алкалайзера мгновенно вступает в реакцию, выполняя роль акселератора процесса окисления, что позволяет краске моментально проявляться на коже и волосках. Таким образом, специалист, при необходимости, может сразу скорректировать форму бровей.

СОСТАВ КРАСКИ НЕ ИМЕЕТ АНАЛОГОВ:

  • водородный показатель (pH) готовой красящей смеси равен 7. Краска для бровей «Deep Brow Tint» ТМ ELAN professional line – это ПЕРВАЯ КРАСКА ДЛЯ БРОВЕЙ С НЕЙТРАЛЬНЫМ pH, которая не травмирует волоски и не пересушивает кожу.

КРАСКА ИМЕЕТ ВЫСОКИЙ ПОКАЗАТЕЛЬ СТОЙКОСТИ благодаря содержанию запатентованного компонента Heliogenol™ by Sederma (Франция), который защищает цвет от выгорания, а волоски от воздействия УФ-лучей. *

КРАСКА ИМЕЕТ ПРИЯТНЫЙ АРОМАТ, что позволяет сделать процесс окрашивания более комфортным для клиента.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРИМЕНЕНИЯ:

стойкое окрашивание кожи – до 14 дней, волосков – до 30 дней (в зависимости от типа кожи и структуры волосков). **

 

* По результатам исследования компании-производителя Sederma (Франция).

** По результатам тестирования стойкости окрашивания при участии технологов ТМ ELAN professional line.

Подготовка

Используйте «ELAN professional line Очищающий детокс-мусс для бровей и ресниц с бактерицидным эффектом» для обезжиривания волосков и кожи перед процедурами окрашивания или моделирования бровей. Детокс-мусс обладает бактерицидными и фунгицидными свойствами.

Построение формы бровей

Прорисуйте форму бровей, используя «ELAN professional line Пудровый карандаш для бровей «Brow Liner Pro» или «ELAN professional line Пудровый механический карандаш для бровей «Brow Pro».

Приготовление красящей смеси

Cмешайте краску для бровей «Deep Brow Tint» ТМ ELAN professional line с окислительной эмульсией 3% в пропорции 1:1 в неметаллической емкости, используя мерную ложку, которая входит в комплект.

Если есть необходимость придать цветам основной палитры краски дополнительной глубины и большей насыщенности или создать новый оттенок, используйте бустер-концентрат «Eyebrow Tint Colour Booster» ТМ ELAN professional line в цвете 06 INDIGO или 07 ORANGE согласно пропорции смешивания:

Краска для бровей (49 %) + окислительная эмульсия (49 %) + бустер-концентрат (2 %) = красящая смесь (100 %)

Внимание! Чем больше используется бустера-концентрата, тем ближе будет финальный оттенок к цвету бустера (синему или оранжевому).

Окрашивание бровей

Нанесите красящую смесь на брови согласно построенной форме. В зависимости от желаемого результата, оставьте краску на 5–10 минут. По истечении указанного времени смойте остатки красящей смеси с помощью ватного диска, смоченного водой. Если красящая смесь вышла за пределы желаемой формы – уберите лишнее ватной палочкой, смоченной в «Тоник для снятия краски с кожи» («Skin color remover») ТМ ELAN professional line.

Завершение процедуры окрашивания бровей

Для закрепления полученного результата используйте «ELAN professional line Флюид-фиксатор цвета COLOUR FIX для бровей и ресниц с кератином и маслом подсолнечника», который позволит продлить стойкость окрашивания, стабилизировав цветовую молекулу на волосках.

Система Умный дом Legrand: умные розетки и выключатели Legrand для квартиры

Я, субъект персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152 «О персональных данных» предоставляю ООО «ЛЕГРАН», зарегистрированному по адресу: 105066, Москва, ул. Нижняя Красносельская, д.40/12, корпус 2, согласие на обработку персональных данных, указанных мной на страницах сайта https://legrand.ru/ в сети «Интернет», при заполнении веб-форм, характер информации которых предполагает или допускает включение в них следующих персональных данных: Имя, Фамилия, адрес электронной почты, с целью получения рассылки рекламно-информационных писем.

Согласен на передачу (предоставление, доступ) моих персональных данных ООО «ЮниСендер Рус», зарегистрированному по адресу: 127015, г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, дом 23, этаж 2 с целью осуществления рассылки рекламно-информационных писем, а именно: Имя, Фамилия, адрес электронной почты.

Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. , осуществляемых как с использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка), так и без использования таких средств (неавтоматизированная обработка).

Я подтверждаю, что ознакомлен с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими порядок обработки персональных данных, с политикой Оператора в отношении обработки персональных данных, а также с моими правами и обязанностями в этой области.

Согласие действует по достижении целей обработки или случая утраты необходимости в достижении этих целей.

Согласие может быть отозвано мною в любое время на основании моего письменного заявления.

Мультимедийные системы для умного дома — Управление мультимедиа

В Умном Доме система мультирум выполняет огромный набор полезных функций. Она не только обеспечивает возможность удобного управления аудио- и видеоконтентом, но и позволяет оповестить хозяина о нештатной ситуации, собрать всех членов семьи за обеденным столом и т. д.

Ключевые преимущества

Оповещение об экстренной ситуации

В случае попытки взлома или, например, аварийной протечки труб на кухне включаются колонки аудиосистемы мультирум и оповещают всех, кто находится в доме. Это позволяет быстро среагировать и своевременно принять меры в любой экстренной ситуации.

Управление мультимедиа напрямую со смартфона

Включать музыкальное сопровождение можно с медиасервера или со своего мобильного устройства. Вам не нужно вставать с дивана или отрываться от дел за рабочим столом. По сигналу со смартфона музыка направляется системой в нужную музыкальную зону, подключенную к колонкам аудиосистемы.

Функция «Следящая музыка»

Вам не придется отрываться от прослушивания любимой композиции только потому, что нужно пойти в другую комнату. Система создает эффект следования музыки за вами, получая данные с датчиков движения. Колонки отключаются позади и включаются впереди вас.

Отправка сообщений на любую медиаточку

С помощью системы мультирум можно в режиме онлайн отправить голосовое оповещение в любую комнату, где установлены колонки. Просто произнесите сообщение в свой телефон, и оно прозвучит в выбранном помещении дома. С помощью системы можно позвать членов семьи или гостей к столу, позвать мужа, задержавшегося в гараже, попросить принести нужный вам предмет из другой комнаты и т. д.

Распределенная система

Медиаточка расположена рядом с колонками в запотолочном пространстве, это позволяет экономить на дорогостоящих аудиокабелях, получая качественный звук класса D мощностью 100 Вт в ваших комнатах. В других системах мультирум стоимость только проводов может превышать стоимость полной системы мультирум МиМисмарт.

Разнообразие музыки

Вы можете создавать свои любимые плейлисты из локальной библиотеки на 2 Тб, включать любимые интернет-радиостанции, воспроизводить музыку с iOS-устройств через AirPlay, использовать DLNA на Android, выводить звук из телевизора на мощные потолочные колонки. Это действительно полноценная система аудио-мультирум, с которой вы и ваша семья можете наслаждаться музыкой в любом месте вашего дома, создавать настроение для ваших гостей и получать удовольствие от жизни в вашем новом доме.

Основные возможности

Зонирование аудио- и видеосигнала

С помощью системы мультирум в каждом помещении дома воспроизводится своя музыка на выбор. Например, в детской можно включить музыкальную сказку, в то же время в гостиной будет играть джаз, а в рабочем кабинете – классика.

Централизованное управление

Мультирум в Умном Доме позволяет централизованно управлять контентом из любой комнаты. Вы можете смотреть видео или слушать музыку там, где вам этого хочется, вне зависимости от места установки воспроизводящего мультимедиа оборудования.

Голосовые оповещения

Система сообщит вам о входящем звонке на телефон или домофон, срабатывании датчиков протечки и т. д. При этом громкость телевизора или играющей в данный момент музыки уменьшится автоматически.

Внутридомовая связь

Система мультирум позволяет выводить звуковые сообщения как во все помещения в доме, так и в отдельные комнаты. Например, можно таким образом, не выходя из кухни, сказать малышам в детской, что пора ложиться спать.

Чтобы узнать больше о возможностях системы мультирум и актуальных ценах, обратитесь в компанию MiMismart. Наши специалисты подберут и помогут купить необходимые компоненты, выполнят их монтаж, установят необходимое программное обеспечение для управления мультимедиа в Умном Доме.

Умная система проследит за состоянием таксистов

В Подмосковье запустили систему мониторинга усталости водителей такси, сообщает программа «Вести-Москва» (все выпуски можно увидеть на медиаплатформе «Смотрим»). Проект пока находится на стадии тестирования. Специальные датчики будут отслеживать состояние и действия человека за рулем. Проверят, пристегнут ли ремень безопасности, и сообщат, если водитель начнет терять концентрацию внимания.

Камо Григорян пятый год работает в такси. Говорит, бывает по 8-10 часов за рулем. Водитель уверяет, что правила дорожного движения практически не нарушает. Да и старается без переработок. Теперь за этим следят и при помощи камер. К нововведению Камо относится положительно.

«Я как-то приложил к уху телефон, и она отреагировала. Я думаю, нужны эти камеры. Очень много водителей стараются переработать, устают, а так это все контролируется», – говорит водитель такси Камо Григорян.

За поведением водителя следят две камеры. Одна направлен на лицо, вторая на дорогу. Оборудование установлено уже на двух десятках автомобилей. Тестируют систему в такси, которые курсируют по Московской области.

«Одна камера смотрит на мимику и движения лица человека, отслеживает поведение глаз, зрачков, моргания, зевания и отвлечения от дорожного полотна, чтобы определить усталость, сонливость и другие действия водителя. В случае возникновения тревожной ситуации система сигнализирует, что что-то пошло не так», – рассказывает Дмитрий Беспалов инженер, руководитель проекта.

Все данные поступают в единый диспетчерский центр таксопарка, там видео систематизируют и анализируют.

«Мы надеемся, что при помощи этой системы сможем улучшить безопасность поездок. Можно понять, насколько водитель устал, пристегнут он или не пристегнут, курит, отвлекается ли он непосредственно от дороги. Ну и система анализирует вообще его манеру вождения», – объясняет Полина Ломоносова, руководитель пресс-службы сервиса такси.

Пока в эксперименте принимает участие один таксопарк. Но скоро эту систему видеоконтроля намерены внедрять и в других. В первую очередь это вопрос безопасности пассажиров.

умная система запущена в первых жилых комплексах Хабаровского края

Первые жилые комплексы в Хабаровске и Комсомольске-на-Амуре подключили к системе «Ростелеком Ключ». Безопасность и комфорт проживания в них будут обеспечивать умные цифровые сервисы «Ростелекома». Об этом ИА «Хабаровский край сегодня» сообщает со ссылкой на пресс-службу телекоммуникационной компании.

В Хабаровске в жилом комплексе «Байкальский» на пер. Байкальском, 8 установлены умные домофоны. Первые этажи новостройки, лифты и придомовая территория взяты под контроль системы видеонаблюдения.

В Комсомольске-на-Амуре вход в жилой комплекс «Английская деревня» на ул. Хетагуровской, 13 контролируют умный домофон и видеокамеры. Въезды на территорию комплекса оборудованы воротами с дистанционным управлением.

— «Ростелеком Ключ» — полноценная экосистема для жизни в многоквартирном доме или в загородном поселке. Она включает в себя умный домофон, умный шлагбаум, комплексное видеонаблюдение и умные счётчики. Можно подключить сразу комплекс услуг или выбрать только часть из них. Запланировать умные сервисы возможно еще на этапе строительства недвижимости, а можно подключить в уже в заселенном доме, — рассказывает директор по работе с массовым сегментом Хабаровского филиала ПАО «Ростелеком» Лейла Абузова.

Умный домофон позволяет открывать дверь подъезда со смартфона из любого места — нужен только интернет. Видеозвонок поступает в мобильное приложение «Ростелеком Ключ». Благодаря встроенной в панель домофона видеокамере с инфракрасной подсветкой хозяин квартиры в любое время суток видит, кто к нему пришел. Можно сначала поговорить с гостем и только потом открыть дверь. Также есть возможность создавать одноразовые цифровые ключи для входа в подъезд, например, для гостей, сотрудников экстренных служб или курьеров.

— На время ремонта в квартире мы демонтировали домофонную трубку. При этом постоянно подвозили стройматериалы, приходили рабочие и дверь подъезда нужно было всем открывать. Я делала это с телефона, находясь при этом на рабочем месте, — удобно и всегда видишь, кто пришел. Приложение «Ростелеком Ключ» освоила за пару минут, в нем все просто и понятно. Еще плюс — у нас установили видеонаблюдение. Я вижу в приложении на телефоне парковку, детскую площадку, подъезд. Если ребенок гуляет, то я могу посмотреть, что с ним происходит и где он играет, — делится своими впечатлениями жительница ЖК «Байкальский» Алёна.

Видеозапись с камер домофона и камер, установленных на лестничных клетках, в лифтах и на фасаде жилого комплекса «Байкальский» ведется круглосуточно. Архив видео хранится семь дней, и просмотреть его можно в мобильном приложении.

При срабатывании датчиков хозяин получит push-уведомление

12 августа 2020, 12:00 0

Еще один элемент сервиса «Ростелеком Ключ» — умный шлагбаум с системой дистанционного управления. В «Английской деревне» в Комсомольске-на-Амуре эта система установлена на ворота при въезде на территорию комплекса.

— «Английская деревня» — уникальный тематический поселок, который будет максимально комфортным для проживания. Конечно, для нас было важным обеспечить безопасность жителей. Для контроля доступа на территорию мы выбрали систему «Ростелекома», которая позволяет жильцу из своей квартиры или любого другого места увидеть, кто к нему пришел и впустить на территорию. Домофон и ворота открываются с телефона, на мой взгляд, это очень удобно и, несомненно, будет оценено будущими жильцами нашего комплекса», — прокомментировал представитель застройщика жилого комплекса «Английская деревня» Василий Тимофеев.

Узнать подробнее о сервисе «Ростелеком Ключ» или оставить заявку на подключение услуг компании можно на rt.ru или по телефону 8 800 100 08 00.

 

Аксессуары для мебели — умная система хранения для рабочего стола

ГАРАНТИЯ НА ВСЕ ИЗДЕЛИЯ BOCONCEPT

В BoConcept мы создаем красивые предметы мебели из лучших материалов, гарантируя высокое качество и долговечность. Мы предоставляем гарантию на все наши изделия, но, конечно же, мы ожидаем, что они прослужат еще дольше. УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

ДОСТАВКА И СБОРКА

Вы можете воспользоваться услугами нашей доставки и сборки. Доставка и сборка осуществляется профессиональной командой, которая прошла соответствующее обучение и имеет большой опыт работы с BoConcept. Поэтому, заказывая доставку и сборку у нас, вы можете быть уверены в качестве этих услуг.

СРОК ПОСТАВКИ

К сожалению, не весь ассортимент представлен в наличии. Некоторая мебель изготавливается на заказ по вашим предпочтениям. Поэтому срок поставки мебели может достигать 70 рабочих дней.

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ ИЛИ ОТМЕНА ЗАКАЗА

Если вы решили изменить ваш заказ, вы можете сделать это в течении 48 часов с момента оформления заказа. Для товаров, производящихся под заказ, отмена заказа или внесения изменений должны быть сделаны не позднее 24 часов с момента заказа.

ВОЗВРАТЫ

Мы уверены, вам понравится ваши покупки в BoConcept, но в случае, если вы передумаете, вы можете вернуть товар, купленный из наличия в течении 14 дней с момента совершения покупки. Все возвраты производятся в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».

ВОЗВРАТ ТОВАРА, СДЕЛАННОГО ПОД ЗАКАЗ

Обращаем ваше внимание на то, что согласно Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» товар с индивидуальными характеристиками (то есть изготовленный под заказ), имеющий надлежащее качество — обмену и возврату не подлежит. Однако, ваш ближайший магазин может пойти на уступки, для этого обратитесь в ближайший салон BoConcept.

НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ КАЧЕСТВО

Мы много работаем, чтобы наша продукция радовала вас. Однако, если вы считаете, что получили товар ненадлежащего качества, обратитесь к нам как можно скорее. Мы рассмотрим ваше обращение в кратчайшие сроки и, в зависимости от проблемы, предложим вам возврат, ремонт или замену товара.

Оговорка об ограничении ответственности

Некоторые из наших изображений являются трехмерной визуализацией и могут немного отличаться от той продукции, которую они изображают. Цветопередача также может на разных устройствах быть разной.

ЦЕНЫ

На сайте указана рекомендованная розничная цена, которая включает НДС.

13 лучших устройств и систем для умного дома 2021 года

В 2021 году системы и устройства для умного дома станут более впечатляющими и всеобъемлющими, чем когда-либо.

Использование интеллектуальной системы не ограничивается просьбой к Alexa сообщить вам погоду или включить новую песню Дрейка — теперь вы можете использовать интеллектуальные устройства, чтобы поджарить курицу на следующем семейном барбекю, выключить свет в гостиной, пока вы смотрите фильм или пылесосите полы.

Ваши домашние устройства создают ощущение удобства, но они также могут решать более серьезные задачи, например, выполнять роль домашней системы безопасности, когда вас нет в городе.Другими словами, они больше не просто для развлечения — они также удовлетворяют некоторые существенные потребности.

Разница между интеллектуальными устройствами и интеллектуальными системами

Прежде чем мы перейдем к нашему списку, важно определить наши термины. Умная система — это всеобъемлющий командный центр, который управляет вашими отдельными продуктами — например, Alexa или Google Assistant. По сути, умная система — это то, с чем вы разговариваете, когда хотите, чтобы что-то произошло. Устройство, с другой стороны, представляет собой отдельный продукт, который отчитывается перед этой системой — например, Amazon Echo или лампочки Philips Hue.

Теперь давайте углубимся в наш список лучших устройств и систем для умного дома 2021 года, чтобы вы могли сами решить, какие системы и продукты лучше всего улучшат вашу жизнь.

Лучшие системы умного дома

Собираясь приобрести систему умного дома, вы хотите ознакомиться с обзорами и ее интеграциями.

В то время как обзоры покажут вам, насколько хороша или плоха технология, информация об интеграции покажет вам, сколько продуктов вы действительно можете подключить к своей системе.

При изучении возможностей интеграции вам также следует учитывать любые уже имеющиеся у вас смарт-устройства, которые могут быть совместимы или несовместимы с системой. Сегодня большинство хороших систем умного дома основаны на самых современных технологиях и предлагают длинный список возможностей интеграции сторонних производителей. Например, Amazon Alexa и Google Assistant подключаются к умным термостатам, таким как Nest или Ecobee, а не только к термостатам, произведенным их собственными компаниями.

Если все ваши устройства хорошо соединяются друг с другом, хорошо работают и просты в использовании, ваш умный дом будет работать намного эффективнее.

Вот четыре основные системы умного дома, которые мы рекомендуем.

1. Амазон Алекса

С более чем сотнями миллионов совместимых устройств Alexa, несомненно, является одной из самых полных экосистем умного дома, доступных сегодня. Хотя вы, вероятно, слышали об использовании Alexa в форме Eco-динамика («Alexa, какая сегодня погода?»), вы можете не знать, что Alexa теперь встроена во множество других интеллектуальных продуктов, включая термостаты и телевизоры.

Alexa упрощает доступ и управление всеми аспектами вашего умного дома.Вы можете использовать Alexa для общения с такими приложениями, как Spotify, так же легко, как вы можете попросить ее выключить свет. Поскольку экосистема Amazon является одной из самых распространенных в отрасли, большинство интеллектуальных продуктов легко интегрируются с Alexa, в том числе продукты Philips, Samsung, Nest и Schlage. Теперь Alexa может закрыть ваш гараж, запереть двери и настроить ваш дом температура. Чтобы узнать, будет ли Alexa работать с определенным устройством, просто найдите тег «Работает с Amazon Alexa».

В конечном счете, способность Alexa интегрироваться и общаться с большинством других интеллектуальных устройств и приложений делает ее одним из лучших вариантов для вашего умного дома.

2. Google Ассистент

Если и есть кто-то, кто действительно может завоевать второе место после Alexa, то это Google Assistant. Несмотря на то, что Google Assistant имеет меньше сторонних интеграций, он часто может отвечать на вопросы и выполнять команды, которые Alexa не может, благодаря тому, что Google в основном владеет пространством поисковой системы. Google Assistant имеет показатель точности 92,9%, а Amazon Alexa — 79,8% (ZDNet). В конечном счете, Assistant выигрывает, когда дело доходит до понимания естественной речи людей.

Например, если вы используете Ассистент «Мне не нравится эта песня» в Spotify, он перейдет к следующей, а Alexa просто скажет вам: «Большие пальцы вверх и вниз не поддерживаются в Spotify.«Небольшие различия, подобные этой, могут склонить вас к Google, поскольку он часто более полезен (и менее буквален), чем Alexa.

Assistant также можно интегрировать с продуктами большинства крупных брендов, включая Philips, Belkin, August, Nest, и популярными приложениями, такими как Spotify и Uber.

3. Подмигивающий концентратор

Wink Hub позиционируется как «первый центр умного дома, предназначенный для массового потребителя». В отличие от Alexa или Assistant, Wink не имеет лояльности к бренду, что позволяет вам выбирать разные бренды умных продуктов и легко объединять их друг с другом.

Wink Hub 2 поддерживает протоколы умного дома, включая Bluetooth LE, Kidde, Lutron ClearConnect, Wi-Fi, Z-Wave и другие. Если вы хотите создать полностью интегрированный умный дом с синхронизированными кухонными и настенными приборами, это может быть вашим лучшим вариантом. Вы также можете загрузить приложение Wink Hub и команды управления, такие как выключатели света или ворота гаража, со своего телефона на ходу.

4. Концентратор Samsung SmartThings

Эта система Samsung объединяет широкий спектр интеллектуальных устройств от разных производителей, включая интеллектуальные термостаты, маршрутизатор Wi-Fi, лампочки и устройства безопасности.Пользователи интеллектуальной системы получают настенное крепление SmartThings Hub и могут получить полный доступ к интеллектуальным устройствам, подключенным к концентратору, через приложение SmartThings для IOS или Android.

Samsung SmartThings Hub в течение последних нескольких лет расширяет свои собственные предложения смарт-устройств. Фактически, линейка продуктов Hub включает в себя дополнение SmartThing Wi-Fi plug, SmartThings Lightbulb и SmartThings Cam.

Через SmartThings Hub вы также можете настроить совместимые смарт-устройства на выполнение различных действий, таких как включение или выключение, когда вы входите или выходите из комнаты.Хотя вы можете давать голосовые команды настенному концентратору или приложению SmartThings, вы также можете интегрировать Amazon Alexa или Google Assistant в систему.

Лучшие устройства для умного дома

  1. Amazon Echo (4-е поколение)
  2. Филипс Оттенок
  3. TP-Link HS220
  4. Умный термостат Ecobee
  5. NetGear Арло Q
  6. Цифровая коптильня Char-Broil, Deluxe
  7. Умная розетка ConnectSense
  8. Ecovacs Deebot N79S
  9. Смарт-телевизор LG

1.Лучший динамик: Amazon Echo (4-е поколение)

Цена: $99,99

Если вы ищете относительно доступное устройство для повседневных нужд, вам, вероятно, не нужно искать дальше Amazon Echo. Динамик подключается к Alexa, чтобы воспроизводить вашу любимую музыку, звонить по телефону или отправлять сообщения, отвечать на вопросы и устанавливать для вас будильник: «Сейчас 18:00, пора идти на урок тенниса». Он также подключается к другим смарт-устройствам в вашем доме, поэтому вы можете использовать его в качестве связующего звена между вами и вашим смарт-телевизором.

Динамики могут быть синхронизированы для многокомнатного звука, а Echo имеет расширенное голосовое управление. С Echo вы можете включить телевизор, заказать пиццу и составить список дел, не вставая с дивана.

Источник изображения

2. Лучшее освещение: Philips Hue

Цена: $49,99/лампа

Лампы Philips Hue позволяют вам контролировать как интенсивность света (затемнение или увеличение яркости по команде), так и цвет вашего освещения.Вы можете создавать особое цветовое настроение (например, выбрать в своем приложении тему «активизировать» для определенной комнаты, в которой вы находитесь, или синхронизировать ее со своей музыкой). Вы также можете установить цветные будильники, чтобы просыпаться каждое утро в ярко-розовой спальне.

Эти лампы работают с большинством систем умного дома, что делает их, пожалуй, наиболее гибким вариантом. Если вам не нужен цвет, вы также можете приобрести Philips Hue White.

Источник изображения

3. Лучший выключатель света: TP-Link HS220

Цена: 18 долларов.99

Лампы

Philips Hue и аналогичные интеллектуальные лампы — это фантастика и простота использования — пока кто-нибудь не щелкнет выключателем, в этом случае ваши лампочки не будут работать, пока вы не вернете их обратно.

Для истинной простоты использования подумайте о покупке интеллектуальных выключателей света, которыми вы можете управлять со своего телефона или умного дома независимо от того, находится ли ваш физический выключатель света в верхнем или нижнем положении. Используя приложение Kasa, вы можете создавать сцены и умные действия — например, вы можете сказать приложению, что «смотрите телевизор внизу», и выключатели автоматически выключат весь свет наверху.

TP-Link HS220 работает с Amazon Alexa и Google Assistant, но вам, возможно, придется рассмотреть другие варианты, если вы в основном используете Apple HomeKit, Wink или другую интеллектуальную систему.

Источник изображения

4. Лучший термостат: Ecobee SmartThermostat

Цена: $249,99

Ecobee позволяет вам контролировать температуру воздуха с помощью голосовых команд, но, в отличие от других интеллектуальных термостатов, он также работает как собственный динамик Amazon (а не просто работает как с динамиком Amazon), поэтому он может делать многие из тех же вещей, что и ваша Alexa. или Ассистент может делать, в том числе воспроизводить музыку, делать покупки и управлять другими устройствами.Конечно, если у вас уже есть умная колонка, вы можете рассмотреть вариант с более дешевым термостатом.

Ecobee легко интегрируется с приложениями и другими домашними экосистемами, такими как Alexa или Apple HomeKit. Кроме того, он может контролировать комнату, в которой вы находитесь, а не комнату, в которой он установлен.

Источник изображения

5. Лучшая защита: NetGear Arlo Q

Цена: $84,99

В то время как некоторые из этих интеллектуальных устройств предназначены больше для удобства и развлечения, NetGear Arlo Q — действительно полезный инструмент для домашней безопасности.NetGear Arlo Q записывает высококачественное видео и аудио и даже создает изображения людей исключительного качества в кромешной тьме.

Вы можете настроить, будет ли ваша камера автоматически записывать, когда вас нет дома, или настроить ее на расписание, основанное на времени, когда вы на работе. Несмотря на то, что он более дорогой, он предлагает бесплатное резервное копирование видео и аудио в течение семи дней, что делает его выгодным вложением по сравнению с некоторыми другими интеллектуальными системами безопасности.

Источник изображения

6.Лучший гриль: цифровая электрическая коптильня Char-Broil, Deluxe

Цена: $299

Любой, кто регулярно готовит на гриле, знает, как это неудобно: нужно ходить в дом и выходить из него, чтобы проверить мясо, надеясь, что температура достаточно высокая, но стейк не подгорит, и при необходимости добавлять уголь или жидкость для розжига. Этот инструмент обрабатывает все это, предупреждая вас на вашем интеллектуальном устройстве, когда ваш гриль предварительно разогрет, какова внутренняя температура мяса и когда ваше мясо или рыба полностью приготовлены.Пространство для приготовления пищи площадью 725 квадратных дюймов и четыре внутренние хромированные решетки позволяют готовить на гриле как для больших, так и для маленьких мероприятий.

Источник изображения

7. Лучшая розетка: умная розетка ConnectSense

Цена: $59,95

Умная розетка поможет вам контролировать даже самые простые бытовые приборы. Во время первоначальной установки вы указываете устройство, которое будет подключено, чтобы вы могли управлять его функциями из приложения. Небольшое изменение, подобное этому, может иметь большое значение в вашем доме.

Источник изображения

8. Лучший пылесос: Ecovacs Deebot N79S

Цена: $164,99

Я лично готов заплатить в три раза больше за любое устройство, которое может пропылесосить мой пол, но по этой цене Ecovacs Deebot N79S — довольно впечатляющая сделка. Он интегрируется с системами умного дома и другими приложениями, предлагает возможность ручного управления и на удивление хорошо очищает поверхности. Он также имеет длительное время автономной работы.

Источник изображения

9.Лучший телевизор: LG Smart TV

Цена: зависит от размера экрана и функций.

Компания LG предложила возможность подключения Alexa и Google Assistant к своим смарт-телевизорам.

С помощью Smart TV вы можете подключить свои потоковые сервисы, такие как Netflix и Hulu, кабельную приставку и другие видеоустройства в одном месте. Многие интеллектуальные телевизоры, такие как продукты LG, также предлагают возможности голосового управления, которые позволяют вам попросить телевизор выполнить поиск фильма или шоу.

Если вы только начинаете разрабатывать свой умный дом и вам нужен только базовый смарт-телевизор с интеграцией с основными потоковыми сервисами, вы можете приобрести телевизор LG с поддержкой 4K, Google Assistant и Alexa по цене от 479 долларов.99.

Источник изображения

Интеллектуальные устройства могут повысить вашу производительность и сделать жизнь более удобной. Кроме того, технология становится дешевле. Несколько покупок могут сделать ваш дом умным домом.

Примечание редактора. Этот пост был первоначально опубликован в июне 2019 г. и обновлен для полноты информации.

Достижения в области интеллектуальных системных технологий

‘) переменная голова = документ.getElementsByTagName(«голова»)[0] var script = document.createElement(«сценарий») script.type = «текст/javascript» script.src = «https://buy.springer.com/assets/js/buybox-bundle-52d08dec1e.js» script.id = «ecommerce-scripts-» ​​+ метка времени head.appendChild (скрипт) var buybox = document.querySelector(«[data-id=id_»+ метка времени +»]»).parentNode ;[].slice.call(buybox.querySelectorAll(«.вариант-покупки»)).forEach(initCollapsibles) функция initCollapsibles(подписка, индекс) { var toggle = подписка.querySelector(«.цена-варианта-покупки») подписка.classList.remove(«расширенный») var form = подписка.querySelector(«.форма-варианта-покупки») если (форма) { вар formAction = form.getAttribute(«действие») документ.querySelector(«#ecommerce-scripts-» ​​+ timestamp).addEventListener(«load», bindModal(form, formAction, timestamp, index), false) } var priceInfo = подписка.querySelector(«.Информация о цене») var PurchaseOption = toggle.parentElement если (переключить && форма && priceInfo) { toggle.setAttribute(«роль», «кнопка») переключать.setAttribute(«табиндекс», «0») toggle.addEventListener («щелчок», функция (событие) { var expand = toggle.getAttribute(«aria-expanded») === «true» || ложный toggle.setAttribute(«aria-expanded», !expanded) form.hidden = расширенный если (! расширено) { покупкаOption.classList.add(«расширенный») } еще { покупкаВариант.classList.remove («расширенный») } priceInfo.hidden = расширенный }, ложный) } } функция bindModal (форма, formAction, метка времени, индекс) { var weHasBrowserSupport = window.fetch && Array.from функция возврата () { var Buybox = EcommScripts ? EcommScripts.Buybox : ноль var Modal = EcommScripts ? EcommScripts.Модальный: ноль if (weHasBrowserSupport && Buybox && Modal) { var modalID = «ecomm-modal_» + метка времени + «_» + индекс var modal = новый модальный (modalID) modal.domEl.addEventListener («закрыть», закрыть) функция закрыть () { form.querySelector («кнопка [тип = отправить]»).фокус() } вар корзинаURL = «/корзина» var cartModalURL = «/cart?messageOnly=1» форма.setAttribute( «действие», formAction.replace(cartURL, cartModalURL) ) var formSubmit = Buybox.interceptFormSubmit( Буйбокс.fetchFormAction(окно.fetch), Buybox.triggerModalAfterAddToCartSuccess(модальный), функция () { form.removeEventListener («отправить», formSubmit, false) форма.setAttribute( «действие», formAction.replace(cartModalURL, cartURL) ) форма.представить() } ) form.addEventListener («отправить», formSubmit, ложь) document.body.appendChild(modal.domEl) } } } функция initKeyControls() { document.addEventListener («нажатие клавиши», функция (событие) { если (документ.activeElement.classList.contains(«цена-варианта-покупки») && (event.code === «Пробел» || event.code === «Enter»)) { если (document.activeElement) { событие.preventDefault() документ.activeElement.click() } } }, ложный) } функция InitialStateOpen() { var узкаяBuyboxArea = покупная коробка.смещениеШирина -1 ;[].slice.call(buybox.querySelectorAll(«.опция покупки»)).forEach(функция (опция, индекс) { var toggle = option.querySelector(«.цена-варианта-покупки») var form = option.querySelector(«.форма-варианта-покупки») var priceInfo = option.querySelector(«.Информация о цене») если (allOptionsInitiallyCollapsed || узкаяBuyboxArea && индекс > 0) { переключать.setAttribute («ария-расширенная», «ложь») form.hidden = «скрытый» priceInfo.hidden = «скрытый» } еще { переключить.щелчок() } }) } начальное состояниеОткрыть() если (window.buyboxInitialized) вернуть window.buyboxInitialized = истина initKeyControls() })()

Как умные, подключенные к Интернету продукты меняют конкуренцию

Информационные технологии революционизируют продукты.Когда-то состоящие исключительно из механических и электрических частей, продукты превратились в сложные системы, которые сочетают в себе аппаратное обеспечение, датчики, системы хранения данных, микропроцессоры, программное обеспечение и множество способов подключения. Эти «умные, подключенные продукты», ставшие возможными благодаря значительным улучшениям вычислительной мощности и миниатюризации устройств, а также сетевым преимуществам повсеместного беспроводного подключения, открыли новую эру конкуренции.

Интеллектуальные, подключенные продукты предлагают экспоненциально расширяющиеся возможности для новых функций, гораздо большую надежность, гораздо более высокий уровень использования продукта и возможности, которые выходят за рамки традиционных продуктов.Изменяющийся характер продуктов также разрушает цепочки создания стоимости, заставляя компании переосмысливать и переоснащать почти все, что они делают внутри.

Дополнительное чтение

Эти новые виды продукции меняют структуру отрасли и характер конкуренции, открывая перед компаниями новые конкурентные возможности и угрозы. Они меняют границы отрасли и создают совершенно новые отрасли. Во многих компаниях интеллектуальные, подключенные продукты заставят ответить на фундаментальный вопрос: «В каком бизнесе я работаю?»

Интеллектуальные, подключенные продукты предлагают новый набор стратегических решений, связанных с тем, как создается и фиксируется ценность, как используется и управляется огромное количество новых (и конфиденциальных) данных, которые они генерируют, как пересматриваются отношения с традиционными деловыми партнерами, такими как каналы сбыта. и какую роль должны играть компании по мере расширения границ отрасли.

Фраза «интернет вещей» возникла, чтобы отразить растущее число интеллектуальных, подключенных продуктов и подчеркнуть новые возможности, которые они могут предоставить. Тем не менее, эта фраза не очень помогает понять явление или его последствия. Интернет, будь то люди или вещи, — это просто механизм для передачи информации. Что делает умные, подключенные продукты принципиально отличными, так это не интернет, а меняющаяся природа «вещей». Именно расширенные возможности интеллектуальных подключенных продуктов и данные, которые они генерируют, открывают новую эру конкуренции.Компании должны смотреть не только на сами технологии, но и на происходящие конкурентные преобразования. В этой статье, а также в сопутствующей статье, которая скоро будет опубликована в HBR, будет разобрана революция умных, подключенных продуктов и рассмотрены ее стратегические и операционные последствия.

Третья волна ИТ-конкуренции

Дважды за последние 50 лет информационные технологии радикально меняли конкуренцию и стратегию; сейчас мы стоим на пороге третьего преобразования.До появления современных информационных технологий продукты были механическими, а действия в цепочке создания стоимости выполнялись с использованием ручных, бумажных процессов и вербального общения. Первая волна ИТ в 1960-х и 1970-х годах автоматизировала отдельные действия в цепочке создания стоимости, от обработки заказов и оплаты счетов до автоматизированного проектирования и планирования производственных ресурсов. (См. «Как информация дает вам конкурентное преимущество» Майкла Портера и Виктора Миллара, HBR, июль 1985 г.) Продуктивность операций резко возросла, отчасти потому, что в ходе каждой операции можно было собирать и анализировать огромные объемы новых данных.Это привело к стандартизации процессов в компаниях и поставило перед компаниями дилемму о том, как использовать операционные преимущества ИТ, сохраняя при этом отличительные стратегии.

Рост Интернета с его недорогим и повсеместным подключением вызвал вторую волну ИТ-трансформации в 1980-х и 1990-х годах (см. «Стратегия и Интернет» Майкла Портера, HBR, март 2001 г.). Это позволило координировать и интегрировать отдельные виды деятельности; с внешними поставщиками, каналами и клиентами; и по географии.Это позволило фирмам, например, тесно интегрировать глобально распределенные цепочки поставок.

Первые две волны привели к огромному росту производительности и росту всей экономики. Однако в то время как цепочка создания стоимости была преобразована, сами продукты практически не пострадали.

Сейчас, в третьей волне, ИТ становится неотъемлемой частью самого продукта. Встроенные датчики, процессоры, программное обеспечение и средства связи в продуктах (по сути, компьютеры помещаются внутрь продуктов) в сочетании с облаком продуктов, в котором хранятся и анализируются данные о продуктах, а также выполняются некоторые приложения, значительно улучшают функциональные возможности продуктов и представление.Огромные объемы данных об использовании новых продуктов позволяют реализовать многие из этих улучшений.

Эти новые и лучшие продукты обеспечат еще один скачок в производительности в экономике. Кроме того, их производство снова изменит цепочку создания стоимости, изменив дизайн продукта, маркетинг, производство и послепродажное обслуживание, а также создав потребность в новых видах деятельности, таких как анализ данных о продукте и безопасность. Это вызовет еще одну волну повышения производительности на основе цепочки создания стоимости.Таким образом, третья волна преобразований на основе ИТ может стать самой масштабной и вызвать еще больше инноваций, повышения производительности и экономического роста, чем две предыдущие.

Некоторые предполагают, что Интернет вещей «меняет все», но это опасное упрощение. Как и в случае с самим Интернетом, интеллектуальные, подключенные продукты отражают совершенно новый набор появившихся технологических возможностей. Но правила конкуренции и конкурентное преимущество остаются прежними.Чтобы ориентироваться в мире интеллектуальных, подключенных продуктов, компаниям необходимо понимать эти правила лучше, чем когда-либо.

Что такое умные, подключенные продукты?

Интеллектуальные подключенные продукты состоят из трех основных элементов: физических компонентов, «интеллектуальных» компонентов и компонентов подключения. Интеллектуальные компоненты расширяют возможности и ценность физических компонентов, а подключение расширяет возможности и ценность интеллектуальных компонентов и позволяет некоторым из них существовать вне самого физического продукта.Результатом является благотворный цикл повышения ценности.

Некоторые предполагают, что Интернет вещей «меняет все», но это опасное упрощение.

Физические компоненты включают механические и электрические части изделия. Например, в автомобиле это блок двигателя, шины и аккумуляторы.

Компоненты Smart включают датчики, микропроцессоры, хранилище данных, средства управления, программное обеспечение и, как правило, встроенную операционную систему и улучшенный пользовательский интерфейс.В автомобиле, например, интеллектуальные компоненты включают в себя блок управления двигателем, антиблокировочную тормозную систему, чувствительные к дождю ветровые стекла с автоматическими стеклоочистителями и сенсорные дисплеи. Во многих продуктах программное обеспечение заменяет некоторые аппаратные компоненты или позволяет одному физическому устройству работать на различных уровнях.

Возможности подключения Компоненты включают в себя порты, антенны и протоколы, обеспечивающие проводное или беспроводное подключение к продукту. Связь принимает три формы, которые могут присутствовать вместе:

  • Один к одному: отдельный продукт подключается к пользователю, производителю или другому продукту через порт или другой интерфейс, например, когда автомобиль подключается к диагностическому аппарату.
  • Один ко многим: Центральная система постоянно или периодически подключается ко многим продуктам одновременно. Например, многие автомобили Tesla подключены к единой системе производителя, которая отслеживает производительность и выполняет удаленное обслуживание и обновления.
  • Многие-ко-многим: несколько продуктов подключаются ко многим другим типам продуктов, а также часто к внешним источникам данных. Множество типов сельскохозяйственного оборудования связаны друг с другом и с данными геолокации для координации и оптимизации системы фермы.Например, автоматические культиваторы вносят азотные удобрения на точную глубину и через определенные промежутки времени, а сеялки следуют за ними, помещая семена кукурузы непосредственно в удобренную почву.

Связь служит двойной цели. Во-первых, он позволяет обмениваться информацией между продуктом и его операционной средой, его производителем, пользователями и другими продуктами и системами. Во-вторых, подключение позволяет некоторым функциям продукта существовать вне физического устройства, в так называемом облаке продукта.Например, в новой системе Wi-Fi от Bose приложение для смартфона, работающее в облаке продукта, передает музыку в систему из Интернета. Для достижения высокого уровня функциональности необходимы все три типа подключения.

Интеллектуальные, подключенные продукты появляются во всех производственных секторах. В тяжелом машиностроении технология Schindler PORT сокращает время ожидания лифта на целых 50 % за счет прогнозирования моделей спроса на лифт, расчета кратчайшего времени до места назначения и назначения соответствующего лифта для быстрой перевозки пассажиров.В энергетическом секторе технология интеллектуальных сетей АББ позволяет коммунальным предприятиям анализировать огромные объемы данных в режиме реального времени по широкому спектру генерирующего, преобразующего и распределительного оборудования (производимого как АББ, так и другими компаниями), например, изменения температуры трансформаторов. и вторичные подстанции. Это предупреждает центры управления коммунальными службами о возможных условиях перегрузки, позволяя вносить коррективы, которые могут предотвратить отключения электроэнергии до того, как они произойдут. В потребительских товарах потолочные вентиляторы Big Ass автоматически определяют и включаются, когда человек входит в комнату, регулируют скорость в зависимости от температуры и влажности, а также распознают индивидуальные предпочтения пользователя и регулируются соответствующим образом.

Дополнительное чтение
  • Цифровая вездесущность
    Технологии и операции Характерная черта
    • Марко Янсити и Карим Р. Лахани

    Как соединения, датчики и данные революционизируют бизнес.

Почему сейчас? Множество инноваций в технологическом ландшафте объединились, чтобы сделать интеллектуальные, подключенные продукты технически и экономически осуществимыми.К ним относятся прорывы в производительности, миниатюризации и энергоэффективности датчиков и аккумуляторов; очень компактные, недорогие вычислительные мощности компьютеров и хранилища данных, которые позволяют размещать компьютеры внутри продуктов; дешевые порты для подключения и вездесущая недорогая беспроводная связь; инструменты, обеспечивающие быструю разработку программного обеспечения; аналитика больших данных; и новая система интернет-регистрации IPv6, открывающая 340 триллионов триллионов триллионов потенциальных новых интернет-адресов для отдельных устройств с протоколами, которые поддерживают более высокий уровень безопасности, упрощают передачу обслуживания при перемещении устройств по сетям и позволяют устройствам запрашивать адреса автономно без необходимости в ИТ-поддержке.

Интеллектуальные подключенные продукты требуют от компаний создания совершенно новой технологической инфраструктуры, состоящей из ряда уровней, известных как «технологический стек» (см. выставку «Новый технологический стек»). Это включает модифицированное оборудование, программные приложения и операционную систему, встроенную в сам продукт; сетевые коммуникации для поддержки подключения; и облако продукта (программное обеспечение, работающее на сервере производителя или стороннего поставщика), содержащее базу данных данных о продукте, платформу для создания программных приложений, механизм правил и платформу аналитики, а также интеллектуальные приложения продукта, которые не встроены в продукт.Через все уровни проходит структура идентификации и безопасности, шлюз для доступа к внешним данным и инструменты, которые связывают данные из интеллектуальных подключенных продуктов с другими бизнес-системами (например, системами ERP и CRM).

Эта технология обеспечивает не только быструю разработку и эксплуатацию приложений для продуктов, но и сбор, анализ и совместное использование потенциально огромных объемов лонгитюдных данных, генерируемых внутри и вне продуктов, которые никогда не были доступны ранее.Создание и поддержка стека технологий для интеллектуальных подключенных продуктов требует значительных инвестиций и ряда новых навыков, таких как разработка программного обеспечения, системная инженерия, анализ данных и опыт онлайн-безопасности, которые редко встречаются в производственных компаниях.

Что могут умные, подключенные продукты?

Интеллектуальные функции и возможности подключения обеспечивают совершенно новый набор функций и возможностей продукта, которые можно сгруппировать в четыре области: мониторинг, управление, оптимизация и автономия.Продукт потенциально может включать в себя все четыре (см. приложение «Возможности интеллектуальных, подключенных продуктов»). Каждая способность ценна сама по себе, а также закладывает основу для перехода на следующий уровень. Например, возможности мониторинга являются основой для контроля продукта, оптимизации и автономности. Компания должна выбрать набор возможностей, которые обеспечивают ценность для клиентов и определяют ее конкурентное положение.

Мониторинг.

Интеллектуальные подключенные продукты обеспечивают комплексный мониторинг состояния продукта, его работы и внешней среды с помощью датчиков и внешних источников данных.Используя данные, продукт может предупреждать пользователей или других лиц об изменениях обстоятельств или производительности. Мониторинг также позволяет компаниям и клиентам отслеживать рабочие характеристики и историю продукта, а также лучше понимать, как продукт фактически используется. Эти данные имеют важное значение для проектирования (например, за счет сокращения чрезмерного проектирования), сегментации рынка (посредством анализа моделей использования по типам клиентов) и послепродажного обслуживания (позволяя отправить нужного техника с нужной деталью, таким образом повышение скорости первого исправления).Данные мониторинга также могут выявить проблемы с соблюдением гарантийных обязательств, а также новые возможности продаж, например потребность в дополнительных мощностях продукта из-за высокой загрузки.

В некоторых случаях, таких как медицинские устройства, мониторинг является основным элементом создания стоимости. Цифровой глюкометр Medtronic использует датчик, вставленный под кожу пациента, для измерения уровня глюкозы в тканевой жидкости и подключается по беспроводной связи к устройству, которое предупреждает пациентов и врачей за 30 минут до того, как пациент достигнет порогового уровня глюкозы в крови, что позволяет проводить соответствующую терапию. корректировки.

Возможности мониторинга могут охватывать несколько продуктов на разных расстояниях. Joy Global, ведущий производитель оборудования для горнодобывающей промышленности, отслеживает условия эксплуатации, параметры безопасности и прогнозные показатели обслуживания для всего парка оборудования глубоко под землей. Joy также отслеживает рабочие параметры на нескольких шахтах в разных странах для целей сравнительного анализа.

Управление.

Интеллектуальными подключенными продуктами можно управлять с помощью удаленных команд или алгоритмов, встроенных в устройство или находящихся в облаке продуктов.Алгоритмы — это правила, предписывающие продукту реагировать на определенные изменения в его состоянии или окружающей среде (например, «если давление становится слишком высоким, перекройте вентиль» или «когда движение в гараже достигнет определенного уровня, включите верхнее освещение). включить или выключить»).

Управление с помощью программного обеспечения, встроенного в продукт или облако, позволяет настраивать производительность продукта в такой степени, которая ранее была нерентабельной или зачастую даже невозможной. Эта же технология также позволяет пользователям контролировать и персонализировать свое взаимодействие с продуктом многими новыми способами.Например, пользователи могут регулировать оттенок своих лампочек Philips Lighting с помощью смартфона, включая и выключая их, программируя их на мигание красным светом при обнаружении злоумышленника или медленно уменьшая их яркость ночью. Дверной робот, умный, подключенный дверной звонок и замок, позволяет клиентам удаленно предоставлять посетителям доступ в дом после просмотра их на своих смартфонах.

Оптимизация.

Обширный поток данных мониторинга от интеллектуальных подключенных продуктов в сочетании с возможностью управления работой продуктов позволяет компаниям оптимизировать производительность продуктов различными способами, многие из которых ранее были невозможны.Интеллектуальные, подключенные продукты могут применять алгоритмы и аналитику к используемым или историческим данным, чтобы значительно повысить производительность, использование и эффективность. Например, в ветряных турбинах локальный микроконтроллер может регулировать каждую лопасть при каждом обороте, чтобы улавливать максимальную энергию ветра. И каждую турбину можно настроить так, чтобы не только повысить ее производительность, но и свести к минимуму ее влияние на эффективность тех, кто находится поблизости.

Данные мониторинга в режиме реального времени о состоянии продукта и возможности управления продуктом позволяют компаниям оптимизировать обслуживание, выполняя профилактическое обслуживание, когда отказ неизбежен, и выполняя ремонт удаленно, тем самым сокращая время простоя продукта и потребность в командировании ремонтного персонала.Даже когда требуется ремонт на месте, предварительная информация о том, что сломано, какие детали необходимы и как выполнить ремонт, снижает затраты на обслуживание и увеличивает количество ремонтных работ с первого раза. Diebold, например, отслеживает многие из своих банкоматов на наличие ранних признаков неисправности. После оценки состояния неисправного банкомата банкомат ремонтируется удаленно, если это возможно, или компания направляет техника, которому была предоставлена ​​подробная диагностика проблемы, рекомендованный процесс ремонта и, часто, необходимые детали.Наконец, как и многие интеллектуальные, подключенные продукты, банкоматы Diebold могут быть обновлены, когда в них должны быть внесены улучшения. Часто это может происходить удаленно, с помощью программного обеспечения.

Автономность.

Объединение возможностей мониторинга, управления и оптимизации позволяет интеллектуальным подключенным продуктам достичь ранее недостижимого уровня автономности. На самом простом уровне это автономная работа продукта, как у iRobot Roomba, пылесоса, который использует датчики и программное обеспечение для сканирования и уборки полов в комнатах с различной планировкой.Более сложные продукты могут изучать свою среду, самостоятельно диагностировать свои потребности в обслуживании и адаптироваться к предпочтениям пользователей. Автономность может не только снизить потребность в операторах, но и повысить безопасность в опасных условиях и облегчить работу в удаленных местах.

Автономные продукты также могут работать в координации с другими продуктами и системами. Ценность этих возможностей может расти в геометрической прогрессии по мере того, как подключается все больше и больше продуктов. Например, энергоэффективность электросети повышается по мере подключения большего количества интеллектуальных счетчиков, что позволяет коммунальным предприятиям получать представление о структуре спроса и реагировать на нее с течением времени.

В конечном счете, продукты могут функционировать с полной автономией, применяя алгоритмы, которые используют данные об их производительности и окружающей среде, включая активность других продуктов в системе, и используя их способность взаимодействовать с другими продуктами. Люди-операторы просто следят за производительностью или наблюдают за парком или системой, а не за отдельными единицами. Например, система разработки длинными забоями компании Joy Global способна работать автономно глубоко под землей под контролем центра управления шахтами на поверхности.Оборудование постоянно контролируется на предмет производительности и неисправностей, а технические специалисты отправляются под землю для решения проблем, требующих вмешательства человека.

Изменение структуры отрасли

Чтобы понять влияние интеллектуальных подключенных продуктов на отраслевую конкуренцию и прибыльность, мы должны изучить их влияние на структуру отрасли. В любой отрасли конкуренция определяется пятью конкурентными силами: рыночная власть покупателей, характер и интенсивность соперничества между существующими конкурентами, угроза появления новых участников, угроза товаров или услуг-заменителей и рыночная власть поставщиков.Состав и сила этих сил в совокупности определяют характер отраслевой конкуренции и среднюю прибыльность действующих конкурентов. Структура отрасли меняется, когда новые технологии, потребности клиентов или другие факторы сдвигают эти пять сил. Умные, подключенные продукты существенно повлияют на структуру во многих отраслях, как и предыдущая волна ИТ с доступом в Интернет. Эффект будет наибольшим в обрабатывающей промышленности.

Торговая сила покупателей.

Интеллектуальные, подключенные к сети продукты значительно расширяют возможности для дифференциации продуктов, отодвигая конкуренцию за счет цены. Знание того, как клиенты на самом деле используют продукты, повышает способность компании сегментировать клиентов, настраивать продукты, устанавливать цены для лучшего использования ценности и расширять услуги с добавленной стоимостью. Умные, подключенные продукты также позволяют компаниям развивать более тесные отношения с клиентами. Благодаря сбору обширных исторических данных и данных об использовании продукта затраты покупателей на переход к новому поставщику увеличиваются.Кроме того, интеллектуальные продукты, подключенные к сети, позволяют фирмам уменьшить свою зависимость от партнеров по сбыту или обслуживанию или даже отказаться от них, тем самым получая больше прибыли. Все это служит для смягчения или уменьшения переговорной силы покупателей.

GE Aviation, например, теперь может предоставлять больше услуг конечным пользователям напрямую — шаг, который увеличивает ее возможности по сравнению с ее непосредственными клиентами, производителями планеров. Например, информация, полученная от сотен датчиков двигателя, позволяет GE и авиакомпаниям оптимизировать работу двигателя, выявляя несоответствия между ожидаемыми и фактическими характеристиками.Например, проведенный GE анализ данных об использовании топлива позволил итальянской авиакомпании Alitalia выявить изменения в процедурах полетов, такие как положение закрылков во время посадки, которые позволили сократить расход топлива. Тесные отношения GE с авиакомпаниями служат для улучшения дифференциации с ними, одновременно увеличивая свое влияние на производителей планеров.

Тем не менее, интеллектуальные, подключенные к сети продукты могут повысить покупательскую способность, давая покупателям лучшее представление о реальной производительности продукта, позволяя им сравнивать одного производителя с другим.Покупатели также могут обнаружить, что доступ к данным об использовании продукта может уменьшить их зависимость от производителя в плане совета и поддержки. Наконец, по сравнению с моделями собственности, бизнес-модели «продукт как услуга» или услуги по обмену продуктами (обсуждаемые ниже) могут увеличить влияние покупателей за счет снижения затрат на переход к новому производителю.

Соперничество среди конкурентов.

Интеллектуальные продукты, подключенные к сети, способны изменить конкуренцию, открывая множество новых возможностей для дифференциации и предоставления услуг с добавленной стоимостью.Эти продукты также позволяют фирмам адаптировать предложения к более конкретным сегментам рынка и даже настраивать продукты для отдельных клиентов, еще больше повышая дифференциацию и реализацию цены.

Интеллектуальные, подключенные продукты также создают возможности для расширения ценностного предложения за пределы продуктов как таковых, включая ценные данные и расширенные предложения услуг. Babolat, например, уже 140 лет производит теннисные ракетки и сопутствующее оборудование. Со своей новой системой Babolat Play Pure Drive, которая размещает датчики и возможности подключения в ручке ракетки, компания теперь предлагает услугу, помогающую игрокам улучшить свою игру за счет отслеживания и анализа скорости мяча, вращения и места удара, предоставляемых через смартфон. заявление.

Этот сдвиг в соперничестве от цены компенсируется миграцией структуры затрат умных, подключенных продуктов в сторону более высоких фиксированных затрат и более низких переменных затрат. Это связано с более высокими первоначальными затратами на разработку программного обеспечения, более сложной конструкцией продукта и высокими фиксированными затратами на разработку стека технологий, включая надежную связь, надежное хранилище данных, аналитику и безопасность (см. еще раз экспозицию «Новый стек технологий»). ). Отрасли с высокой структурой постоянных затрат уязвимы для ценового давления, поскольку фирмы стремятся распределить свои постоянные затраты на большее количество продаваемых единиц.

Огромное расширение возможностей интеллектуальных, подключенных продуктов может также побудить компании вступить в гонку вооружений с конкурентами и отказаться от улучшенных характеристик продукта, что приводит к росту затрат и снижению прибыльности отрасли.

Наконец, соперничество между конкурентами может усилиться по мере того, как интеллектуальные подключенные продукты станут частью более широких продуктовых систем. Эту тенденцию мы обсудим далее. Например, производители домашнего освещения, аудиовизуального развлекательного оборудования и систем климат-контроля исторически не конкурировали друг с другом.Тем не менее, каждый из них сейчас борется за место в развивающемся «подключенном доме», который интегрирует и добавляет интеллектуальные возможности широкому спектру домашних продуктов.

Угроза новых участников.

Новые участники интеллектуального подключенного мира сталкиваются с серьезными новыми препятствиями, начиная с высоких фиксированных затрат на более сложную конструкцию продукта, встроенных технологий и многоуровневой новой ИТ-инфраструктуры. Например, химический анализатор TruDefender FTi от Thermo Fisher добавил возможность подключения к продукту, который уже имел интеллектуальную функциональность, чтобы позволить химический анализ опасных сред передаваться пользователям и начинать смягчение последствий, не дожидаясь дезактивации машины и персонала.Компания Thermo Fisher нуждалась в создании полного облака продуктов для безопасного сбора, анализа и хранения данных о продуктах, а также распространения их как внутри компании, так и среди клиентов, что является серьезной задачей.

Интеллектуальные, подключенные продукты в конечном итоге могут работать с полной автономией. Люди-операторы просто следят за производительностью или наблюдают за парком или системой, а не за отдельными единицами.

Расширение определений продуктов может еще больше поднять барьеры для новичков.Biotronik, компания по производству медицинского оборудования, первоначально производила автономные кардиостимуляторы, инсулиновые помпы и другие устройства. Теперь он предлагает интеллектуальные подключенные устройства, такие как домашняя система мониторинга здоровья, которая включает в себя центр обработки данных, который позволяет врачам удаленно контролировать устройства своих пациентов и их клиническое состояние.

Входные барьеры также возрастают, когда agile-старожилы получают важные преимущества первопроходцев, собирая и накапливая данные о продуктах и ​​используя их для улучшения продуктов и услуг и переосмысления послепродажного обслуживания.Умные, подключенные продукты также могут повысить лояльность покупателей и затраты на переход, что еще больше повысит входные барьеры.

Однако барьеры для выхода на рынок снижаются, когда интеллектуальные, подключенные к сети продукты обходят или сводят на нет сильные стороны и активы действующих компаний. Кроме того, действующие лица могут не решиться в полной мере использовать возможности интеллектуальных подключенных продуктов, предпочитая защищать сильные стороны аппаратного обеспечения и прибыльные устаревшие предприятия по производству запасных частей и услуг. Это открывает двери для новых конкурентов, таких как «беспродуктовая» компания OnFarm, которая успешно конкурирует с производителями традиционного сельскохозяйственного оборудования, предоставляя услуги фермерам путем сбора данных о нескольких типах сельскохозяйственного оборудования, чтобы помочь производителям принимать более обоснованные решения, избегая необходимости быть производителем оборудования вообще.В сфере домашней автоматизации Crestron, поставщик интеграционных решений, предлагает сложные специализированные домашние системы с богатыми пользовательскими интерфейсами. Компании-производители также сталкиваются с проблемами со стороны других нетрадиционных конкурентов, таких как Apple, которая недавно запустила более простой подход к управлению подключенным домом на основе смартфонов.

Угроза замены.

Интеллектуальные, подключенные продукты могут предложить превосходную производительность, настройку и ценность для клиентов по сравнению с традиционными продуктами-заменителями, уменьшая угрозы замены и улучшая рост отрасли и прибыльность.Однако во многих отраслях интеллектуальные, подключенные продукты создают новые типы угроз замещения, например, более широкие возможности продукта, которые включают в себя обычные продукты. Например, носимое фитнес-устройство Fitbit, которое собирает несколько типов данных, связанных со здоровьем, включая уровни активности и характер сна, заменяет обычные устройства, такие как часы для бега и шагомеры.

Новые бизнес-модели, основанные на интеллектуальных подключенных продуктах, могут заменить владение продуктом, снижая общий спрос на продукт.Бизнес-модели «продукт как услуга», например, позволяют пользователям иметь полный доступ к продукту, но платить только за количество продукта, которое они используют.

Основной фон

Разновидностью продукта как услуги является модель совместного использования. Zipcar, например, предоставляет клиентам доступ к транспортным средствам в режиме реального времени, когда и где они им нужны. Это заменяет владение автомобилем и привело к тому, что традиционные автопроизводители вышли на рынок совместного использования автомобилей с такими предложениями, как RelayRides от GM, DriveNow от BMW и Dash от Toyota.

Другим примером являются системы совместного использования велосипедов, которые появляются во все большем количестве городов. Приложение для смартфона показывает расположение док-станций, где можно забрать и вернуть велосипеды, а пользователи отслеживаются и взимают плату за количество времени, в течение которого они используют велосипеды. Очевидно, что совместное использование снизит потребность горожан в владении велосипедами, но может побудить больше жителей использовать велосипеды, поскольку им не нужно покупать и хранить их. Удобные общие велосипеды заменят не только покупные велосипеды, но и, возможно, автомобили и другие виды городского транспорта.Интеллектуальные, подключенные возможности делают возможными такие замены для полного владения.

Рыночная власть поставщиков.

Умные, подключенные продукты меняют традиционные отношения с поставщиками и перераспределяют позиции на переговорах. Поскольку интеллектуальные и подключаемые компоненты продуктов обеспечивают большую ценность по сравнению с физическими компонентами, физические компоненты могут быть превращены в товар или даже заменены программным обеспечением с течением времени. Программное обеспечение также снижает потребность в физической адаптации и, следовательно, количество разновидностей физических компонентов.Роль традиционных поставщиков в общей себестоимости продукции часто снижается, а их рыночная власть падает.

Однако интеллектуальные, подключенные продукты часто представляют новых мощных поставщиков, в которых производители никогда раньше не нуждались: поставщики датчиков, программного обеспечения, средств связи, встроенных операционных систем, систем хранения данных, аналитики и других компонентов технологического стека. Некоторые из них, такие как Google, Apple и AT&T, являются гигантами в своих отраслях. У них есть таланты и возможности, которые исторически не нужны большинству производственных компаний, но которые становятся необходимыми для дифференциации продукта и снижения себестоимости.Рыночная власть этих новых поставщиков может быть высокой, что позволяет им получать большую долю общей стоимости продукта и снижать прибыльность производителей.

Хорошим примером этих новых типов поставщиков является Открытый автомобильный альянс, в котором недавно объединились General Motors, Honda, Audi и Hyundai, чтобы использовать операционную систему Google Android для своих автомобилей. OEM-производителям автомобилей не хватало специализированных возможностей, необходимых для разработки надежной встроенной операционной системы, обеспечивающей превосходное взаимодействие с пользователем и позволяющей экосистеме разработчиков создавать приложения.Традиционное влияние OEM-производителей автомобилей по сравнению с поставщиками значительно уменьшилось благодаря таким поставщикам, как Google, которые обладают не только значительными ресурсами и опытом, но также сильными потребительскими брендами и многочисленными сопутствующими приложениями (например, потребители могут предпочесть автомобиль, который может синхронизироваться со смартфоном, музыкой и т. д.). и приложения).

Новые поставщики технологического стека для интеллектуальных подключенных продуктов также могут получить больше преимуществ, учитывая их отношения с конечными пользователями и доступ к данным об использовании продукта.Поскольку поставщики собирают данные об использовании продуктов конечными пользователями, они также могут предоставлять им новые услуги, как это сделала GE с Alitalia.

Новые отраслевые границы и системы систем

Мощные возможности интеллектуальных подключенных продуктов не только меняют конкуренцию в отрасли, но и могут расширить само определение отрасли. Конкурентные границы отрасли расширяются, охватывая набор связанных продуктов, которые вместе удовлетворяют более широкую базовую потребность.Функция одного продукта оптимизируется с помощью других связанных продуктов. Например, интеграция интеллектуального подключенного сельскохозяйственного оборудования, такого как тракторы, культиваторы и сеялки, может повысить общую производительность оборудования.

Таким образом, основа конкуренции смещается с функциональности отдельного продукта на производительность более широкой системы продуктов, в которой фирма является лишь одним из действующих лиц. Теперь производитель может предложить пакет подключенного оборудования и сопутствующих услуг, оптимизирующих общие результаты.Таким образом, в примере с фермой отрасль расширяется от производства тракторов до оптимизации сельскохозяйственного оборудования. В горнодобывающей промышленности Joy Global перешла от оптимизации производительности отдельных единиц горнодобывающего оборудования к оптимизации всего парка оборудования, развернутого на руднике. Границы отрасли расширяются от отдельных типов горнодобывающих машин до систем горнодобывающего оборудования.

Однако все чаще границы отрасли расширяются даже за пределы продуктовых систем до систем систем, то есть набора разрозненных продуктовых систем, а также связанной внешней информации, которую можно координировать и оптимизировать, например, умное здание, умный дом, или умный город.John Deere и AGCO, например, начинают связывать не только сельскохозяйственную технику, но и ирригационные системы, почву и источники питательных веществ с информацией о погоде, ценах на урожай и фьючерсах на товары, чтобы оптимизировать общую производительность фермы. Другим примером являются умные дома, которые включают в себя многочисленные системы продуктов, включая освещение, HVAC, развлечения и безопасность. Компании, чьи продукты и разработки оказывают наибольшее влияние на общую производительность системы, будут в наилучшем положении для управления этим процессом и получения непропорционально высокой стоимости.

Некоторые компании, такие как John Deere, AGCO и Joy Global, намеренно стремятся расширить и переопределить свои отрасли. Другие могут оказаться под угрозой из-за этого развития, которое создает новых конкурентов, новые базы для конкуренции и потребность в совершенно новых и более широких возможностях. Компании, которым не удается адаптироваться, могут столкнуться с тем, что их традиционные продукты превращаются в товар, или им самим может быть отведена роль OEM-поставщика под контролем системных интеграторов.

Чистый эффект интеллектуальных подключенных продуктов на структуру отрасли будет различаться в зависимости от отрасли, но некоторые тенденции кажутся очевидными.Во-первых, растущие барьеры для входа в сочетании с преимуществами первопроходца, обусловленными ранним накоплением и анализом данных об использовании продукта, предполагает, что во многих отраслях может произойти консолидация.

Во-вторых, давление консолидации будет усиливаться в отраслях, границы которых расширяются. В таких случаях производителям одного продукта будет трудно конкурировать с многопродуктовыми компаниями, которые могут оптимизировать производительность продукта в более широких системах. В-третьих, вероятно появление важных новых участников, поскольку компании, не обремененные устаревшими определениями продуктов и укоренившимися способами конкуренции, а также не имеющие исторических пулов прибыли, которые нужно защищать, используют возможности для использования всего потенциала интеллектуальных, подключенных продуктов для создания ценности.Некоторые из этих стратегий будут «беспродуктовыми», то есть основным преимуществом будет система, объединяющая продукты, а не сами продукты.

Умные, подключенные продукты и конкурентное преимущество

Как компании могут добиться устойчивого конкурентного преимущества в изменяющейся структуре отрасли? Основные принципы стратегии остаются в силе. Чтобы добиться конкурентного преимущества, компания должна быть в состоянии дифференцировать себя и, таким образом, получить надбавку к цене, работать с более низкими затратами, чем ее конкуренты, или и то, и другое.Это обеспечивает превосходную прибыльность и рост по сравнению со средним показателем по отрасли.

Основой конкурентного преимущества является операционная эффективность (OE). OE требует использования передового опыта по всей цепочке создания стоимости, включая современные технологии продуктов, новейшее производственное оборудование и современные методы продаж, ИТ-решения и подходы к управлению цепочками поставок.

OE — это ставки стола соревнований. Если компания неэффективна с точки зрения операционной деятельности и постоянно внедряет новые передовые методы, она будет отставать от конкурентов по стоимости и качеству.Тем не менее, оригинальное оборудование редко является источником устойчивого преимущества, потому что конкуренты будут внедрять те же передовые методы и наверстывать упущенное.

Чтобы выйти за рамки оригинального оборудования, компания должна определить отличительную стратегическую позицию. В то время как операционная эффективность заключается в том, чтобы делать что-то хорошо, стратегическое позиционирование заключается в том, чтобы делать что-то по-другому. Компания должна выбрать, как она будет доставлять уникальную ценность группе клиентов, которых она хочет обслуживать. Стратегия требует компромиссов: решения не только о том, что делать, но и о том, чего не делать.

Интеллектуальные, подключенные продукты определяют новый стандарт операционной эффективности, резко поднимая планку с точки зрения передового опыта. Каждая производственная компания должна будет решить, как внедрить интеллектуальные, подключенные возможности в свои продукты. Но страдает не только сам продукт. Как мы уже говорили ранее, переход на интеллектуальные, подключенные продукты также создает новые передовые методы по всей цепочке создания стоимости.

Влияние интеллектуальных подключенных продуктов на цепочку создания стоимости будет подробно рассмотрено во второй статье этой серии (см. врезку «Диаграмма влияния на конкуренцию»).Здесь мы кратко сосредоточимся на том, как умные, подключенные продукты влияют на дизайн продукта, обслуживание, маркетинг, человеческие ресурсы и безопасность, потому что эти меняющиеся внутренние действия часто напрямую влияют на выбор стратегии.

Дизайн.

Интеллектуальные, подключенные продукты требуют целого набора новых принципов проектирования, таких как проекты, обеспечивающие стандартизацию оборудования за счет настройки на основе программного обеспечения, проекты, обеспечивающие персонализацию, проекты, включающие возможность поддержки текущих или удаленное обслуживание.Опыт в системной инженерии и гибкой разработке программного обеспечения необходим для интеграции аппаратного обеспечения, электроники, программного обеспечения, операционной системы и компонентов подключения продукта — опыт, который не очень хорошо развит во многих производственных компаниях. Процессы разработки продукта также должны будут быстро и эффективно учитывать более поздние стадии и изменения дизайна после покупки. Компании должны будут синхронизировать очень разные «тактовые частоты» разработки аппаратного и программного обеспечения; команда разработчиков программного обеспечения может создать до 10 итераций приложения за время, необходимое для создания одной новой версии оборудования, на котором оно работает.

Послепродажное обслуживание.

Интеллектуальные, подключенные продукты предлагают значительные улучшения в профилактическом обслуживании и производительности обслуживания. Новые организационные структуры обслуживания и процессы доставки необходимы, чтобы использовать преимущества данных о продуктах, которые могут выявить существующие и будущие проблемы и позволить компаниям выполнять своевременный, а иногда и удаленный ремонт. Данные об использовании продукта и производительности в режиме реального времени позволяют существенно сократить расходы на диспетчерское обслуживание на местах и ​​значительно повысить эффективность управления запасами запасных частей.Заблаговременные предупреждения о надвигающемся отказе деталей или компонентов могут снизить количество поломок и обеспечить более эффективное планирование обслуживания. Данные об использовании и производительности продукта могут передавать информацию обратно в дизайн продукта, чтобы фирмы могли уменьшить будущие отказы продукта и потребность в соответствующем обслуживании. Данные об использовании продукта также можно использовать для проверки претензий по гарантии и выявления нарушений гарантийного соглашения.

В некоторых случаях фирмы могут снизить затраты на обслуживание, заменив физические части «программными частями».«Например, стеклянные ЖК-дисплеи в кабине современных самолетов, которые можно ремонтировать или модернизировать с помощью программного обеспечения, заменили электрические и механические циферблаты и датчики. Данные об использовании продуктов также позволяют компаниям лучше «проектировать для обслуживания», то есть уменьшать сложность или размещение деталей, которые могут выйти из строя, чтобы упростить ремонт. Все эти возможности существенно меняют сервисную деятельность в цепочке создания стоимости.

Маркетинг.

Умные, подключенные продукты позволяют компаниям формировать новые виды отношений с клиентами, требуя новых маркетинговых методов и навыков.По мере того, как компании накапливают и анализируют данные об использовании продуктов, они получают новое представление о том, как продукты создают ценность для клиентов, что позволяет лучше позиционировать предложения и более эффективно доносить ценность продукта до клиентов. Используя инструменты анализа данных, фирмы могут сегментировать свои рынки более сложными способами, адаптировать пакеты продуктов и услуг, которые обеспечивают большую ценность для каждого сегмента, и устанавливать цены на эти пакеты, чтобы получить больше этой ценности. Этот подход работает лучше всего, когда продукты могут быть быстро и эффективно адаптированы с низкими предельными затратами за счет изменения программного обеспечения (в отличие от аппаратного обеспечения).Например, если раньше компания John Deere производила несколько двигателей с разной мощностью для обслуживания разных сегментов клиентов, то теперь она может изменять номинальную мощность одного и того же двигателя, используя только программное обеспечение.

Человеческие ресурсы.

Интеллектуальные, подключенные продукты создают серьезные новые потребности в человеческих ресурсах и проблемы. Наиболее неотложной из них является необходимость найма новых наборов навыков, многие из которых пользуются большим спросом. Инженерные отделы, традиционно укомплектованные инженерами-механиками, должны добавить таланты в области разработки программного обеспечения, системной инженерии, облачных продуктов, аналитики больших данных и других областей.

Безопасность.

Интеллектуальные, подключенные продукты создают потребность в надежном управлении безопасностью для защиты данных, передаваемых к продуктам, от них и между ними; защищать продукты от несанкционированного использования; и безопасный доступ между стеком технологий продукта и другими корпоративными системами. Это потребует новых процессов аутентификации, безопасного хранения данных о продуктах, защиты от хакеров как данных о продуктах, так и данных клиентов, определения и контроля привилегий доступа, а также защиты самих продуктов от хакеров и несанкционированного использования.

Последствия для стратегии

Путь к конкурентному преимуществу в конечном счете зависит от стратегии. Наше исследование показывает, что в интеллектуальном мире, связанном с Интернетом, компании сталкиваются с 10 новыми стратегическими решениями. Каждый выбор предполагает компромиссы, и каждый из них должен отражать уникальные обстоятельства компании. Выбор также взаимозависим. Весь набор решений компании должен подкреплять друг друга и определять последовательное и четкое общее стратегическое позиционирование компании.

1.Какой набор возможностей и функций интеллектуальных, подключенных продуктов следует использовать компании?

Интеллектуальные подключенные продукты значительно расширяют диапазон потенциальных возможностей и функций продукта. У компаний может возникнуть соблазн добавить как можно больше новых функций, особенно с учетом часто низких предельных затрат на добавление большего количества датчиков и новых программных приложений, а также в основном фиксированных затрат на облачные продукты и другую инфраструктуру. Но то, что компания может предложить множество новых возможностей, не означает, что их ценность для клиентов превышает их стоимость.И когда компании вступают в гонку вооружений, они в конечном итоге стирают стратегические различия и создают конкуренцию с нулевой суммой.

Как компания должна определить, какие интеллектуальные, подключенные возможности предлагать? Во-первых, необходимо решить, какие функции принесут реальную пользу клиентам по сравнению с их стоимостью. В бытовых водонагревателях A.O. Компания Smith разработала функции мониторинга и уведомления о неисправностях, но водонагреватели настолько долговечны и надежны, что лишь немногие домохозяйства готовы платить за эти функции достаточно, чтобы оправдать их текущую стоимость.Следовательно, А.О. Smith предлагает их в качестве опции только для нескольких моделей. Однако в коммерческих водонагревателях и котлах внедрение таких возможностей широко распространено и растет. Ценность удаленного мониторинга и управления для коммерческих клиентов, которые часто не могут работать без тепла и горячей воды, высока по сравнению с их стоимостью, поэтому эти функции становятся стандартными. Обратите внимание, что стоимость включения интеллектуальных подключенных функций продукта со временем будет снижаться, как в случае с водонагревателями и бойлерами.Таким образом, решая, какие функции предлагать, компании должны постоянно пересматривать уравнение ценности.

Во-вторых, ценность функций или возможностей будет варьироваться в зависимости от сегмента рынка, поэтому выбор функций, предлагаемых компанией, будет зависеть от того, какие сегменты она решает обслуживать. Schneider Electric, например, производит продукты для строительства, а также интегрированные решения для управления зданием, которые собирают объемы данных о потреблении энергии и других показателях эффективности здания. Для одного сегмента клиентов решение Schneider включает удаленный мониторинг оборудования, оповещения и консультационные услуги по снижению энергопотребления и других затрат.Однако для сегмента клиентов, которым требуется полностью аутсорсинговое решение, Schneider фактически берет на себя дистанционное управление оборудованием, чтобы минимизировать потребление энергии от имени клиентов.

В-третьих, компания должна использовать те возможности и функции, которые усиливают ее конкурентное положение. Компания, конкурирующая со стратегией высокого класса, часто может усилить дифференциацию за счет расширенных функций, в то время как конкурент с низкой стоимостью может выбрать только самые основные функции, которые влияют на производительность основного продукта и снижают стоимость эксплуатации.Например, А.О. Котел Smith’s Lochinvar, который конкурирует, используя очень дифференцированную стратегию, сделал обширные интеллектуальные, подключенные продукты стандартными для своих основных продуктов. Напротив, компания Rolex, производитель роскошных часов, решила, что интеллектуальные, подключенные возможности — это не та область, в которой она будет конкурировать.

2. Сколько функций должно быть встроено в продукт и сколько в облаке?

После того, как компания решила, какие возможности предложить, она должна решить, следует ли внедрять технологию для каждой функции в продукт (повышая стоимость каждого продукта), предоставлять через облако продукта или и то, и другое.Помимо стоимости, следует учитывать ряд факторов.

Время отклика.

Функция, требующая быстрого отклика, например аварийное отключение на атомной электростанции, требует, чтобы программное обеспечение было встроено в физический продукт. Это также снижает риск того, что потеря или ухудшение качества связи замедлит реакцию.

Автоматика.

Полностью автоматизированные продукты, такие как антиблокировочная система тормозов, обычно требуют, чтобы в устройство были встроены более широкие функциональные возможности.

Доступность, надежность и безопасность сети.

Встроенное программное обеспечение в продукт сводит к минимуму зависимость от доступности сети и объема данных, которые должны передаваться от продукта к облачным приложениям, снижая риск компрометации важных или конфиденциальных данных во время передачи.

Место использования продукта.

Компании, эксплуатирующие продукты в удаленных или опасных местах, могут уменьшить связанные с этим опасности и расходы, разместив функциональные возможности в облаке продуктов.Как обсуждалось выше, химические анализаторы Thermo Fisher, используемые в опасных или токсичных средах, имеют облачные возможности и возможности подключения, которые обеспечивают мгновенную передачу данных о загрязнении и позволяют немедленно инициировать меры по смягчению последствий.

Природа пользовательского интерфейса.

Если пользовательский интерфейс продукта сложен и часто меняется, интерфейс лучше всего разместить в облаке. Облако предлагает возможность предоставить гораздо более богатый пользовательский интерфейс и потенциально использовать преимущества существующего, знакомого и надежного пользовательского интерфейса, такого как смартфон.

Частота обслуживания или обновлений продукта.

Облачные приложения и интерфейсы позволяют компаниям легко и автоматически вносить изменения и обновления в продукты.

Производитель домашнего аудиооборудования Sonos, пионер интеллектуальных подключенных продуктов, использует преимущества облачных технологий, чтобы «заново изобрести домашнее аудио для цифровой эпохи», уделяя особое внимание удобству, разнообразию музыки и простоте использования. Беспроводные системы компании размещают как источник музыки, так и пользовательский интерфейс в облаке, что позволяет Sonos упростить физический дизайн своих продуктов: портативное устройство, управляемое со смартфона, содержит только усилитель и динамик.Этим предложением Sonos попыталась разрушить рынок домашнего аудио. Компромисс? Беспроводные потоковые аудиосистемы не обеспечивают уровень качества звука, который требуется истинным меломанам. Конкуренты, такие как Bose, будут делать разные выборы и идти на компромиссы, чтобы сохранить свою конкурентоспособность.

Мы считаем, что по мере развития интеллектуальных подключенных продуктов все больше возможностей человеко-машинного интерфейса вполне может быть перемещено из продукта в облако. Однако сложность, с которой сталкиваются пользователи при работе с этими интерфейсами, возрастет.Пользовательские интерфейсы часто могут чрезмерно усложняться, и негативная реакция пользователей может подтолкнуть фирмы к восстановлению более простых и удобных интерфейсов для общих функций, включая элементы управления включением и выключением.

3. Должна ли компания придерживаться открытой или закрытой системы?

Интеллектуальные, подключенные продукты включают несколько типов функций и услуг и часто представляют собой системы, включающие несколько продуктов. Подход с закрытой системой направлен на то, чтобы клиенты покупали всю интеллектуальную, подключенную систему продуктов у одного производителя.Ключевые интерфейсы являются проприетарными, и доступ к ним получают только избранные стороны. Эксплуатационные данные, которые GE собирает, например, с двигателей своих самолетов, доступны только авиакомпаниям, эксплуатирующим двигатели. Открытая система , а , напротив, позволяет конечному потребителю собирать части решения — как задействованные продукты, так и платформу, которая связывает систему воедино, — от разных компаний. Здесь интерфейсы, обеспечивающие доступ к каждой части системы, открыты или стандартизированы, что позволяет внешним игрокам создавать новые приложения.

Закрытые системы создают конкурентное преимущество, позволяя компании контролировать и оптимизировать дизайн всех частей системы по отношению друг к другу. Компания сохраняет контроль над технологиями и данными, а также направлением развития продукта и продуктового облака. Производители системных компонентов ограничены в доступе к закрытой системе или обязаны лицензировать право интегрировать в нее свои продукты. Закрытый подход может привести к тому, что система одного производителя станет отраслевым стандартом де-факто, что позволит этой компании получить максимальную отдачу.

Закрытый подход требует значительных инвестиций и работает лучше всего, когда один производитель занимает доминирующее положение в отрасли, которое можно использовать для контроля над поставками всех частей интеллектуальной, подключенной системы продуктов. Например, если бы Philips Healthcare или GE Healthcare были доминирующим производителем оборудования для медицинской визуализации, они могли бы использовать закрытый подход, при котором они могли бы продавать больницам системы управления медицинской визуализацией, включающие только собственное оборудование или оборудование партнеров.Однако ни одна из компаний не имеет возможности ограничивать выбор больниц оборудованием других производителей, поэтому платформы систем визуализации обеих компаний взаимодействуют с машинами других производителей.

Полностью открытая система позволяет любому объекту участвовать в системе и взаимодействовать с ней. Например, когда Philips Lighting представила интеллектуальную подключенную лампочку с оттенком, она включала базовое приложение для смартфона, которое позволяло пользователям контролировать цвет и интенсивность отдельных лампочек. Philips также опубликовала интерфейс прикладного программирования, благодаря которому независимые разработчики программного обеспечения быстро выпустили десятки приложений, расширяющих возможности лампочек оттенка и повышающих продажи.Открытый подход обеспечивает более высокую скорость разработки приложений и системных инноваций за счет вклада нескольких организаций. Это также может привести к созданию отраслевого стандарта де-факто, но такого, от которого ни одна компания не получит имущественной выгоды.

В то время как закрытая система возможна для систем отдельных продуктов, она часто нецелесообразна для систем систем. Whirlpool, например, понимает, что ее сильных позиций в сфере бытовой техники будет недостаточно, чтобы стать лидером в «подключенном доме», который включает в себя не только подключенные устройства, но и автоматизированное освещение, ОВК, развлечения и безопасность.Таким образом, Whirlpool разрабатывает свою технику таким образом, чтобы ее можно было легко подключить к разнообразным системам домашней автоматизации, представленным на рынке, стремясь сохранить запатентованный контроль только над функциями своей продукции. Гибридный подход, при котором подмножество функций открыто, но компания контролирует доступ ко всем возможностям, применяется в таких отраслях, как медицинские устройства, где производители поддерживают стандартный интерфейс, но предлагают расширенную функциональность только клиентам. Со временем закрытые подходы становятся все более сложными, поскольку технологии распространяются, а клиенты сопротивляются ограничению выбора.

4. Должна ли компания разрабатывать полный набор интеллектуальных, подключенных продуктов и инфраструктуры самостоятельно или поручить это поставщикам и партнерам?

Разработка стека технологий для интеллектуальных подключенных продуктов требует значительных инвестиций в специализированные навыки, технологии и инфраструктуру, которых обычно нет в производственных компаниях. Многие из этих навыков дефицитны и пользуются большим спросом.

Компания должна выбрать, какие технологические уровни следует разрабатывать и поддерживать собственными силами, а какие передать на аутсорсинг поставщикам и партнерам.При привлечении внешних партнеров необходимо решить, заниматься ли индивидуальной разработкой специализированных решений или лицензировать готовые, лучшие в своем классе решения на каждом уровне. Наше исследование показывает, что наиболее успешные компании выбирают разумное сочетание того и другого.

Компании, разрабатывающие интеллектуальные, подключенные продукты собственными силами, усваивают ключевые навыки и инфраструктуру и сохраняют больший контроль над функциями, функциями и данными о продуктах. Они также могут использовать преимущества первопроходцев и способность влиять на направление развития технологий.Компания получает собственную, более крутую кривую обучения, которая может помочь сохранить ее конкурентное преимущество. Например, хотя в большинстве производственных компаний навыки работы с программным обеспечением недостаточно развиты, Джефф Иммельт недавно сказал, что «каждая промышленная компания станет компанией-разработчиком программного обеспечения». Природа технологий для интеллектуальных подключенных продуктов ясно показывает, почему это вполне может быть правдой, и почему создание внутренних программных возможностей имеет решающее значение.

По этим причинам первые пионеры AGCO и Deere выбрали в основном собственный путь для разработки решений для интеллектуального сельскохозяйственного оборудования.GE создала крупный центр разработки программного обеспечения для создания внутренних возможностей, которые она считает стратегическими для всех бизнес-подразделений.

Однако, как и в случае с двумя предыдущими волнами ИТ, сложность, навыки, время и затраты, связанные с созданием всего стека технологий для интеллектуальных подключенных продуктов, огромны и приводят к специализации на каждом уровне. Подобно тому, как Intel специализировалась на микропроцессорах, а Oracle — на базах данных, новые фирмы, специализирующиеся на компонентах технологического стека умных, подключенных продуктов, уже появляются, и их инвестиции в технологии амортизируются в течение многих тысяч клиентов.Первопроходцы, которые выбирают внутреннюю разработку, могут переоценить свои возможности оставаться впереди и в конечном итоге замедлить сроки разработки.

Но аутсорсинг может привести к новым затратам, поскольку поставщики и партнеры требуют большей доли создаваемой стоимости. Компании, которые полагаются на партнеров, также ставят под угрозу свою способность дифференцироваться в будущем, а также свою способность накапливать и сохранять собственный опыт, необходимый для определения общей стратегии разработки продукта, управления инновациями и правильного выбора поставщиков.

Делая выбор между созданием и покупкой, компании должны определить те технологические уровни, которые предлагают наибольшие возможности для понимания продукта, будущих инноваций и конкурентного преимущества, и отдать на аутсорсинг те, которые станут товаром или будут развиваться слишком быстро. Например, большинству компаний следует стремиться поддерживать сильные внутренние возможности в таких областях, как проектирование устройств, пользовательский интерфейс, системная инженерия, анализ данных и быстрая разработка приложений для продуктов.

Эти варианты будут меняться со временем. На ранних стадиях развития технологии интеллектуальных подключенных продуктов количество способных и надежных поставщиков было ограничено, и поэтому компании столкнулись с необходимостью самостоятельной или индивидуальной разработки. Однако уже сейчас появляются лучшие в своем классе поставщики с готовыми решениями для подключения и облачными продуктами, безопасными высокопроизводительными платформами приложений и готовыми к использованию средствами анализа данных. Это усложняет выполнение внутренних усилий и может превратить раннее лидерство в недостаток.

5. Какие данные компания должна собирать, защищать и анализировать, чтобы максимизировать ценность своего предложения?

Данные о продуктах имеют основополагающее значение для создания ценности и конкурентного преимущества в интеллектуальных, подключенных продуктах. Но для сбора данных требуются датчики, которые увеличивают стоимость продукта, равно как и передача, хранение, защита и анализ этих данных. Компаниям также может потребоваться получить права на данные, что усложняет и увеличивает стоимость. Чтобы определить, какие типы данных обеспечивают достаточную ценность по сравнению с затратами, фирма должна рассмотреть такие вопросы, как: Как каждый тип данных создает ощутимую ценность для функциональности? Для эффективности в цепочке создания стоимости? Помогут ли данные компании понять и улучшить работу более широкой системы продуктов с течением времени? Как часто необходимо собирать данные, чтобы оптимизировать их полезность, и как долго их следует хранить?

Компании также должны учитывать риски целостности, безопасности или конфиденциальности продукта для каждого типа данных и связанные с этим затраты.Чем меньше конфиденциальных данных собирает компания, тем ниже риск утечек и сбоев в передаче данных. Когда требования к безопасности высоки, компаниям потребуются возможности для защиты данных и ограничения риска передачи путем хранения данных в самом продукте. (Более подробно мы обсудим безопасность во второй части этой серии статей.)

Типы данных, которые компания выбирает для сбора и анализа, также зависят от ее позиционирования. Если стратегия компании направлена ​​на лидерство в производительности продукта или минимизацию стоимости услуг, она обычно должна собирать обширные данные о «немедленной ценности», которые можно использовать в режиме реального времени.Это особенно важно для сложных, дорогих продуктов, для которых время простоя обходится дорого, таких как ветряные турбины или реактивные двигатели.

Компаниям, стремящимся к лидерству в системе продуктов, необходимо инвестировать в сбор и анализ более обширных данных по нескольким продуктам и внешней среде, даже для продуктов, которые компания не производит. Например, интеллектуальной подключенной системе продуктов может потребоваться собирать данные о дорожном движении, погодных условиях и ценах на топливо в разных местах для всего парка транспортных средств.

Различные стратегии предполагают различные варианты сбора данных. Компания Nest, стремящаяся стать лидером в области энергоэффективности и стоимости энергии, собирает обширные данные как об использовании продуктов, так и о пиковых нагрузках в энергосистеме. Это позволило реализовать программу вознаграждений в час пик, которая повышает температуру термостата кондиционера для жилых помещений, чтобы снизить потребление энергии в периоды пикового спроса, и предварительно охлаждает дом до начала пикового спроса. Сотрудничая с поставщиками энергии, защищая данные, которые они предоставляют, и интегрируя их с данными клиентов, Nest позволяет клиентам получать скидки или кредиты от своего поставщика энергии и использовать меньше энергии, когда все остальные используют больше.

6. Как компания управляет правами собственности и правами доступа к своим данным о продуктах?

Поскольку компания выбирает, какие данные собирать и анализировать, она должна определить, как защитить права на данные и управлять доступом к данным. Ключ в том, кто на самом деле владеет данными. Производитель может владеть продуктом, но данные об использовании продукта потенциально принадлежат покупателю. Например, кто является законным владельцем потока данных от интеллектуального подключенного двигателя самолета — поставщик двигателя, производитель планера или авиакомпания, которая владеет и эксплуатирует самолеты?

Существует ряд вариантов установки прав на данные для интеллектуальных подключенных продуктов.Компании могут претендовать на прямое владение данными о продуктах или на совместное владение. Существуют также различные уровни прав на использование, включая соглашения о неразглашении, право на обмен данными или право на их продажу. Фирмы должны определить свой подход к прозрачности сбора и использования данных. Права на данные могут быть изложены в явном соглашении или скрыты в документах, напечатанных мелким шрифтом, или труднопонятных шаблонных документах. Хотя мы наблюдаем ранние этапы движения к большей прозрачности сбора данных в различных отраслях, стандарты раскрытия данных и прав собственности часто еще не установлены.

Другой вариант управления правами на данные и доступом включает создание системы обмена данными с поставщиками компонентов для предоставления информации о состоянии и производительности компонента, но не о его местонахождении. Однако ограничение доступа поставщиков к данным может уменьшить потенциальные выгоды, если у поставщика нет полного понимания того, как используются продукты, что замедляет внедрение инноваций.

Клиенты и пользователи хотят иметь право голоса в этом выборе. Некоторые клиенты сегодня гораздо охотнее, чем другие, делятся данными об использовании своего продукта.Например, частью ценностного предложения Fitbit является его способность делиться через социальные сети личной информацией о фитнесе, которую он собирает. Но не каждый клиент хочет делиться этими данными. Точно так же осторожные водители могут захотеть поделиться данными о своих привычках вождения со страховыми компаниями или компаниями по аренде автомобилей, чтобы снизить страховые взносы или сборы, но другие могут сопротивляться. Фирмы должны будут предоставить клиентам четкое ценностное предложение, чтобы побудить их поделиться данными об использовании или другими данными. По мере того, как потребители будут лучше осознавать ценность, которую данные генерируют в цепочке создания стоимости, они станут более активными и требовательными участниками в принятии решений о том, какие данные собираются, как они используются и кому это выгодно.

Сегодня часто можно увидеть соглашения «кликни», дающие широкое согласие на сбор данных о продукте при первом использовании интеллектуального подключенного продукта. Это согласие позволяет компаниям без разбора собирать данные о продуктах и ​​использовать их с небольшими ограничениями. Мы ожидаем, что со временем появятся более строгие договорные рамки и механизмы, регулирующие эти права, для определения и защиты интеллектуальной собственности, связанной с интеллектуальными, подключенными данными о продуктах. Компаниям следует опережать эту тенденцию, особенно в отношении данных о продуктах, которые им действительно необходимо собирать для повышения ценности.

Тщательное управление данными также будет иметь важное значение, особенно в строго регулируемых отраслях, таких как медицинские устройства. Во многих таких областях уже действуют нормативные стандарты для доступа к данным и безопасности. Компания Biotronik создала инфраструктуру, которая позволяет безопасно собирать информацию о пациентах, такую ​​как события аритмии или состояние батареи кардиостимулятора, и делиться ею только с определенной аудиторией — врачом пациента. Однако независимо от отрасли управление данными будет иметь важное значение, и утечка данных приведет к серьезным последствиям, независимо от того, кто виноват.Текущий риск безопасности является частью экономического обоснования того, какие данные собирать и как ими управлять.

7. Должна ли компания полностью или частично отказаться от каналов сбыта или сетей обслуживания?

Интеллектуальные, подключенные продукты позволяют фирмам поддерживать прямые и тесные отношения с клиентами, что может снизить потребность в партнерах по каналам сбыта. Компании также могут диагностировать проблемы с производительностью продукта и сбои, а иногда и производить ремонт удаленно, что снижает зависимость от сервисных партнеров.Сводя к минимуму роль посредников, компании потенциально могут получать новые доходы и увеличивать прибыль. Они также могут улучшить свои знания о потребностях клиентов, повысить узнаваемость бренда и повысить лояльность, более непосредственно информируя клиентов о ценности продукта.

Tesla, например, нарушила статус-кво в автомобильной промышленности, продавая свои автомобили напрямую потребителям, а не через традиционную дилерскую сеть. Это упростило ценообразование фирмы — потребители платят полную цену, указанную на стикере, избегая торговли, обычной в дилерских центрах, — что значительно повысило удовлетворенность клиентов.Исключая участие третьих лиц в ремонте, Tesla получает прибыль и укрепляет отношения с клиентами. Фирма передает обновления программного обеспечения на свои автомобили, постоянно улучшая качество обслуживания клиентов и давая водителям эквивалент «запаха новой машины» с каждым обновлением. Когда мониторинг обнаруживает, что автомобиль Tesla подлежит ремонту, автомобиль либо самостоятельно вызывает удаленный ремонт с помощью программного обеспечения, либо отправляет клиенту уведомление с приглашением попросить камердинера доставить его на объект Tesla.Недавно компания Consumer Reports заняла первое место в рейтинге удовлетворенности клиентов.

Хотя дезинтермедиация имеет определенные преимущества, некоторый уровень физической близости к клиентам по-прежнему требуется и желателен в большинстве отраслей. Клиенты должны принять доставку, а иногда и установить физический продукт, и некоторые виды сервисных визитов по-прежнему необходимы. Кроме того, у клиентов могут быть прочные отношения с торговыми посредниками и каналами, которые предлагают им более широкую линейку продуктов и глубокие знания в данной области.Когда производители принижают роль ценных торговых партнеров, они рискуют уступить их конкурентам, чья стратегия заключается в привлечении партнеров. Кроме того, принятие ролей, которые ранее выполнялись партнерами, таких как прямые продажи или обслуживание, может быть сложной задачей, связанной с высокими начальными затратами и крупными новыми инвестициями в функции цепочки создания стоимости, такие как продажи, логистика, запасы и инфраструктура.

Решение об отказе от посредника в канале или сервисном партнере будет в значительной степени зависеть от типа партнерской сети, которой управляет фирма.Партнеры просто распространяют продукты или играют важную роль в обучении и обслуживании на местах? Какой процент действий партнеров можно заменить с помощью интеллектуальных подключенных продуктов? Понимают ли клиенты ценность устранения посредников? Понимают ли клиенты, что традиционные отношения с установленными каналами больше не нужны и требуют дополнительных затрат?

Интеллектуальные, подключенные продукты предлагают новый богатый набор возможностей для создания ценности и роста.Однако усилия по использованию этих возможностей не обойдутся без проблем. Некоторые из самых больших стратегических рисков включают следующее:

Добавление функций, за которые клиенты не хотят платить.

Тот факт, что функция теперь возможна, не означает, что у клиента есть четкое ценностное предложение. Добавление расширенных возможностей и опций может привести к уменьшению отдачи из-за стоимости и сложности использования.

Недооценка рисков безопасности и конфиденциальности.

Интеллектуальные, подключенные продукты открывают новые основные шлюзы для корпоративных систем и данных, требуя усиленной сетевой безопасности, безопасности устройств и датчиков, а также шифрования информации.

Неспособность предвидеть новые конкурентные угрозы.

Новые конкуренты, предлагающие продукты с интеллектуальными, подключенными возможностями (такими как подключение и встроенное программное обеспечение) или бизнес-модели, основанные на производительности или услугах, могут быстро появиться и изменить конкуренцию и отраслевые границы.

Слишком долгое ожидание начала работы.

Медленное продвижение позволяет конкурентам и новым участникам закрепиться, начать собирать и анализировать данные и двигаться вверх по кривой обучения.

Переоценка внутренних возможностей.

Переход к умным, подключенным продуктам потребует новых технологий, навыков и процессов по всей цепочке создания стоимости (например, аналитика больших данных, системная инженерия и разработка программных приложений).Крайне важна реалистичная оценка того, какие возможности следует развивать собственными силами, а какие должны развивать новые партнеры.

8. Следует ли компании изменить свою бизнес-модель?

Производители традиционно сосредотачивались на производстве физического товара и получении ценности путем передачи права собственности на товар покупателю посредством сделки купли-продажи. В этом случае владелец несет ответственность за расходы на обслуживание продукта и другие расходы на использование, при этом неся риски простоя и других отказов и дефектов продукта, не покрываемых гарантией.

Интеллектуальные, подключенные продукты позволяют радикально изменить эту давнюю бизнес-модель. Благодаря доступу к данным о продукте и способности предвидеть, сокращать количество и устранять неисправности производитель имеет беспрецедентную возможность влиять на производительность продукта и оптимизировать обслуживание. Это открывает спектр новых бизнес-моделей для извлечения ценности, от версии традиционной модели владения, когда клиент получает выгоду от новой эффективности обслуживания, до модели «продукт как услуга», в которой производитель сохраняет за собой право собственности и берет на себя полную ответственность. для затрат на эксплуатацию продукта и обслуживания в обмен на текущую плату.Клиенты платят по факту, а не вперед. Здесь стоимость улучшения характеристик продукта, которая снижает эксплуатационные расходы (например, повышение энергоэффективности) и эффективность обслуживания, фиксируется производителем.

Интеллектуальные, подключенные продукты создают дилемму для производителей, особенно для тех, кто производит сложные, долговечные продукты, для которых запасные части и обслуживание приносят значительный доход и часто непропорциональную прибыль. Whirlpool, например, в настоящее время ведет успешный бизнес по продаже запасных частей и контрактов на обслуживание — модель, которая может притупить стимулы к тому, чтобы делать продукты более надежными, долговечными и легко ремонтируемыми.Если бы вместо этого Whirlpool перешла к модели «продукт как услуга», при которой она сохраняла бы право собственности на продукт, а покупатель просто платил бы за использование машины, экономические стимулы были бы перевернуты с ног на голову.

Рентабельность моделей «продукт как услуга» зависит от ценообразования и условий контрактов, которые являются функцией переговорной силы. Модели «продукт как услуга» могут увеличить влияние покупателей, поскольку клиенты могут переключиться после окончания срока действия контракта (если продукт не встроен, как в случае с лифтом), в отличие от бессрочного владения.

Совместное использование продуктов, разновидность модели «продукт как услуга», фокусируется на более эффективном использовании продуктов, которые используются с перерывами. Клиенты платят за использование продукта (например, автомобиля или велосипеда), когда он им нужен, а компания (например, Zipcar или Hubway) несет ответственность за все остальное. Совместное использование продуктов распространяется на немобильные продукты, такие как дома.

Компании также могут использовать гибридные модели между крайними вариантами модели «продукт как услуга» и традиционной собственностью, например, продажи продуктов в сочетании с гарантией или контрактами на обслуживание или продажи продуктов в сочетании с контрактами, основанными на результатах.Контракты на обслуживание позволяют производителю поддерживать обслуживание внутри компании и получать больше выгоды от повышения эффективности обслуживания. В контракте на основе производительности производитель продает продукт вместе с контрактом, который обещает, что продукт будет работать в соответствии с определенными характеристиками (например, в процентах от времени безотказной работы). Здесь передается право собственности, но производитель сохраняет за собой ответственность и несет риск за работоспособность продукта.

9. Должна ли компания входить в новый бизнес, монетизируя данные о своих продуктах, продавая их внешним сторонам?

Компании могут обнаружить, что данные, которые они собирают с помощью интеллектуальных подключенных продуктов, представляют ценность не только для традиционных клиентов, но и для других организаций.Компании также могут обнаружить, что они могут собирать дополнительные данные, помимо тех, которые им необходимы для оптимизации ценности продукта, которые представляют ценность для других организаций. В любом случае это может привести к появлению новых услуг или даже нового бизнеса.

Данные о характеристиках компонентов продукта, например, могут быть ценными для поставщиков этих компонентов. Данные об условиях вождения или задержках, собранные парком транспортных средств, могут быть ценными для других водителей, операторов логистических систем или дорожно-ремонтных бригад.Данные о характеристиках вождения могут быть полезны операторам автопарков или страховым компаниям.

Опять же, выбирая способ извлечения новой ценности из данных о продукте, компании должны учитывать вероятную реакцию основных клиентов. В то время как некоторые из них могут не заботиться о том, как используются их данные, другие могут серьезно относиться к конфиденциальности и повторному использованию данных. Компании должны будут определить механизмы для предоставления ценных данных третьим сторонам без отчуждения клиентов. Например, компания может не продавать данные об отдельных клиентах, а скорее собирать или собирать данные о моделях покупок, привычках вождения или потреблении энергии.

10. Должна ли компания расширять сферу своей деятельности?

Интеллектуальные, подключенные продукты не только преобразуют существующие продукты, но и часто расширяют границы отрасли. Продукты, которые были отдельными и отличными друг от друга, могут стать частью оптимизированных систем связанных продуктов или компонентами систем систем. Сдвигающиеся границы означают, что компании, которые десятилетиями были лидерами отрасли, могут играть скорее вспомогательную роль в более широком ландшафте.

Появление продуктовых систем и систем систем приводит как минимум к двум типам стратегического выбора в отношении охвата компании.Во-первых, следует ли компании расширяться за счет сопутствующих продуктов или других частей системы систем. Во-вторых, должна ли компания стремиться предоставить платформу, которая соединяет соответствующие продукты и информацию, даже если она не производит и не контролирует все части.

У компаний может возникнуть соблазн заняться сопутствующими продуктами, чтобы воспользоваться большими возможностями, но выход на сопутствующие продукты всегда связан с риском и потребностью в новых возможностях. Перед входом компании должны определить четкое ценностное предложение.Расширение ассортимента продукции будет наиболее привлекательным там, где есть большие возможности для повышения производительности за счет совместной разработки сопутствующих продуктов для оптимизации системы. В качестве альтернативы, если оптимизация не зависит от дизайна отдельных продуктов, компании может быть выгоднее придерживаться своего вязания и обеспечивать открытую связь с родственными продуктами, произведенными другими. Успех зависит не столько от традиционного дизайна продукта, сколько от системной инженерии.

Интеллектуальные, подключенные продукты откроют новую эру роста производительности за счет ИТ в то время, когда влияние предыдущих волн ИТ в значительной степени исчерпало себя.

Компании, чьи продукты (и связанные с ними технологические возможности) играют центральную роль в общей работе и производительности системы продуктов, такие как горнодобывающие машины Joy Global, будут в лучшем положении для ввода сопутствующих продуктов и интеграции системы. Производители, которые производят менее важные для системы машины, такие как грузовики, которые перевозят материал, извлеченный из-под земли, будут иметь меньше возможностей и доверия в глазах клиентов, чтобы взять на себя более широкую роль системного поставщика.

Выбор того, следует ли разрабатывать технологическую платформу, которая соединяет систему продукта или систему систем, зависит от некоторых связанных вопросов. Во-первых, может ли компания собрать необходимые ИТ-навыки и технологии, которые сильно отличаются от тех, которые требуются при разработке и производстве продукта. Другой ключевой вопрос заключается в том, где происходит оптимизация системы. Оптимизация «внутри продукта» включает в себя интеграцию отдельных дизайнов продуктов, чтобы продукты лучше работали вместе.Оптимизация «вне продукта» происходит с помощью алгоритмов, которые связывают продукты и другую информацию, где сами продукты являются модульными. Внутренняя оптимизация продукта является наиболее убедительным аргументом в пользу расширения ассортимента сопутствующих продуктов и предложения собственной платформы. Внешняя оптимизация продукта благоприятствует открытой платформе, а платформу может предлагать компания, которая вообще не производит продукты.

Carrier Corporation предлагает пример такого выбора. Компания имеет 100-летнюю историю инноваций в разработке полного спектра оборудования HVAC, такого как печи, кондиционеры, тепловые насосы, увлажнители и вентиляторы.Компания Carrier оптимизирует производительность своей системы HVAC, интегрируя отдельные конструкции во все продукты, а ее интеллектуальная платформа для систем отопления и охлаждения Infinity объединяет их. Однако HVAC является частью более широкой системы домашней автоматизации. Компания Carrier не входила в другие области продуктов домашней автоматизации из-за потребности в совершенно других возможностях. Скорее, его платформа Infinity предоставляет интерфейсы, позволяющие интегрировать семейство продуктов HVAC в систему систем.

Наконец, по мере того как интеллектуальные, подключенные к сети продукты расширяют масштабы отрасли и границы конкуренции, многим компаниям придется переосмыслить свои корпоративные цели.Акцент смещается на более широкие потребности, которые удовлетворяют компании, а не на их традиционное определение продукта. Например, компания Trane превратилась из производителя оборудования HVAC в компанию, которая делает высокопроизводительные здания лучше для всех, кто находится внутри. По мере того, как продукты продолжают обмениваться информацией и сотрудничать в сетях, количество и разнообразие которых увеличивается, многим компаниям придется пересмотреть свою основную миссию и ценностное предложение.

Компания должна сделать четкий выбор в каждом из этих аспектов стратегии, но обеспечить, чтобы каждый выбор согласовывался с другими и усиливал их.Например, компания, претендующая на лидерство в области продуктовой системы, будет входить в связанные категории продуктов, стремиться к внутренней интеграции дизайна продукта, собирать обширные данные об использовании продукта и развивать более интенсивные внутренние возможности по всему стеку технологий. Напротив, компания, которая фокусируется на одной части продуктовой системы, должна стать лучшей в своем классе с точки зрения характеристик и функциональности и предоставить прозрачные и открытые интерфейсы, чтобы ее продукт можно было легко интегрировать и стать ценной частью. систем и платформ других компаний.В конечном счете, конкурентный успех достигается не за счет подражания конкурентам, а за счет определения отличительного ценностного предложения, которого компания может реально достичь.

Большая возможность

Умные, подключенные продукты меняют то, как создается ценность для клиентов, как компании конкурируют, и сами границы конкуренции. Эти сдвиги коснутся практически всех отраслей, прямо или косвенно. Но умные, подключенные продукты будут иметь более широкое влияние, чем это.Они повлияют на траекторию всей экономики, положив начало следующей эре роста производительности за счет ИТ для компаний, их клиентов и мировой экономики в то время, когда влияние предыдущих волн ИТ в значительной степени исчерпало себя, а производительность рост замедлился.

Эта третья волна ИТ не только создаст пошаговые улучшения возможностей и производительности продукта, но и радикально улучшит нашу способность удовлетворять многие потребности бизнеса и людей. Во многих областях продукты будут гораздо более эффективными, эффективными, безопасными, надежными и более полно используемыми, сохраняя при этом скудные природные ресурсы, такие как энергия, вода и сырье.

Эта возможность стимулировать быстрые инновации и экономический рост, а вместе с ним и возвращение к росту благосостояния, появляется очень быстро. Последнее десятилетие характеризовалось сокращением внутренних затрат, осторожными инвестициями, более высокой корпоративной прибыльностью, ростом слияний и поглощений и приглушенными инновациями в значительной части экономики. Этот путь привел к более медленному росту рабочих мест, более медленному повышению заработной платы и уровня жизни среднего гражданина, уменьшению чувства экономических возможностей, сомнений в капитализме и уменьшению общественной поддержки бизнеса.

Эпоха интеллектуальных подключенных продуктов может изменить эту траекторию при условии, что компании будут активно использовать эту возможность. Деловые круги и правительство вместе должны будут вооружить работников всех групп навыками участия и договориться о правилах и положениях, необходимых для установления стандартов, обеспечения инноваций, защиты данных и преодоления попыток блокировать прогресс (например, политическая оппозиция автодилеров). к Тесле).

Соединенные Штаты должны лидировать и получать несоразмерную выгоду в мире умных, подключенных продуктов, учитывая сильные стороны Америки в основных базовых технологиях, многих необходимых навыках и ключевых вспомогательных отраслях.Если эта новая волна технологий позволит США укрепить свои позиции технологического лидера в мировой экономике, это вдохнет новую жизнь в американскую мечту, способствуя созданию лучшего мира.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за ноябрь 2014 года.

SSI 2021 — Интеграция интеллектуальных систем — ведущее мероприятие по обмену информацией об интеллектуальных системах

Первая полностью виртуальная конференция и выставка по интеграции интеллектуальных систем, сокращенно SSI, проходила с 27 по 29 апреля 2021 года.В онлайн-мероприятии приняли участие более 120 участников со всей Германии, Европы и мира. Изначально планировалось провести конференцию в Гренобле/Франция. Теперь мероприятие проходило на индивидуально предоставленной онлайн-площадке в связи с текущими обстоятельствами. Среди основных моментов трехдневного мероприятия были очень интересные основные доклады, в общей сложности 53 докладчика, распределенные по пяти трекам и девяти сессиям, а также постерная сессия с десятью выступлениями и организованные тематические столы для дискуссий.Кроме того, во второй раз в ходе мероприятия была вручена премия Томаса Гесснера.

С новым техническим организатором, Silicon Saxony, 14-я конференция по интеграции интеллектуальных систем 2021 впервые стартовала как онлайн-мероприятие. Еще до начала SSI участников ждал небольшой саксонский прием. При поддержке Корпорации экономического развития Саксонии были разосланы небольшие пакеты с закусками и информационными материалами, чтобы вызвать улыбку на лицах всех участников в это время ограниченного контакта.Соответственно, участники SSI начали свой первый день мероприятия 27 апреля в хорошем настроении и хорошо окрепли. Конференцию открыли председатели конференции профессор Томас Отто (Fraunhofer ENAS), доктор Стефан Финкбайнер (Bosch Sensortec и EPoSS) и Эммануэль Сабоннадьер (CEA-Leti).

Уже четыре основных выступления Лусиллы Сиоли, директора по искусственному интеллекту и цифровой индустрии, Европейская комиссия (Электронные и фотонные интеллектуальные системы: вклад в европейское зеленое, цифровое и суверенное будущее), Жана-Франсуа Делепо, генерального директора Lynred (лидерство LYNRED в на заре применения инфракрасных изображений), Реми Бастьен, Renault Group (Силовая электроника — возможность для европейской промышленности и ценная область сотрудничества между автомобилестроением и электроникой) и Элиза Вианелло, CEA-Leti (Роль резистивной памяти для создания экономичных устройств с искусственным интеллектом). ) показал масштаб SSI этого года.Пять направлений были ориентированы на всю цепочку создания ценности интеллектуальных систем и касались уровней технологической готовности (TRL) от 1 до 9, начиная от ключевых средств реализации интеллектуальных систем следующего поколения и заканчивая технологиями и приложениями в различных отраслях. Обсуждались и стратегические темы. 53 докладчика — некоторые в прямом эфире, некоторые в записи презентаций — предоставили достаточный вклад и поводы для личного обмена мнениями.

Премия Томаса Гесснера была вручена во второй раз. Это вклад Fraunhofer ENAS в продвижение прикладных исследований путем присуждения премии за выдающуюся научную работу в рамках ежегодной конференции по интеграции интеллектуальных систем.Награда предназначена для национальных и международных магистров и докторантов в области интеграции интеллектуальных систем, чья диссертация оценивается как минимум на «очень хорошо» и не старше двух лет. В процедуре оценки особое внимание уделяется новизне научно-методического подхода, прогрессу знаний, внедрению научных результатов в приложения и доказательству экономических успехов.-инж. Ульрике Набхольц, Robert Bosch GmbH, за докторскую диссертацию на тему «Физическое моделирование и идентификация нелинейных эффектов в микроэлектромеханических системах», которую она подготовила совместно с Хемницким технологическим университетом и успешно защитила в 2020 году. Все участники конференции смогли оцените постеры. В последний день мероприятия самый интересный вклад был отмечен премией за лучший постер. Победителем стала Клаудия Бруно из STMicroelectronics за постерную презентацию на тему «Встроенный подход искусственного интеллекта к распознаванию газов в интеллектуальном сельском хозяйстве с использованием недорогих датчиков газа MOX».

Кроме того, в течение следующих трех месяцев все материалы SSI этого года будут по-прежнему доступны на платформе мероприятия. Мы хотели бы поблагодарить всех докладчиков за их вклад и особенно компании и учреждения Robert Bosch, Bosch Sensortec, Lynred, Renault, Infineon Technologies, STMicroelectronics, Fraunhofer, Национальный институт Тиндаля, CEA-Leti, TU Chemnitz и TU Delft за их интересные технические презентации. Fraunhofer ENAS, EPoSS и Silicon Saxony хотели бы поблагодарить всех участников за их интерес и всех спонсоров за их важную поддержку в эти трудные времена конференции.

Человеческие элементы в искусственном интеллекте

Описание книги

«Чем больше мы узнаем об умных и интеллектуальных системах и их использовании, тем более продуктивными могут стать организации и тем больше улучшится качество жизни». — Гавриэль Сальвенди, президент Академии наук, инженерии и медицины Флориды, заслуженный университет Профессор Университета Центральной Флориды»

«Роботы, дроны, беспилотные автомобили и личные помощники — это лишь некоторые из «интеллектуальных» и «умных» систем, которые заполняют наш мир и меняют то, как мы используем технологии для выполнения нашей повседневной деятельности, принося как захватывающие возможности для симбиоза человека и технологии, а также неотложные задачи проектирования и разработки.Благодаря тщательно подобранным главам, написанным ведущими учеными в этой области, эта книга под редакцией Аббаса Моаллема проливает свет на фундаментальные аспекты интеллектуальных и интеллектуальных систем, исследуя роль и влияние аффективных и психофизиологических вычислений, машинного обучения, кибербезопасности. , прозрачность агента и взаимодействие человека и агента в формировании этой новой парадигмы взаимодействия, а также человеческий фактор, участвующий в их применении в критических областях, таких как здравоохранение, образование и производство в формирующемся технологическом ландшафте.» Константин Стефанидис, профессор компьютерных наук, Критский университет, заслуженный член Фонда исследований и технологий — Эллада (FORTH)  

В современном цифровом мире слова «умный» и «интеллектуальный» теперь используются для обозначения устройств, механизмов, систем и даже сред. Что такое «умная» система? Является ли «умный» синонимом слова «интеллектуальный»? Если нет, что означает «интеллектуальная система»? Все ли интеллектуальные системы разумны? В этой книге делается попытка ответить на эти вопросы, обобщая существующие исследования в различных областях и предоставляя результаты новых исследований.

«Умные и интеллектуальные системы: человеческий фактор в искусственном интеллекте, робототехнике и кибербезопасности» представляет новые области проектирования интеллектуальных и интеллектуальных систем. Он определяет умные и интеллектуальные системы, предлагает подход с учетом человеческого фактора, обсуждает сетевые приложения и сочетает человеческий фактор с умными и интеллектуальными системами.

Эта книга идеально подходит для студентов инженерных специальностей, изучающих науки о данных и искусственном интеллекте, а также для специалистов-практиков всех уровней в области человеческого фактора и эргономики, системной инженерии, компьютерных наук, разработки программного обеспечения и робототехники.

 

Содержание

Глава 1: Умная образовательная система

Глава 2. Интеллектуальные системы обучения, чувствительные к аффектам — оценочный пример и будущие направления

Глава 3: Оценка состояния пользователя в адаптивных интеллектуальных системах

Глава 4: Прозрачность агента

Глава 5: Интеллектуальные системы телездравоохранения для стареющего населения

Глава 6: Социальные факторы в объединении человека и агента

Глава 7. Человеческий фактор в решениях для кибербезопасности на основе машинного обучения

Глава 8. Кибербезопасность в умном и интеллектуальном производстве

отзывов

«Чем больше мы знаем об умных интеллектуальных системах и их использовании, тем более продуктивными могут стать организации, а качество и удобство жизни улучшится.»––– Гавриэль Салвенди, президент Академии наук, инженерии и медицины Флориды, заслуженный профессор Университета Центральной Флориды » «Роботы, дроны, беспилотные автомобили и личные помощники — это лишь некоторые из «интеллектуальных и «умные» системы, которые заполняют наш мир и меняют то, как мы используем технологии для выполнения нашей повседневной деятельности, открывая как захватывающие возможности для симбиоза человека и технологий, так и неотложные задачи проектирования и разработки.Благодаря тщательно отобранным главам, написанным ведущими учеными в этой области, эта книга под редакцией Аббаса Моаллема проливает свет на фундаментальные аспекты интеллектуальных и интеллектуальных систем, исследуя роль и влияние аффективных и психофизиологических вычислений, машинного обучения, кибербезопасности, прозрачность агента и взаимодействие человека и агента в формировании этой новой парадигмы взаимодействия, а также человеческий фактор, участвующий в их применении в критических областях, таких как здравоохранение, образование и производство в формирующемся технологическом ландшафте.» –––– Константин Стефанидис, профессор компьютерных наук, Критский университет, почетный член Фонда исследований и технологий — Эллада (FORTH) 

Цели SMART — определение, руководство и важность постановки целей

Что такое цели SMART?

Цели являются частью каждого аспекта бизнеса/жизни и обеспечивают чувство направления, мотивациюМежличностный интеллектМежличностный интеллект относится к способности человека хорошо взаимодействовать с людьми и управлять отношениями.Это позволяет людям понять потребности, четкую направленность. Лидерство на собственном примере Лидерство — это процесс, в котором человек влияет на поведение и отношение других людей. Личный пример помогает другим людям увидеть ложь и прояснить важность. Ставя цели, вы ставите перед собой цель, к которой нужно стремиться. Цель SMART используется для помощи в постановке целей. SMART — это аббревиатура, которая расшифровывается как S конкретный, M измеримый, A достижимый, R реалистичный и T своевременный.Таким образом, цель SMART включает в себя все эти критерии, чтобы помочь сосредоточить ваши усилия и увеличить шансы на достижение цели.

Умные цели:

  • S Облеговик: четко определен, четкий и однозначный
  • м . Специфические критерии, которые измеряют ваш прогресс в достижении достижения цели
  • A достижимо: достижимо, но не невозможно
  • R реалистично: в пределах досягаемости, реалистично и соответствует вашей жизненной цели
  • T своевременно: с четко определенным графиком, включая начальную и конечную дату.Цель состоит в том, чтобы создать срочность.
  •  

    Конкретные цели SMART

    Конкретные цели имеют значительно больше шансов на достижение. Чтобы конкретизировать цель, необходимо ответить на пять вопросов «W»:

    1. Кто: Кто участвует в достижении этой цели?
    2. Что: Чего я хочу достичь?
    3. Где: Где должна быть достигнута эта цель?
    4. Когда: Когда я хочу достичь этой цели?
    5. Почему: Почему я хочу достичь этой цели?

     

    Например, общей целью может быть «Я хочу привести себя в форму.Более конкретной целью может быть: «Я хочу получить абонемент в спортзал в местном общественном центре и заниматься четыре дня в неделю, чтобы быть здоровее».

     

    Измеримые цели SMART

    Цель SMART должна иметь критерии для измерения прогресса. Если критериев нет, вы не сможете определить свой прогресс и находитесь ли вы на пути к достижению цели. Чтобы сделать цель измеримой, спросите себя:

    1. Сколько/много?
    2. Как узнать, достиг ли я своей цели?
    3. Каков мой индикатор прогресса?

     

    Например, опираясь на указанную выше конкретную цель: я хочу получить абонемент в спортзал в местном общественном центре и заниматься четыре дня в неделю, чтобы быть здоровее.Каждую неделю я буду стремиться терять один фунт жира.

     

    Достижимые цели SMART

    Цель SMART должна быть достижимой и достижимой. Это поможет вам понять, как вы можете реализовать эту цель и работать над ее достижением. Достижимость цели должна быть расширена, чтобы вы чувствовали вызов, но определена достаточно хорошо, чтобы вы действительно могли ее достичь. Спросите себя:

    1. Есть ли у меня ресурсы и возможности для достижения цели? Если нет, то что мне не хватает?
    2. Делали ли это раньше другие?

     

    Реалистичные цели SMART

    Цель SMART должна быть реалистичной в том смысле, что цель может быть реально достигнута с учетом доступных ресурсов и времени.Цель SMART, скорее всего, реалистична, если вы верите, что ее можно достичь. Спросите себя:

    1. Является ли цель реалистичной и достижимой?
    2. Достижима ли цель, учитывая время и ресурсы?
    3. Способны ли вы посвятить себя достижению цели?

     

    Своевременные SMART-цели

    SMART-цель должна быть привязана ко времени, т. е. иметь дату начала и окончания. Если цель не ограничена во времени, не будет ощущения срочности и, следовательно, меньше мотивации для достижения цели.Спросите себя:

    1. Есть ли у моей цели крайний срок?
    2. К какому сроку вы хотите достичь своей цели?

     

    Например, опираясь на указанную выше цель: 1 августа я получу абонемент в спортзал в местном общественном центре. Чтобы быть здоровее, я буду заниматься четыре дня в неделю. Каждую неделю я буду стремиться терять один фунт жира. К концу августа я достигну своей цели, если потеряю четыре фунта жира в течение месяца.

     

    Важность SMART-постановки целей

    Часто отдельные лица или компании настраивают себя на неудачу, устанавливая общие и нереалистичные цели, такие как «Я хочу быть лучшим в X.Эта цель расплывчата, без чувства направления.

    Цели SMART настраивают вас на успех, делая цели конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными. Метод SMART помогает двигаться дальше, дает вам чувство направления и помогает вам организовать и достичь своих целей.

     

    Дополнительные ресурсы

    Благодарим вас за чтение этого руководства по постановке целей SMART в бизнесе. Ниже приведены дополнительные бесплатные ресурсы от CFI, глобального поставщика сертификационных курсов для финансовых аналитиков.

    • Эмоциональный интеллектЭмоциональный интеллектЭмоциональный интеллект, также известный как эмоциональный коэффициент (EQ), представляет собой способность управлять своими эмоциями и эмоциями других. Для
    • Управление временемУправление временемУправление временем — это процесс планирования и контроля времени, затрачиваемого на определенные действия. Правильное управление временем позволяет человеку успеть больше за более короткий период времени, снижает стресс и ведет к успеху в карьере. В этом руководстве приведен список лучших советов по рациональному использованию времени.
    • Лидерские качестваЛидерские качестваЛидерские качества относятся к личным качествам, которые отличают эффективных лидеров.Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Лидерство играет важную роль в управлении
    • Целеустремленность на работеОщущение цели на работеОпределите свою цель в работе. Нравится вам ваша работа или нет, часто зависит от того, насколько хорошо она поддерживает вашу целеустремленность. Место работы, должность, которую вы выполняете, и более широкое понимание вашей цели могут меняться, поэтому, если вы хотите найти баланс между этими тремя факторами, вы должны быть готовы к изменениям

    Специальный выпуск: Smart Systems and Internet вещей (IoT)

    Уважаемые коллеги,

    Интеллектуальные системы

    объединяют датчики, срабатывание, обработку сигналов и управление для принятия решений и создания интеллектуальной среды.Интеллектуальная система — это вычислительная и информационная система следующего поколения, сочетающая в себе искусственный интеллект, машинное обучение, киберфизические системы, пограничные/облачные вычисления, всеобъемлющие/повсеместные вычисления, аналитику больших данных и технологии Интернета вещей (IoT) для обеспечения реального сетевая информация и контроль, что в значительной степени способствует развитию будущего Интернета вещей.

    Из-за большого разнообразия устройств и технологий IoT основными проблемами интеллектуальных систем являются: как спроектировать и построить интегрированные интеллектуальные системы? как эффективно и результативно использовать вычислительные технологии? Этот специальный выпуск посвящен теории и практике интеллектуальных систем и технологий IoT и приветствует оригинальные материалы и обзорные статьи, относящиеся к следующим потенциальным областям:

    • Вычислительные модели и алгоритмы для интеллектуальных систем
    • Искусственный интеллект и машинное обучение для интеллектуальных систем
    • Платформы для интеллектуальных систем
    • Интеллектуальные коммуникационные и сетевые технологии
    • Большие данные и интеллектуальные системы
    • Биометрия и интеллектуальные системы
    • Технологии облачных/пограничных/туманных вычислений для интеллектуальных систем
    • Проектирование и архитектура системы для интеллектуальных систем
    • Интернет вещей и промышленные технологии Интернета вещей для интеллектуальных систем
    • Междисциплинарные технологические подходы и решения для интеллектуальных систем
    • интеллектуальных системных приложений (например,(например, интеллектуальные системы безопасности и наблюдения, интеллектуальные транспортные системы, интеллектуальные системы сельского хозяйства, интеллектуальные системы здравоохранения, беспилотные системы, интеллектуальные системы управления энергопотреблением, интеллектуальные системы логистики и управления цепочками поставок)

    Проф. Чжи-Ю Вэнь
    Приглашенный редактор

    Информация о подаче рукописей

    Рукописи должны быть представлены онлайн на сайте www.mdpi.com путем регистрации и входа на этот сайт. После регистрации нажмите здесь, чтобы перейти к форме отправки.Рукописи можно подавать до указанного срока. Все материалы, прошедшие предварительную проверку, рецензируются экспертами. Принятые статьи будут постоянно публиковаться в журнале (как только они будут приняты) и будут перечислены вместе на веб-сайте специального выпуска. Приглашаются исследовательские статьи, обзорные статьи, а также короткие сообщения. Для планируемых статей в редакцию можно отправить название и краткую аннотацию (около 100 слов) для размещения на сайте.

    Представленные рукописи не должны быть опубликованы ранее или находиться на рассмотрении для публикации в другом месте (за исключением материалов конференции).Все рукописи проходят тщательную рецензирование в рамках единого процесса слепого рецензирования. Руководство для авторов и другая необходимая информация для подачи рукописей доступны на странице Инструкции для авторов. Processes — международный рецензируемый ежемесячный журнал с открытым доступом, издаваемый MDPI.

    Перед отправкой рукописи посетите страницу Инструкции для авторов. Плата за обработку статьи (APC) для публикации в этом журнале с открытым доступом составляет 2000 швейцарских франков (швейцарских франков).Представленные документы должны быть хорошо отформатированы и на хорошем английском языке. Авторы могут использовать MDPI Услуги редактирования на английском языке перед публикацией или во время авторских правок.

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.